サービス5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月08日 18:41:56
-
お盆明けに家族4人で宿泊しました。
立地は、大阪駅も梅田も歩けて、目の前にコンビニがあり大変便利でした。
サービスも、フロントの方、送迎バスの運転手さんも親切で、さすがだなと思いました。
ただ一つ残念なのが、お部屋でした。
お風呂に入る前から髪の毛が落ちてたり、隣の話し声が深夜まで聞こえたり、うちも子ども連れだった為気を遣うことになり、そこだけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2017年09月10日 17:16:01
-
投稿者様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてコメントを頂き、お褒めのお言葉を頂戴致しましたこと厚く御礼申し上げます。しかしながら、この度のご宿泊に際しまして、客室の清掃不備により多大なるご不快の念をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。今後は、清掃の事前確認は当然のことながら従業員教育の再徹底を行い、ひとつひとつ改善に向け取り組んで参る所存でございます。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- ★添い寝無料★ 家族旅行の想い出プラン 「ママ！パパ！ここに泊まろう！」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】トリプル（ベッド３台）31平米レギュラーフロア】
サービス5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月08日 18:17:02
-
シャトルバスが非常に便利なので利用することを勧めたい。プールやサウナ、ジムなどは今回利用しなかったが、次回は利用してみたい。睡眠も快適に取れた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2017年09月10日 17:07:26
-
投稿者様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けましたとのこと、大変嬉しく存じます。これからも、よりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽14★Advance purchase 【変更・キャンセル不可】＜レギュラーフロア＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】シングルルーム１８平米】
サービス5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月08日 18:15:14
-
anaホテルグループの会員登録したこともあり、午後2時までのチェックアウトが無料だったのが、すばらしい。立地は近くの地下鉄まで歩く必要があるが、大阪駅にはシャトルバスが時刻通り運行されていて、満足いくサービスだと感じた。内装は全体的にゴージャス
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2017年09月10日 17:03:02
-
投稿者様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。この度、頂戴致しましたお褒めのコメントを励みに、これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】Advance purchase【変更・キャンセル不可】＜レギュラーフロア＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】セミダブル ２０ー２５平米】
サービス5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月01日 19:35:45
-
ホテル内がきれいで、スタッフの対応も素晴らしく、また利用したいと思いました。
子供たちも大喜びでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2017年09月04日 07:29:21
-
投稿者様
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてコメントを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お子様達にお喜び頂きました事、大変嬉しく存じます。これからも、よりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。今後とも、ご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルルーム確約/さき楽7★ レギュラーフロアステイ 【変更・キャンセル不可】
- ご利用のお部屋
- 【2016年リニューアル【禁煙確約】セミダブルルーム】
サービス5
tomozo1228さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- tomozo1228さん [40代/男性] 2017年09月01日 19:02:32
-
家族旅行で利用しました。大阪駅発着のリムジンバスがあります。ホテルスタッフの対応もすばらしく、朝食のバイキングも美味しく頂きました。子供たちも大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2017年09月04日 07:16:19
-
tomozo1228様
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてコメントを頂き、スタッフをはじめお褒めのコメントを頂戴致しましたこと厚く御礼申し上げます。お言葉を励みに、更にお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。今後とも何卒引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルルーム確約/さき楽7★ レギュラーフロアステイ 【変更・キャンセル不可】
- ご利用のお部屋
- 【2016年リニューアル【禁煙確約】セミダブルルーム】
サービス5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月20日 11:50:07
-
駅からは少し歩きますが、ベットも寝心地が良く癒されました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2017年08月21日 19:52:29
-
投稿者様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごし頂けましたとのこと、大変嬉しく存じます。これからも、よりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム 高速インターネット無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】シングルルーム１８平米】
サービス5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月31日 22:41:11
-
送迎バスが便利でよかった！
フロアもきれいで言うことなし！
朝食も美味しかった！（しいていえば、豆乳があったり、バナナが半分くらいに切ってあるとうれしかったです）
案内してくれた係員の対応も丁寧で好感が持てました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2017年08月03日 18:56:45
-
投稿者様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。ご案内スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことを重ねて御礼申し上げます。また頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽14★Advance purchase 【変更・キャンセル不可】＜レギュラーフロア＞朝食付！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】シングルルーム１８平米】
サービス5
ボス2027さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- ボス2027さん [50代/男性] 2017年07月31日 16:33:25
-
いつもありがとうございます。
又 お部屋のグレードアップありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2017年08月03日 18:35:36
-
ボス2027様
いつもANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム 朝食付◆洋食ブッフェorたん熊和定食
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム １８平米（喫煙）】
サービス5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月21日 10:21:15
-
立地条件も良く、非常にサービスも行き届いていて満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2017年08月03日 18:22:00
-
投稿者様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽14★Advance purchase 【変更・キャンセル不可】＜レギュラーフロア＞
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム １８平米（喫煙）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
aroma181117さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- aroma181117さん [40代/女性] 2017年07月01日 17:23:41
-
レギュラーフロアでの予約でしたが、追加金でクラブフロアに変更して頂けました。クラブラウンジはティータイムには利用出来ませんでしたが、カクテルタイムと朝食はずっと居て食べて飲んでおしゃべりして…とても満喫出来ました。ラウンジスタッフの対応も非の打ち所がないほど良く、本当に満足出来ました。利用出来なかったティータイムを次はリベンジしたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2017年07月02日 18:31:27
-
aroma181117様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてコメントを頂き、クラブラウンジへのお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと厚く御礼申し上げます。お言葉を励みに、更にお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- クラブラウンジ付き レギュラーフロア ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】ツインルーム２６平米 レギュラーフロア】
サービス5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月18日 15:55:42
-
クラブラウンジがとても素晴らしかったです。調度品もそうですし、眺めも最高！！中之島を見ながら、ゆったりした空間で過ごせました。スイーツもとてもおいしかったです。また、くつろぎに行きたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2017年06月19日 18:24:17
-
投稿者様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてコメントを頂き、クラブラウンジへのお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと厚く御礼申し上げます。お言葉を励みに、更にお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。今後とも何卒引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- クラブラウンジ付き レギュラーフロア ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】シングルルーム１８平米】
サービス5
drop_kickさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- drop_kickさん [40代/男性] 2017年06月13日 02:26:46
-
ホテルでのんびりする予定だったので、クラブラウンジが使えるプランにしてみたところ、想像以上に良かった！
24階からの眺めは素晴らしく、落ち着きのある雰囲気で料理も美味しかった。
できれば今度宿泊する際にも、このプランを利用したい！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2017年06月15日 20:23:27
-
drop_kick様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてコメントを頂き、クラブラウンジへのお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと厚く御礼申し上げます。お言葉を励みに、更にお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。今後とも何卒引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- クラブラウンジ付き レギュラーフロア ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】シングルルーム１８平米】
サービス5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月15日 17:10:55
-
いつも満足しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2017年05月18日 18:12:21
-
投稿者様
平素よりANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。これからも、よりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム 高速インターネット無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】シングルルーム１８平米】
サービス5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月15日 17:07:12
-
気持ちよく宿泊できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2017年05月18日 18:09:41
-
投稿者様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございます。私ども従業員一同は、お客様により快適にご利用頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- シングル１８平米 朝食付◆洋食ブッフェorたん熊和定食
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】シングルルーム１８平米】
サービス5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月07日 16:48:32
-
フロントの方の応対も、クロークの方の応対も、朝食のスタッフの方の応対も全て満足でした。添い寝プランでしたが、お部屋も満足でしたし、きちんと子供たちのアメニティも用意してあり、更に朝食も美味しく、充実していて、不満は何もありませんでした。また、利用したいと思うホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2017年05月07日 23:18:51
-
投稿者様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてコメントを頂き、スタッフをはじめお褒めのお言葉をたくさん頂戴致しましたこと厚く御礼申し上げます。お言葉を励みに、更にお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。今後とも何卒引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- ★添い寝無料★ 春休み＆GW ハッピーファミリープラン お子様歓迎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】ツインルーム 31平米 レギュラーフロア】
サービス5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月30日 22:17:04
-
ラウンジの評判がよかったので、母を連れてクラブフロアに宿泊しました。
ラウンジの居心地が素晴らしく、母も喜んでいました！
また泊まりたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2017年05月02日 19:12:46
-
投稿者様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてコメントを頂き、クラブラウンジへのお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと厚く御礼申し上げます。お言葉を励みに、更にお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。今後とも何卒引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 春の陽気に誘われて クラブフロア・アップグレードプラン【駐車場無料】★お子様歓迎★三世代オススメ★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラブフロア ツイン３１平米】
サービス5
jpnhalofanさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- jpnhalofanさん [50代/男性] 2017年04月21日 18:39:27
-
チェックイン時間よりも早くついてしまい荷物を預けて大阪の街へ、ホテルに帰ってきた時には、既に荷物を部屋に運んでいただいてました。 こうゆう心遣いが嬉しいです。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2017年04月22日 22:33:29
-
jpnhalofan様
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからも、よりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽14★Advance purchase 【変更・キャンセル不可】 ～早割で良い旅のスタートを～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】シングルルーム１８平米】
サービス5
sakura8184356さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- sakura8184356さん [50代/女性] 2017年04月16日 18:48:27
-
とてもいい部屋で、ゆっくりできました。
特に朝食のパンケーキがとてもおいしかったです。
又ぜひ利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2017年04月18日 18:54:58
-
sakura8184356様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。これからも、よりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 春の陽気に誘われて クラブフロア・アップグレードプラン【駐車場無料】★お子様歓迎★三世代オススメ★
- ご利用のお部屋
- 【クラブフロア ダブル２６平米(喫煙)】
サービス5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月28日 22:43:38
-
接客、朝食、アメニティには満足しております。
駅からの送迎バスも助かりました。
ただ、お風呂に髪の毛が落ちていたり、棚の上はほこりまみれで、
客室清掃は残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2017年03月30日 17:12:43
-
投稿者様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてアンケートへご回答頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。しかしながら客室の清掃不備により、多大なるご不快の念をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、教育指導を再徹底させていただきます。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- ★添い寝無料★ 春休み＆GW ハッピーファミリープラン お子様歓迎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】ツインルーム 31平米 レギュラーフロア】
サービス5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
スタッフの方々の丁寧且つ親切なご対応に満足しています。
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ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてコメントを頂き、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと厚く御礼申し上げます。お言葉を励みに、更にお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。今後とも何卒引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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