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ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）（宮城県）
4.0
投稿日：2013-07-16 06:50:58
5.0
投稿日：2012-08-22 11:33:20
3.0
投稿日：2012-04-03 21:05:56
2.0
投稿日：2012-02-04 16:59:00
5.0
投稿日：2011-04-05 21:36:47
食事2
Village Organiserさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
クラブフロアの利用、しかも朝食付きでしたので、割安感に魅力を感じて予約しました。
クラブフロア・ラウンジで、午後のひとときはアフターヌーン・ティーを楽しみ、１８時～２０時のハッピータイムはアルコール付きの軽食までサービスしていただけたのは、国際線のラウンジを思わせてくれて、本当にありがたいかったです。
残念だったことが２つ。グレードが高いはずのクラブフロア（２２階）であるにもかかわらず、壁や床の防音対策が十分ではないのか、隣室のＴＶ音や物音が聞こえたり、上層階の足音が響いたりすることです。２３時を過ぎても物音で寝つけず、部屋を変えていただきました。
それから、一般の宿泊客と同じレストラン利用もできるようにしていただきたいです。
クラブラウンジ朝食はブッフェ・スタイルながら品数が少なく、特に和食派には、おかず定番の焼き魚も煮物もないのは辛いです。スモークサーモンやチーズはご飯のおかずにはなり得えませんし・・・。そこで２泊目は、以前の宿泊時に利用したレストランを利用しようと足を運んだのですが、ルームキーを見せると「朝食はクラブラウンジでお願いします」とのことで利用できませんでした。改善していただけるとうれしいです。
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この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き誠に有難うございました。ご多用にも関わりませず早速のご投稿を賜り、重ねて御礼を申し上げます。
早速ではこざいますが隣室からの音漏れによりご不快の念、ご迷惑をおかけ致しました事誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
またご朝食の件につきましては、これからの課題として検討して参ります。
貴重なご意見誠に有難うございました。
これからもより快適に、ご満足頂けるご滞在となりますよう努力して参りますので変わらぬご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご予約をお待ち申し上げております。