ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

この度は、お部屋の件でご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂く空間をご提供出来なかった事に関して非常に心苦しく存じます。

お客様から頂きましたご意見を施設担当者に報告し、今後の検討課題として真摯に受け止めて参りたい所存でございます。

今後ともサービスの向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りましたら幸いでございます。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠に有難うございました。
お申込頂いておりましたプランにつきましては、ご指摘の通り15:00までレイトアウト可能なご宿泊プランでございました。しかしながらスタッフの不手際により、ごゆっくりお寛ぎ頂くお時間を提供できておらず、ご迷惑をお掛け致しました
こと、誠に遺憾であり心より深くお詫び申し上げます。また騒音につきましては、早々に関係部署に清掃時における業務改善を通達致しております。
この度のご滞在に際し、ご満足頂けるサービスが出来ておらず、重ねてお詫びを申し上げる次第でございます。
以後このようなことの無きよう、ご指摘の内容を共有し改善に向け取り組んで参る所存でございます。何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。ぜひまたご利用頂けますことお持ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル大阪を
ご利用賜り、誠に有難うございました。
またご多用にも関わりませずご投稿を賜り
重ねて御礼申し上げます。
ホテル周辺施設のご案内につきましては、
コンシェルジュ・フロントにおきましても、
可能な限りご案内させて頂いておりますので
ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
またのご予約を心よりお待ち申し上げて
おります。
この度のご利用、誠に有難うございました。

この度は、ANAクラウンプラザホテルをご利用
賜り、誠に有難うございました。
また、当ホテルをいつもご愛顧賜り重ねて
御礼申し上げます。
この度　ご指摘賜りました浴室内シャワ－
水圧の件につきましては、ご迷惑をお掛け
致し、誠に申し訳けございませんでした。
早速、担当部署へ連絡のうえ確認並びに改善
の指示を致しました。

浴室構造につきましては、シングルを除く
アッパ－フロア・クラブフロアのタイプに
おきまして、シャワ－タワ-を設置しており
ます。楽天トラベル弊社TOPペ－ジ内の
アッパ－フロアのご紹介ペ－ジにも画像
のご案内を致しておりますので、是非
ご覧頂ければ幸いです

次回のご予約を心よりお待ち申し上げて
おります。
この度のご利用誠に有難うございました。

この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クラブラウンジはオープンしてから約１年、検討に検討を重ね、営業時間やメニュー、レイアウト変更を繰り返しており、まだまだ未完成ではございますが、お客様のお声を伺い、より良い施設となるよう努力している所存でございます。
ご到着の際はご用意の整っていないお部屋に案内してしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後も検討を重ねて参りますのでこれに懲りませぬよう、引き続きご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在の際に、設備不良、スタッフの対応など
ご満足いただけるサ－ビスの提供ができずに、
誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
フロントレセプション、フロア－サ－ビス、客室管理の責任者には、厳重なる注意をするように再指導を致して参ります。
何卒ご容赦下さり、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

いつもANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
洗面の水量に関しまして、大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、水量が少なくなっておりましたので、早速調整を行いました。
今後はこのようなことのないよう、十分に注意を致してまいりますので、引き続くお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。