場所的には駅からかなり遠かったので不便でした。
+1000円でダブルベッドへアップグレードしてくれたのはとても良いサービスだと思います。
そういったご提案いただけるのはとても良かったです。
お部屋の広さ、洗面所、お風呂などは想像通りでした。
このお値段であれば良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

個人的には、施設がキレイで出張勤務先へも便利な立地の為、機会があれば利用したい。
ホスピタリティーを求める人にはお勧めしない。。
以下詳細。

【立地】
淀屋橋駅から歩いたのですが大きなスーツケースを持って向かうには少々遠かった。
また、ホテルのwebサイトの淀屋橋駅からホテルまでの道順案内通りに向かうと、橋のはじめと終わりで階段を上り下りしなければならず、大きな荷物を持ってくる客には不適切な案内だと思った。
ホテル出てすぐコンビニがあって便利だった。

【部屋】
部屋もお風呂もキレイ。
テレビは小さめでアナログ。
広さは狭くはないが広くもない。大きいスーツケース開けるスペース十分あり。
お風呂のシャワーカーテンが部屋干し（カビ?）臭かった。バスタブは湯がタップリはれて足を伸ばして入れる大きさが気に入った。

【サービス】
間違えて喫煙に予約してしまった為、禁煙への変更をメールでお願いしたところ、非常に気持ちよく対応してくれた。
チェックインしても、エレベーターの案内がなく自分で探す羽目になり非常に不親切に感じた。
ドアマンは滞在中一度も挨拶がなく気分がよくなかった。

【設備・アメニティ】
入浴剤・ホットアイマスクは日々の疲れを取るのに非常によかった。
インターネットは0時過ぎたあたりから非常に遅くなり何もできなくなるが、それまではそれほど遅くもなく利用できた。
ジムも無料で利用できるらしく(ホテルマンからの施設案内はなかった)次回機会があれば利用したい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

駅からは少し解り難いかも。食事（朝バイキング）は連泊しているので仕方ないですが、同じもの。でも、結構な種類であり美味しく楽しめるバイキング。さすが、こういうところはＡＮＡですね。ユニバーサルスタジオジャパンに出掛けたのですが、朝タクシーを使って帰り電車の方が渋滞を避けられて良かったです。タクシーで２５００円程度かかります。クリスマスの日でしたので、サンタクロースがたまたま到着（夜９時頃）したロビーに居たので娘と一緒に写真を撮れたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

クラブフロアの予約を伝えたのにベルの片にチェックインを通常のフロントに回され、フロントもそのまま受けていた。
帰りに聞いたらクラブフロアでチェックインできたとの事。

楽天カードの受け渡しも部屋に後から連絡が来る始末。
きちんと案内しておけば、こんな事も起きないかと。

場所はわかりづらいからタクシー使った方が良いですね。

クラブフロアの朝食は良いと思います。
味噌汁はしょっぱいだけだったけど。


総合的に価格に対しては良いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天スーパーポイントギフトカード 2000ポイント付　　[クラブフロア・朝食付]
【禁煙確約】クラブフロア ダブル２６平米

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

部屋も綺麗で良かったです。また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
カップルプラン◇セミダブル　ふかふかのデュベベッドは寝心地満点！
セミダブル ２２-２５平米（２名様一室）

宿泊年月

2009年10月

＊ＪＲ大阪駅から歩くと15～20分程、女性はかかると思います。
場所は、新地の飲み屋街と川に挟まれた場所です。
窓の眼下はネオン街でした。
ホテル入り口からフロントは左端、客室に行くエレベーターは右端で
かなり距離はあります。
チェックイン20分前に到着してしまいましたが、
待つ事無く、チェックインしていただけました。

＊気圧の関係で高層階が苦手で低層階をリクエストしました。
お部屋では、ゆっくりのんびりしたいので
ダブルルームのスーペリアタイプの広いタイプを予約。
お部屋に入ると、事前にお願いしていたアロマ、ラベンダーの香りがして、
お気使い、うれしく思いました。
又、お部屋に荷物を運んでいただいたベルマンの方も
とても親切で、感じ良かったです。
お部屋は窓も大きく広々としてリラックス出来良かったですが、
デスクとソファーやテーブルの位置がもう少し離れて居れば尚良かったです。

＊非常に残念なのが、お風呂がユニットタイプで、しかもバスタブもかなり小さく
ビジネスホテルのシングルに泊まった感じでガッカリ！
折角頂いた入浴剤も、これでは・・・・
この広さの部屋に、この小さすぎる、お風呂はバランスが悪すぎると思いました。
しかもシャワーの水圧もかなり弱い感じです。

＊リクエストしたアメニティー（スリープアドバンテージ）のうち
ANAクラウンプラザホテル オリジナルブレンドの
夜用ほうじ玄米茶や朝用抹茶入ミント緑茶は
とてもリラックス出来、とっても良いです。

＊朝　出かける前に軽くコーヒーとパンでも食べたいと思いましたが、
朝食が食べられるレストランはビュッフェ¥2700だけ、
デリカショップでパンを買おうとしたら、11時オープンとの事、
せめて8時頃オープンして欲しい。
もしくは、朝食も軽食を食べられるメニューが欲しかったです。

事前の宿泊予約係りの方の電話のでの対応や
宿泊当日のホテルの方たちも、みなさん感じ良く
お風呂と朝食を除いては、サービスも最高のホテルだと思います。
いつも気圧のかげんで低層階希望の私個人としては、レギュラーフロアーでも
もう少し、ゆったりした浴槽の部屋が有れば最高なホテルです

宿泊年月

2009年08月

正直駅からはかなり遠い。駅から考えると便利な立地とは言いづらい。
ホテルはきれいでいいと思う。
ただ値段を考えるとものすごくコストパフォーマンスが高いとは言えない。
部屋にファブリーズがあると嬉しい。

【ご利用の宿泊プラン】
カップルプラン◇セミダブル　ふかふかのデュベベッドは寝心地満点！
セミダブル ２２-２５平米（２名様一室）

宿泊年月

2009年05月

駅から少し遠いのが難点ですが、ほかは満足でした。
安いプランだったので仕方ありませんが、７階はブライダルの更衣室になっていたため、煩雑でした。

宿泊年月

2009年05月

ＧＷ初めて利用しました。大阪駅から何度か往復したのですが、毎回迷ってしまいました。
部屋はよかったです。ただ枕と一緒に置いてあった茶色のクッションが汗臭かったです。
朝食は和食の方が人気とうかがっていたのですが、今回はバイキングの方を選びました。ラーメンなどありよかったです。
スタッフのコーヒーサービスもよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
シングル　朝食＋有料放送見放題！　高速インターネット無料　
シングルルーム １８平米（喫煙）

宿泊年月

2009年05月