全国各地のＡＮＡホテルを利用していますが、大阪は今回初めて利用しました。一定のクオリティがしっかり保たれていること、シティホテルの安心感などについては問題ないと思います。ただ、他のＡＮＡホテルに比べるとソフト・ハード面とも明らかに劣っていると思われます。ハード面については、施設の老朽化という理由から仕方のないことなのかもしれませんが、このクラスのホテルだからこそ改善の必要性はあるのではないでしょうか。またソフト面においては、フロント対応含め非常に機械的で冷たい印象を受けます。シティホテルとしてのスマートさとシャープさを出そうとしているのかもしれませんが、根本的に勘違いしているような気がしてなりません（とても偉そうに見えます）。一流のサービスを期待するのであれば、あまりお奨めできないかもしれません。

施設等は申し分無し。和朝食の店の気配りも良好。但し、フロント、ドアボーイ等の対応には改善余地あり。具体的には、タクシーでホテル玄関に到着時側に居たにもかかわらず、ドア開けサービスなし。本件については、支配人あてレターにて注意済み。フロントは、社員同士で何か打合せをしていたとは言え、客対応をせず数分間待たせた。何はさておき、客対応を優先すべきでは無いだろうか。

特別料金の設定により今回は宿泊できました。会社に近いこともあり、前々から宿泊したかったことが、今回実現できて大変感謝しています。一流のもてなしは五感で受けれますね。困ったことは何でも対応をしてくれそうな気分にしてくれました。一番の印象は従業員の皆さんの対応がプロ中のプロを感じせられました。ありがとう。

７／２１に一泊致しました。フロントの対応やベルマンの対応はとっても感じがよく快適でした・・ただ、お湯の温度があがらず湯量が少なく
バスタイムは満喫とは言えません。あと空調の吹き出し口にほこりが・・・次回に期待したいと思います。

大阪出張時は毎回全日空ホテルを利用していますが、メンバーズカードは何故発行しないのですか？チェックイン時の毎回記帳が煩わしい。

7/27を予約している予約番号RY06699694です。
なるべく上層階のお部屋をご用意して頂けないでしょうか？
可能であればよろしくお願い致します。

良いホテルです。
設備・清掃・アメニティ・サービス、どれもキチンとしています。
惜しむらくは、梅田の駅から歩いていくのには少々遠いのと（新地の飲食店街を抜けることになります）、バスルームのカランがシングル給湯で目一杯右に廻さないと水からお湯にならず、流量の調整ができない構造のため、多少不便に感じること（というより、お湯がもったいないと感じてしまう）ぐらいです。
シャトルバスサービスと次回の設備更新の時に検討されることを望みます。

朝食付きツイン15000円（サービス料込・税金別）で1泊しました。部屋は18階。フロントから部屋まで案内してくれました。浴衣が備えてあり、ベットは広く、清潔で、室内温度も最適でした。朝刊のサービスもありました。アメニティグッズの中で、洗面用にピンクの髪留め（ゴム）がついていたのは、心にくいサービスです。
朝食は洋食・和食から選択できました。和食を選択しましたが、琴の音の流れる静かで落ち着いた雰囲気です。ご飯とおかゆを選択し、おかずは会席料理のような、見た目にも奇麗で、もちろん味もとても美味しかったです。
ホテル8：15発のＵＳＪへのシャトルバス（無料）を予約したので、帰路につかなければならない15：00までに、おおよそアトラクションを堪能することもできました。ホテルの安心感と充実感で、1泊2日を満喫できました。

こんなに安くて良いのかと思ってしまいました。朝食もおいしかったです。夜景もきれいでした。

7月14日～15日にかけて宿泊しました。
6月20日利用に続いて2度目の宿泊です。
シングルルームに宿泊したのですが、部屋内の通路が大変広く
広々とした雰囲気を味わえました。
私は喫煙するのですが、空調がよいのでしょうか煙がこもらず
その点含め全般的に快適でした。
旅の窓口を通じての一泊8,000円相当の料金設定を継続
くださるようお願いします。
次回利用しやすくなりますので．．．。
よう

フロントの対応がよくとても印象がいいホテルでした。宿泊当日の予約
でしたが、大変満足しています。
また、利用してみたいホテルです。

出張が多いので各都市の有名なホテルから無名なホテルまで泊まり歩いていますがここは部屋も対応も一流と思います。当日旅窓で用意された部屋が満室で一般の広い部屋だったせいもありますが（料金はそのまま）またぜひ利用したいホテルのひとつです。

予約番号RY07032691です。去年から、大阪訪問の際にはいつも貴ホテルを利用させていただいております。本日、電話にて問い合わせさせていただきましたが、念のためこちらでもご連絡させていただきます。8/21の宿泊分は貴ホテルHPからの直接予約、8/22の宿泊分は旅の窓口からの予約をさせていただきました（当初、旅窓8/21・22の２泊で予約させていただきましたが日程短縮で変更しました）。予約方法（プラン）は別になってしまいましたが、間違いなく２泊３日でお伺いさせていただきますので、できましたら両日、部屋の移動をせずに済むようお手配いただきたく思います。また、今回同室の者が貴ホテル宿泊が初めてで、非常に楽しみにしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

先日２泊お世話になりました。研修所にも近くて大変便利でした。
初めて当ホテルをつかわして頂いたのですが、朝食のおかゆが目覚めには丁度よくておいしくいただけました。部屋も気持ち良く、行き届いててよかったです。２日目には傘を、お貸ししてもらうなどお世話になりました。ありがとうございました。

本日、大阪全日空ホテル「超割 夏」シングル4室を予約いたしました。サービス内容に「禁煙ルームもご用意できます」とありますが、予約時に「禁煙ルーム」の指定をする場所がありませんでした。全室「禁煙ルーム」にしたいのですが、どうすれば良いでしょうか？お教え願います。

サービスや部屋の掃除なども問題はなく今回も宿泊できました。アメニテイグッズも充実しているのですが、シェイバーの切れがいつも感じますが今ひとつと思います。あとは快適にホテルライフが過ごせています。

７月７日に女性二名で宿泊させて頂きました。
夏休みパックを利用させて頂きました。
丁寧なご対応有難うござました。
喫煙者がいたので、あいにく利用はしなかったのですが
受付をさせて頂いた時に、レディスフロアを案内してくれる
心配りに感謝致しております。
朝食付きであの価格は、他にないものですね。
朝食も和食を利用したのですが決して手を抜いていない料理でした。
おかゆとご飯のどちらかを選択できて大変美味しかったです。
また利用させて頂きたいと思います。有難うございました

先日旅窓から予約をしたものですが、（ＲＹ０６９０１３９１）、（ＲＹ０６９００９７４）２泊お世話になります。そこで勝手を申しますができましたら禁煙室及び上層階で夜景が素敵に見れる部屋ならうれしいのですが・・・大阪は何度か行ってるのですが全日空ホテルさんは今回初めて利用させてまらいます（＾０＾）

研修先からも近く、部屋は、シングルなのにとても広く快適に過ごすことが出来ました。あの部屋タイプとサービスでこの料金に大満足しました。またこの「旅の窓口」を利用しようと思います。ありがとうございました

6/2に予約番号：RY06487224で予約した者です。
禁煙ルームでお願いできますでしょうか？
よろしくお願いします。