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ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
女子３人でクラブフロアを利用、ツインの部屋にエキストラベッドを入れてもらいました。高級感のある落ち着いた雰囲気の部屋で、クラブラウンジでのブッフェスタイルの朝食も種類が多く、とてもおいしく利用させていただきました。ただ一言あるとすれば、部屋に用意されているアメニティの数です。歯ブラシとコップは３組用意されていたのですが、アベックを想定されているのだと思いますが、その他は女性向けのパウチのシャンプーやリンス、コットンなどが一つずつ、男性用のカミソリやトニックなどが一つずつで、女子３人では利用しにくい状態でした。フロントに言えば用意してくれたのかもしれませんが、予約の段階で女３人での利用であることはわかっていたはずなので、そのあたりに気を使っていただければさらによかったかな、と思いました。
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この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠に有難うございました。また、ご多用にも関わらずお誉めのお言葉、並びに貴重なご指摘を賜り、誠に有り難く、厚く御礼申し上げます。早速ではございますが、客室内にご用意させて頂いておりました、アメニティの件につきまして、本来、ご利用頂きますお客様の構成に併せて事前にご用意させて頂くことが基本であり、ご指摘を賜りました通り、ご予約プラン内容より女性のお客様のご利用と判断できたにも関わらず、配慮が行き届かない結果となってしまい、誠に申し訳けございませんでした。今後は、かかることの無きよう、細心の注意のもと事前のお手配等をさせて頂きます。最後になりましたが、これからも当ホテルをご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
女子３人でクラブフロアを利用、ツインの部屋にエキストラベッドを入れてもらいました。
高級感のある落ち着いた雰囲気の部屋で、クラブラウンジでのブッフェスタイルの朝食も種類が多く、とてもおいしく利用させていただきました。
ただ一言あるとすれば、部屋に用意されているアメニティの数です。
歯ブラシとコップは３組用意されていたのですが、アベックを想定されているのだと思いますが、その他は女性向けのパウチのシャンプーやリンス、コットンなどが一つずつ、男性用のカミソリやトニックなどが一つずつで、女子３人では利用しにくい状態でした。
フロントに言えば用意してくれたのかもしれませんが、予約の段階で女３人での利用であることはわかっていたはずなので、そのあたりに気を使っていただければさらによかったかな、と思いました。
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この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用
賜り、誠に有難うございました。
また、ご多用にも関わらずお誉めのお言葉、並びに貴重なご指摘を賜り、誠に有り難く、厚く御礼申し上げます。
早速ではございますが、客室内にご用意させて
頂いておりました、アメニティの件につきまして、本来、ご利用頂きますお客様の構成に併せて事前にご用意させて頂くことが基本であり、
ご指摘を賜りました通り、ご予約プラン内容より
女性のお客様のご利用と判断できたにも関わらず、配慮が行き届かない結果となってしまい、
誠に申し訳けございませんでした。
今後は、かかることの無きよう、細心の注意のもと事前のお手配等をさせて頂きます。
最後になりましたが、これからも当ホテルを
ご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。