大阪全日空は快適でした。しかし、1点、風呂のカーテンが、かび臭いのが・・・。

7月２７日に宿泊させていただきました。窓からの景色も良くて（川側）部屋も広く快適でした。いままでに、今回でＡＮＡグループのホテルは３ヶ所目ですが、どこのホテルでも対応が良く満足でした。
　ただ、これはホテルに関係ないのですが、梅田近辺は初めてだったので、タクシーで梅田駅まで行ったのですが、ワンメーターが不満だったらしく、無愛想ですごい対応が悪かったです。業者が契約で入っているのならその辺の改善をよろしくお願いしたいとおもいます。また、梅田近辺に泊まるときは、利用したいと思います。

8月23日に超割のプランで宿泊予定の者です。到着が22:00と遅めなのですが、禁煙ルームを希望したいと思っております。対応いただけますでしょうか

満足。北新地の繁華街の真ん中なので多くは望まないがシティホテルで８５００円は安い。

7/26(金）に宿泊しました。到着が23：30と遅い時間のためでしょうか？到着した際にドアマンはいないし、それ以上に不愉快だったのがチェックインの直後にフロントマンが場所を離れエレベーターまでの説明を一切しなかった事。一人でフロアーをフラフラとエレベーターを探す惨めさホテルの方々は解りますか？着かれて到着して、では尚更。とてもシティホテルとは思えない杜撰な対応だと思います。正直二度と泊まりたくないし、友人にも薦められません。

２回目の利用です。いずれも到着が遅い時間だったので、次回は早めに到着してホテルの設備を利用できればと思います。良いホテルで仕事のあとゆっくりとやすめました。

７月１７日に、デイユースで利用させていただきました。前日の仕事で朝まで一睡もして居なかったので、都会の真中で、良いホテルでは、とても貴重なサービスで喜んでおります。また利用させていただきます。静かでゆっくり休むことが出来ました。ありがとう！良いホテルです。

格安のプランでは禁煙ルームでの手配も可能ですか？

大阪全日空ホテルに宿泊しました。シングル４部屋でしたが、いずれもツインで、部屋も広く、また部屋からの眺めもよかったです。ホテルの方の対応もとてもよかったです。ただ、せっかく格安プランでも、朝食が２０００円というのがネックかなと思いました。朝食がもう少しリーズナブルにセットされれば、大満足です。

全国各地のＡＮＡホテルを利用していますが、大阪は今回初めて利用しました。一定のクオリティがしっかり保たれていること、シティホテルの安心感などについては問題ないと思います。ただ、他のＡＮＡホテルに比べるとソフト・ハード面とも明らかに劣っていると思われます。ハード面については、施設の老朽化という理由から仕方のないことなのかもしれませんが、このクラスのホテルだからこそ改善の必要性はあるのではないでしょうか。またソフト面においては、フロント対応含め非常に機械的で冷たい印象を受けます。シティホテルとしてのスマートさとシャープさを出そうとしているのかもしれませんが、根本的に勘違いしているような気がしてなりません（とても偉そうに見えます）。一流のサービスを期待するのであれば、あまりお奨めできないかもしれません。

施設等は申し分無し。和朝食の店の気配りも良好。但し、フロント、ドアボーイ等の対応には改善余地あり。具体的には、タクシーでホテル玄関に到着時側に居たにもかかわらず、ドア開けサービスなし。本件については、支配人あてレターにて注意済み。フロントは、社員同士で何か打合せをしていたとは言え、客対応をせず数分間待たせた。何はさておき、客対応を優先すべきでは無いだろうか。

特別料金の設定により今回は宿泊できました。会社に近いこともあり、前々から宿泊したかったことが、今回実現できて大変感謝しています。一流のもてなしは五感で受けれますね。困ったことは何でも対応をしてくれそうな気分にしてくれました。一番の印象は従業員の皆さんの対応がプロ中のプロを感じせられました。ありがとう。

７／２１に一泊致しました。フロントの対応やベルマンの対応はとっても感じがよく快適でした・・ただ、お湯の温度があがらず湯量が少なく
バスタイムは満喫とは言えません。あと空調の吹き出し口にほこりが・・・次回に期待したいと思います。

大阪出張時は毎回全日空ホテルを利用していますが、メンバーズカードは何故発行しないのですか？チェックイン時の毎回記帳が煩わしい。

7/27を予約している予約番号RY06699694です。
なるべく上層階のお部屋をご用意して頂けないでしょうか？
可能であればよろしくお願い致します。

良いホテルです。
設備・清掃・アメニティ・サービス、どれもキチンとしています。
惜しむらくは、梅田の駅から歩いていくのには少々遠いのと（新地の飲食店街を抜けることになります）、バスルームのカランがシングル給湯で目一杯右に廻さないと水からお湯にならず、流量の調整ができない構造のため、多少不便に感じること（というより、お湯がもったいないと感じてしまう）ぐらいです。
シャトルバスサービスと次回の設備更新の時に検討されることを望みます。

朝食付きツイン15000円（サービス料込・税金別）で1泊しました。部屋は18階。フロントから部屋まで案内してくれました。浴衣が備えてあり、ベットは広く、清潔で、室内温度も最適でした。朝刊のサービスもありました。アメニティグッズの中で、洗面用にピンクの髪留め（ゴム）がついていたのは、心にくいサービスです。
朝食は洋食・和食から選択できました。和食を選択しましたが、琴の音の流れる静かで落ち着いた雰囲気です。ご飯とおかゆを選択し、おかずは会席料理のような、見た目にも奇麗で、もちろん味もとても美味しかったです。
ホテル8：15発のＵＳＪへのシャトルバス（無料）を予約したので、帰路につかなければならない15：00までに、おおよそアトラクションを堪能することもできました。ホテルの安心感と充実感で、1泊2日を満喫できました。

こんなに安くて良いのかと思ってしまいました。朝食もおいしかったです。夜景もきれいでした。

7月14日～15日にかけて宿泊しました。
6月20日利用に続いて2度目の宿泊です。
シングルルームに宿泊したのですが、部屋内の通路が大変広く
広々とした雰囲気を味わえました。
私は喫煙するのですが、空調がよいのでしょうか煙がこもらず
その点含め全般的に快適でした。
旅の窓口を通じての一泊8,000円相当の料金設定を継続
くださるようお願いします。
次回利用しやすくなりますので．．．。
よう

フロントの対応がよくとても印象がいいホテルでした。宿泊当日の予約
でしたが、大変満足しています。
また、利用してみたいホテルです。