ご宿泊、誠にありがとうございました。
また貴重なコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
クラブラウンジについては、お盆明けより少しずつお料理などを中心に新しいコンセプトに基づいて、改良を重ねていくプロジェクトがございます。
是非またお試しくださいませ。
豊富なスイーツもご提供させていただく予定でございます。

ご宿泊誠にありがとうございました。
チェックイン、チェックアウトの列については、今後大きな課題として取り組む所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロントオフィスマネージャー

この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

過日のご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。
これからもご期待に沿うサービスをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層精進する所存でございます。
その他何かお気づきの点がございましたら、いつでもお知らせ下さい。

お客様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

ANAクラウンプラザホテル大阪
ゲストエクスペリエンスマネージャー

この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、弊ホテルのレビューをご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在では私どものサービスが行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
お客様によりご満足いただけるサービスをお届けできるよう一層尽力して参る所存でございますので、その他何かお気付きの点がございました際には、何卒ご指導賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

ANAクラウンプラザホテル大阪
ゲストエクスペリエンスマネージャー

投稿者様
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてアンケートへご回答頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。しかしながら、今回のご宿泊に際しまして客室フロアの騒音によりご不快の念をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂ける時間と空間をご提供出来ますよう、改善に向けて取り組んで参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー

ノブ様0691様
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからも、よりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー

投稿者様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてアンケートへご回答頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。しかしながらご出発の際、タクシーの件でご不便、ご不快の念をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、タクシー会社との連携を強化して参ります。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー

投稿者様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてアンケートへご回答頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。しかしながらこの度は客室内のインターネットの速度に関しまして、ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。ご指摘いただきました事柄は今後の検討課題とさせていただきたく存じます。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー

投稿者さん様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。私ども従業員一同は、お客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めております。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー

投稿者さん様
ANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。しかしながら、この度はシャトルバスの運転手の不適切な対応にて、多大なるご不快の念をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘内容を真摯に受け止め、至急改善に努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー

この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございました。またご多用にもかかわりませずご投稿を賜り、重ねて御礼を申し上げます。早速ではございますが、ご利用頂きましたアイマスクはANAクラウンプラザホテルオリジナルの快眠プログラム「スリ－プアドハンテ－ジ」でございます。他にもピロ－、アロマ等のご用意もございますので、次回は是非ご利用下さいませ。また固定タイプのドライヤ－の場合、お貸出し用のドライヤ－のご用意もございますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご利用誠にありがとうございました。

いつもANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。またご多用にも関わりませずご投稿を賜り、重ねまして御礼を申し上げます。早速ではございますが、ご到着時、並びにご滞在中のロビ－混雑により、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳けございませんでした。団体のお客様の誘導、案内等につきまして、再度検討して参ります。これからもより快適に、よりご満足頂けるご滞在となりますよう、改善に努めて参ります。今後ともＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございます。
リラックス頂けたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
入浴剤やアイウォーマーなど、お客様に心地よくお眠り頂く為のアメニティを充実させております。
次回ご宿泊の際には、アロマや選べる枕もぜひご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠に有難うございました。
またご多用にも関わらずクチコミ投稿を賜り、重ねて御礼を申し上げます。
ご満足頂けた駐車場のご料金ですが、残念ながら9月1日より1泊2,000円に改定されました。
営業時間が24時間になったことで利便性はアップし、入庫より24時間以内であればチェックアウト後もご利用頂ける点は変わりございませんので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またお部屋に関しましてご満足のお言葉を頂戴いたしましたことを重ねて御礼申し上げます。しかしながら、クラブラウンジをご利用の際には充分なお料理のご提供ができず、ご不快の念をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、よりお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
またのご宿泊をいただけましたら幸いでございます。

この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠に有難うございました。またご多用にも関わりませず早速のご投稿を賜り、重ねまして御礼を申し上げます。早速ではございますがご到着時のご案内が至らず、大変ご迷惑並びにご不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳けございませんでした。今後同様なご指摘を二度と賜る事のなきよう、再度周知致します。これからもより快適に、よりご満足頂けるご滞在となります様、務めて参ります。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

いつもANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、この度のクラブラウンジご利用に際しスタッフの対応にてご不快の念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。今回ご指摘を賜りました内容につきましては、ふたたび賜る事の無き様教育をより一層強化し、御満足頂ける様努力して参る所存でございます。何卒、ご寛容にご容赦賜ります様お願い申し上げます。今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜ります様何卒よろしくお願い申し上げます。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。