この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用
賜り、誠に有難うございました。
また、ご多用にも関わりませずご投稿を賜り
厚く御礼申し上げます。
当ホテルでは、ご利用目的・用途・時期等により
様々なプラン・客室タイプをご用意致して
おります。
次回のご滞在も是非、当ホテルをご利用頂きますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度のご利用誠に有難うございました。

この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用
賜り、誠に有難うございました。
また、ご多用にも関わらず、ご滞在に際しましてのご意見を賜り、厚く御礼を申し上げます。

ご投稿にもございます通り、当ホテル徒歩圏内に
私鉄・地下鉄・JR等の各交通機関の最寄り駅が
多数あり、ホテルを起点としてのご利用にも大変
便利な位置にございます。
また、ホテルの前を流れる堂島川の遊歩道の散歩や、中之島公園、中之島公会堂などをご覧頂きながらのジョギング・ウォ－クも楽しんで頂けます様、客室内に携帯可能なジョギングマップもご用意致しております。
朝夕それぞれ異なった街の趣きもお楽しみ頂けますので次回ご滞在の際は、是非お楽しみ頂ければと存じます。
最後になりましたが、この度のご利用誠に有難うございました。
またのご予約をお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用
賜り、誠に有難うございました。
また、ご多用にも関わらずお誉めのお言葉、並びに貴重なご指摘を賜り、誠に有り難く、厚く御礼申し上げます。

早速ではございますが、客室内にご用意させて
頂いておりました、アメニティの件につきまして、本来、ご利用頂きますお客様の構成に併せて事前にご用意させて頂くことが基本であり、
ご指摘を賜りました通り、ご予約プラン内容より
女性のお客様のご利用と判断できたにも関わらず、配慮が行き届かない結果となってしまい、
誠に申し訳けございませんでした。
今後は、かかることの無きよう、細心の注意のもと事前のお手配等をさせて頂きます。
最後になりましたが、これからも当ホテルを
ご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル大阪を
ご利用賜り誠に有難うございました。
また、いつも当ホテルをご愛顧賜り
重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がご満足頂けましたご様子
で、誠に嬉しく存じます。
これからもより快適にご滞在頂けます様
日々努めて参りますので、今後とも
変わらぬご愛顧の程、何卒宜しく
お願い申し上げます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げて
おります。

この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用
賜り、誠に有難うございました。
早速ではございますが、早朝、隣室からの
音につきまして、ご不快の念をお掛け致し、
誠に申し訳けございませんでした。

ご指摘頂きました件につきまして、
ご出発済みの部屋である場合、その
原因が、客室係による部屋の清掃・点検等に
起因するものであると思われます。
今回、ご指摘を賜り早速客室係へ連絡を
行い、特に音の発生する作業等につきましては
細心の注意のもと、行うよう指示致しました。
貴重なご投稿誠に有難うございました。

最後になりましたが、これからも
ANAクラウンプラザホテル大阪を
ご愛顧賜ります様、何卒宜しく
お願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル大阪を
ご利用賜り、誠に有難うございました。
また、いつも当ホテルをご愛顧賜り、誠に
有難うございます。
早速ではございますが、今回ご指摘の件に
つきまして、時間帯にもよりますが、特に
深夜の時間帯につきましては場所柄、渋滞が
常態化している状況です。
ホテルへお戻りの際につきましては、
場合によりましては、若干遠回りとなり
ますが、渡辺橋北詰より、堂島川沿いに
進まれますと、スム－ズに進むようで
ございます。
所轄の機関にも引き続き改善へむけての
お願いは続けて参ります。
最後になりましたが、
今後ともANAクラウンプラザホテル大阪を
何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル大阪を
ご利用賜り、誠に有難うございました。
早速ではございますが、ご指摘賜りました
朝刊の件につきまして、ご到着の際の
係員の説明、確認が至らず、結果ご希望の新聞
をお届け出来ませんでした。
誠に申し訳けございませんでした。
また、お客様にて日経新聞を購入されたとの
こと、重ねてお詫び申し上げます。
次回ご滞在頂けます際は、日経新聞をご用意
させて頂きます。
また、ホテルにはご滞在に際しての各種
備品、お貸出用備品もご用意致して
おりますので、お困りな事等ございましたら
ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

次回、ご来阪の際も是非、当ホテルを
ご利用賜ります様、何卒宜しく
お願い申し上げます。
この度のご利用、誠に有難うございました。

この度はANAクラウンプラザホテル大阪を
ご利用賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適にお過ごし頂けたとの
こと、大変嬉しく存じます。
ご指摘賜りましたホテルアクセスにつきまして
貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。
大阪駅周辺も南北に広いため、特に北側(阪急側)
を起点とされますと、交通機関(地下鉄又はタクシ－)を利用されたほうが早く到着頂ける場合も
ございます。
今後のご案内方法につきまして、検討して
参りたいと思っております。
最後になりましたが、この度のご滞在並びに
ご投稿、誠に有難うございました。
またのご予約をお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル大阪を
ご利用賜り、誠に有難うございました。
また、画像の投稿まで頂き、本当に
有難うございました。

ご指摘を賜りました、客室内照明設備
につきましては、今後の課題として
検討して参ります。
貴重なご提案、誠に有難うございました。

当ホテルは、堂島川の畔に位置しており
ますが、ご投稿にございました中之島公園
はもとより、徒歩圏内には様々な歴史・文化
施設も多数ございます。
次回ご滞在の際は是非一度尋ねられてみては
いかがでしょう。

最後になりましたが、次回のご予約を
心よりお待ち申し上げております。
この度のご滞在、誠に有難うございました。

この度はANAクラウンプラザホテル大阪
をご利用賜り、誠に有難うございました。

当ホテルでは、より質の高い睡眠を
お取り頂けます様、快眠プログラム
スリ－プ・アドバンテ－ジを
ご用意させて頂いております。
現在、シングルを除くアッパ－フロア以上
のお部屋にご用意させて頂いておりますが
ご希望の際は、ご遠慮なくお申し付け
下さいませ。

今後ともANAクラウンプラザホテル大阪
をご利用賜ります様、何卒宜しく
お願い申し上げます。

ご投稿誠に有難うございました。
お客様へ直接返信させて頂きました。

この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠に有難うございました。
また、この度のご投稿誠に有難うございました。

今回のご投稿にございます通り、京阪電車中之島新線が開通し、ホテルから徒歩1分にございます(京阪電車・大江橋駅)からは、京都方面はもとより、各方面へのアクセスが非常に便利になりました。
当ホテル客室からの眺望も、ご滞在頂きますお部屋により、異なった大阪の街並みをお楽しみ頂けますので、次回ご滞在の際も是非お楽しみ頂ければと存じます。

今回、ご指摘賜りました内容につきましては、今後に向けての検討課題として参ります。
貴重なご意見誠に有難うございました。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております
この度のご利用、誠に有難うございました。

この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご予約賜り、誠に有難うございました。
海外からお越しのお客様にも、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

当ホテルでは、より快適にお過ごし頂けますよう
プ－ル&サウナの施設を始め、24時間ご利用頂けますフイットネス等の施設もご用意致して
おります。
特に海外からお越しのお客様には、
時差を解消し、体調をリフレッシユする為に
ご利用されるお客様も多く、
大変好評を頂いております。

次回のご予約も是非、ANAクラウンプラザ
ホテル大阪にご用命賜りますよう、
心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、クラブラウンジでのご朝食やお風呂に関しての貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
各担当部署へ伝え、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申上げます。
またのお越しをお待ち申上げております。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
さて、ご指摘のございましたテレビシステムに関しまして、設備上の問題もあり、誠に遺憾ではございますが、すぐに改善を行うことができません。
しかしながら、お客様の利便性を考え、今後の検討課題とさせて頂きますので、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

いつもANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にお寛ぎ頂くことができ、大変うれしく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともＡＮＡクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申上げます。
またのお越しをお待ち申上げております。

いつもANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。
クラブラウンジは昨年できたばかりで、色々と模索中でございます。サービス内容や営業時間が変更になり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
またお部屋内の清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、十分気をつけて清掃を行ないます。

誠に勝手なお願いではございますが、これに懲りず変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

いつもご利用賜りまして、慎にありがとうございます。

この度は、お客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

頂戴致しました、ご指摘・ご意見を真摯に受け止め、今後このような事が無い様、スタッフの指導に一層努めて参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
また、ご来阪の際には是非お立ち寄り頂きたく存じます。

宜しくお願いいたします。

いつもANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様より「快適であった」というお言葉が頂戴でき、私共も大変嬉しく存じます。
朝食に関しましては、貴重なご意見を頂き有難うございます。
今後の参考にさせて頂きます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後共、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

また、ご利用賜ります事をお待ち申し上げております。