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ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋は広く、アメニテイ等も相当な充実感があり、快適なステイとなりました。新地の中心部ということで、新地で食事をする場合などは本当に立地のよさを感じます。ひとつ思ったのは、今回、C/Iの際の手続きが異常に時間がかかった印象だったことです。計ったら、８分以上要したのではないでしょうか？担当の方は特に不慣れのような印象は受けなかったのですが、ホテルのC/Iって、こんなに時間かかるもんかなぁ？と思ってしまいました。両サイドのお客は後からきてもどんどん終わっていくし．．．もしかしたら、最適な部屋を検索してくれていたのかもしれないし、楽天Pの利用のためそもそも時間がかかったのかもしれませんが、他より時間がかかる場合は、ひとこと事情説明があったほうがいいかもしれませんね。疲れてしまいました。ただ、評価に影響するほどではありません。
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いつもANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回、チェックインの際に説明もないまま時間を要し、ご不快な思いをおかけしてしまったこと、誠に申し訳ありませんでした。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。今後ともＡＮＡクラウンプラザホテル大阪ご愛顧賜りますよう、心よりお願い申上げます。またのお越しをお待ち申上げております。
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総合4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
部屋は広く、アメニテイ等も相当な充実感があり、快適なステイとなりました。
新地の中心部ということで、新地で食事をする場合などは本当に立地のよさを感じます。
ひとつ思ったのは、今回、C/Iの際の手続きが異常に時間がかかった印象だったことです。計ったら、８分以上要したのではないでしょうか？担当の方は特に不慣れのような印象は受けなかったのですが、ホテルのC/Iって、こんなに時間かかるもんかなぁ？と思ってしまいました。両サイドのお客は後からきてもどんどん終わっていくし．．．
もしかしたら、最適な部屋を検索してくれていたのかもしれないし、楽天Pの利用のためそもそも時間がかかったのかもしれませんが、他より時間がかかる場合は、ひとこと事情説明があったほうがいいかもしれませんね。疲れてしまいました。
ただ、評価に影響するほどではありません。
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いつもANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、チェックインの際に説明もないまま時間を要し、ご不快な思いをおかけしてしまったこと、誠に申し訳ありませんでした。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともＡＮＡクラウンプラザホテル大阪ご愛顧賜りますよう、心よりお願い申上げます。
またのお越しをお待ち申上げております。