立地4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月12日 23:21:04
-
この所連続して大阪出張の際には利用させていただいております。
基本的にはとても気に入っているホテルですが、下記の点をお願いと感想として記述させて貰います。
お願いとして・・・
+日本のホテルでフィットネスクラブの設備のあるホテルは殆ど無いのが現状の中で、非常に貴重な存在であり、今後海外から出張で来られる方の宿泊先としてリコメンドしたいと思います。そこで、お願いとしてレンタルシューズのサイズですが出来ましたら今後は28cm以上のシューズもご用意頂くことは出来ませんでしょうか?
+来年7月よりTVが地デジ化に切り替わってしまうのですが、貴ホテルでは地デジ対策はそれまで何もされないのですか?いつ頃から切り替えるご予定ですか?家庭でのTVがデジタルなので改めて見るとやはりアナログ映像は見難いです。
感想として・・・
+今回利用しお風呂の排水口から下水のような異臭がしました。排水口や配管の掃除等は定期的にされているのですか?マンションは1回/半年されています。
+過去に苦い経験があり、それ以降非常に音に対して敏感になり宿泊する際にはいろいろt注文をしてしまうのですが、今回も上の階の部屋からドスンドスンとする音が頻繁にあり(深夜12時過ぎ)、仕方なくフロントに電話し対応をお願いしたが素っ気無い態度と私のお願いに対して『だったらどうすればいいのですか?』とまで言われてしまいました。フロントの方は女性でした。
非常に気に入っていたホテルであったのに今回のフロントの方の対応で気持ちが凹んでしまいました。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2009年07月14日 17:39:18
-
いつもANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。
まずフィットネスでのレンタルシューズの件ですが、相談の結果、購入することとなりました。30cmをめどに今後揃えていく予定でございます。
客室テレビの地デジ対応の件につきましては、現在話は進めておりますが、まだはっきりとした切り替え期日は決まっておりません。
地デジ画像に慣れていらっしゃるお客様にはご迷惑をお掛けいたいますが、今しばらくお待ち下さいます様お願い申し上げます。
お風呂の排水口から異臭がしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは毎日の清掃はもちろん、1週間に1度のペースで薬剤による強力清掃を行なっております。
先日お泊まり頂いたお部屋については、改めて清掃するよう手配致しました。
騒音の件に関しまして、予めご指示を頂いていたのにも関わらず、このような結果になり心よりお詫び申し上げます。
また、お客様への失礼な対応を反省し、今後このような事がないようにサービス向上に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではありますが、
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆとりのビジネス31㎡◇高速インターネット無料◇デスク奥行60㎝幅210㎝
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】ツインルーム 31平米 レギュラーフロア】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 21:41:44
-
ラクテン価格の早割りで、満足感あり
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2009年07月11日 17:15:15
-
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
15時以降チェックイン・翌朝9時までにチェックアウトのプランは、手前味噌ながら大変お得なプランでございます。
お仕事や観光で、時間制限の気にならない方も多いのではないでしょうか。
現在このプランは7月末までの販売が決まっておりますので、ご機会ございましたら、ぜひまたご利用下さいませ。
クチコミ投稿有難うございました。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 15時~IN&翌朝~9時OUT・朝食付の特別限定プラン!
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム26平米(喫煙) レギュラーフロア】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月10日 16:09:49
-
洗面の水の勢いがあまりにも弱すぎると思います。
【ご利用の宿泊プラン】
心地よい「くつろぎのスペース」 レギュラーフロア 宿泊プラン◇朝食付
ダブルルーム31平米(喫煙) レギュラーフロア- 宿泊年月
- 2009年05月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2009年05月11日 16:17:53
-
いつもANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
洗面の水量に関しまして、大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、水量が少なくなっておりましたので、早速調整を行いました。
今後はこのようなことのないよう、十分に注意を致してまいりますので、引き続くお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 心地よい「くつろぎのスペース」 レギュラーフロア 宿泊プラン◇朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム31平米(喫煙) レギュラーフロア】
立地4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 18:36:25
-
枕がいまいち
【ご利用の宿泊プラン】
シングル 朝食+有料放送見放題! 高速インターネット無料
シングルルーム 18平米(喫煙)- 宿泊年月
- 2009年05月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2009年05月09日 15:59:11
-
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルではスリ-プアドバンテ-ジと言うプログラムで枕を数種類ご用意させて頂いております。
次回ご利用時にはお客様にあった枕をお選び頂ければと存じます。今後共何卒よろしくお願い申上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル 朝食+有料放送見放題! 高速インターネット無料
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 18平米(喫煙)】
立地3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 16:23:27
-
全国旅行支援が始まってからの宿泊だった為か、チェックイン時に時間がかかりました。
朝食付きのプランにしましたが、1階の朝食会場は席に案内されるまでに20分くらい並びました(9時頃に行きました)
早目の時間のほうが人が少なかったかもしれません。
家族4人で同室に泊まれるところは少ないので、中で繋がっているのは助かりました(扉はありますが開けっ放しにできるので)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2023年02月07日 21:18:25
-
お客様、
この度は私どもANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご回答賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中、お客様に於かれましてはご不快なお思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後ともお客様にお喜び頂けるホテルを目指して精進して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
シニアレセプションマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5組限定!】【コネクティングルーム確約】グループ旅行や3世代家族旅行に最適!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【ツインルーム2室】コネクティング確約(禁煙)31+31平米】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月19日 17:01:38
-
大阪いらっしゃいキャンペーンを利用して、ビアガーデンの夕食と、朝食ブッフェ付きのクラシックフロア スーペリアツインに1泊しました。
一番楽しみにしていたイタリアンビアガーデンですが、正規料金で1人6000円のクオリティを期待していましたが、お料理の味がそうでもなくて少しガッカリしました。イタリアンなのにパスタやピザがイマイチなのはちょっと。。
朝食は美味しかったですが、やはり正規料金は高いと思います。
シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ボディーローションはボトルで置いてありますが、香りがかなり独特というかオジサン用のフレグランスみたいで苦手でした。子供も臭いと言っていました。ちなみにボディスポンジ等もありません。
あと、メイク落としや化粧水などは無いので持っていく必要があります。私は何も持っていかず失敗しました。
お部屋はリバービューでしたし、設備は古い感じですが清潔で良かったです。
人数分のペットボトルのお水が置いてあり、ルームサービスで追加したら1本あたり350円取られてました。これは確認しない主人が悪いけど。
キャンペーンで実質半額近くになるので予約しましたが、割引ナシなら利用しないなぁというのが正直な気持ちです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2022年10月02日 19:07:26
-
お客様、
この度は私どもANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、当ホテルのアンケートにご回答賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、先日のご滞在に於きまして、お客様のご期待に沿うものではなく、ご不快の念を頂かせてしまう事になり、大変申し訳ございませんでした。
ビアガーデンにつきましては来年の運営に於きまして、よりクオリティを改善すべく、料飲部に共有をし、改善に努めて参ります。
シャンプーなどのアメニティ類はIHGホテルズアンドリゾーツ全体での提供アメニティとなっております。今後のホテル運営の参考にお客様から頂いたお声を真摯に受け止めさせて頂きます。
メイク落としや化粧水のアメニティはリクエストベースにてお渡しさせて頂いております。
今後、同じ事が起きないようお客様から頂いたお声は真摯に受け止め、改善に努めて参る所存で御座います。
今後ともお客様にお喜び頂けるホテルを目指して精進して参りますので、何かお気づきの点が御座いましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
シニアレセプションマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】【2食付き】夕食はビアガーデン!~Italiaに恋したい!~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア スーペリアツイン】
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板さんだよさんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 板さんだよさん [60代/男性] 2022年06月26日 10:17:25
-
ロビーはアロマの匂いで癒されハワイのホテルに来たような気持ちになります。
ビアガーデンも楽しめました。
また行きたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2022年07月16日 16:13:20
-
この度は私どもANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中当ホテルのレビューにご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊部長
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】【2食付き】夕食はビアガーデン!~Italiaに恋したい!~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア セミダブルルーム】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月28日 15:43:00
-
全体的には予想通りだったが、朝食ビュッフェは種類が残念でした。ホテルっていうよりはちょっと豪華なビジネスホテルのような感じでした。
ラウンジのアルコールの種類も少し少なかったように感じます。(シャンパンは無理でもスパークリング置いたりして欲しかったな)
また、お部屋の金額にしてはテレビの場所やサイズは酷かったです。また、ドライヤーは古いビジネスホテルにあるような物で残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2022年03月12日 21:36:25
-
お客様、
この度は私どもANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご回答賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に於きましてはお客様のご要望に叶うものではなかった事、深くお詫び申し上げます。
今回お客様より頂いた貴重なご指摘を基に、お客様にお喜び頂けるホテルを目指して精進して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
シニアレセプションマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】2連泊以上でベストレートから最大22%オフ <クラブラウンジ特典付・クラブフロア>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラブフロア スーペリアキング】
立地3
bbroad79さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- bbroad79さん [40代/男性] 2021年12月30日 19:16:27
-
小中学生の子どもを連れてUSJ等観光目的で2泊利用しました。
朝食バイキングは和食、洋食共においしく、大阪の名物も出て大満足。
部屋は、入ると空気清浄機の水が漏れていたり、前の方が残したであろうスリッパがベッドの下にあったり、コンタクトレンズが残っていたりと、清掃は雑な印象。
大浴場なども無いので、ゆっくり休めるホテルではなかったです。
立地もクラブ街の北新地にあり、家族で夕飯を食べられるような店は近くになく、大阪駅まで歩いて15分ほどかかり、子供を連れてくるような場所ではありませんでした。
もっと良く調べて選ぶべきでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2022年03月14日 15:43:07
-
お客様、
この度は私どもANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご回答賜り、重ねて御礼申し上げます。
早速では御座いますが、部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に於かれましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後、同じ過ちが無いように改善して参る所存で御座いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
末筆ながら書中をもちましてお詫びに代えさせて頂きます。
ANAクラウンプラザホテル大阪
シニアレセプションマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】2連泊以上でベストレートから最大22%オフ <クラブラウンジ特典付・クラブフロア>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラブフロア スーペリアキング】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月27日 17:16:38
-
ジムが少し残念でしたが、
接客やサービスは非常に良かったです。
ロビーも綺麗で、クリスマス仕様でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2022年03月14日 15:51:36
-
お客様、
この度は私どもANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、当ホテルのアンケートにご回答賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ジムでのご利用に於きまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にお喜び頂けるホテルを目指して精進して参りますので、何かお気づきの点が御座いましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
シニアレセプションマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割|室料のみ】早めの予約で最大15%OFF!くつろぎの客室「クラシックフロア」(7ー18階)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア セミダブルルーム】
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ミカンちゃん3855さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- ミカンちゃん3855さん [40代/女性] 2020年12月02日 19:03:47
-
せまい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ!ホテルクレジット30,000円付きプラン<クラシックフロア>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア モダンダブル】
立地3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月01日 23:32:35
-
快適でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2021年01月07日 11:17:15
-
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。
これからもご期待に沿うサービスをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層精進する所存でございます。
その他何かお気づきの点がございましたら、いつでもお知らせ下さい。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ!ホテルクレジット30,000円付きプラン<クラシックフロア>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア スーペリアツイン】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 11:42:31
-
チェックイン時、男性ベテランスタッフに名前を伝えると「1泊?」と単語だけで聞かれ、このレベルのホテルでも客への言葉遣いができていないことに驚きました。地域共通クーポンをもらえないままな手続きが終了してしまい、こちらから地域共通クーポンを訊ねると、「あっそうですね」との反応。
チェックアウト時の韓国人若手男性スタッフの方は洗練された立派な対応で素晴らしかっただけに、チェックイン時の対応が残念です。
曰く付きのプランのせいで、客層が悪くなっており、隣の部屋が深夜2時前までうるさく寝付けませんでした。事情を伝え、耳栓をリクエストしましたが、準備していないとのこと。部屋の壁薄すぎませんか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2020年12月03日 09:58:25
-
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご到着の際には私どもの案内が至らず、配慮に欠けたサービスによりご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。また、隣室の騒音によりご不快の念をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
当ホテルをお選びいただき、ご滞在下さったにも関わらず、ご期待に添えるサービスのご提供が出来なかったことを重ねてお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂ける時間と空間をご提供出来ますよう、改善に向けて取り組んで参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ!ホテルクレジット30,000円付きプラン<クラシックフロア>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア モダンツイン】
立地3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月04日 23:35:00
-
RAZORを手に取ったところ、封があいており、前の方が使用した物が入っていました。もう一つあったので用を足しましたが、気分がよいものではありません。
洗面とユニットバスの仕切りの扉が透明というのもちょっといただけませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2018年01月07日 21:46:23
-
投稿者様
ANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊いただき、ありがとうございました。また貴重なお時間を割いてコメントをご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。しかしながら客室内備品の事前の点検が成されておらず、多大なるご不快の念をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、事前の点検を再徹底し再発防止に努めて参ります。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽3★Advance purchase 【変更・キャンセル不可】<レギュラーフロア>朝食付!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】ツインルーム 31平米 レギュラーフロア】
立地3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月22日 09:04:01
-
翌朝は雨だったので、大阪駅までタクシーを利用したが、なかなか来なかったのが心象悪くした。
従業員の方は、この状況になれているのか、笑顔で対応していただいたが、タクシー会社との連携を良くして欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2017年10月24日 18:01:56
-
投稿者様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてアンケートへご回答頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。しかしながらご出発の際、タクシーの件でご不便、ご不快の念をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、タクシー会社との連携を強化して参ります。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【Best Rate!】シングルルーム ◇素泊まり 【出張応援!】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】シングルルーム18平米】
立地3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月21日 16:22:38
-
予約した際には18000円(税込み)と表示されていたが、さきほど領収書を確認したら18200円になっていた。たかが200円だがなぜなんだろう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2017年03月23日 21:11:29
-
投稿者様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてアンケートへご回答頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。しかしながらこの度は、会計時のご説明が適切に成されておらず、ご不快の念をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。大阪府では、本年度より宿泊税を宿泊料金に応じていただいております。今回の場合、宿泊料金が18,000円でしたので宿泊税200円を頂戴しております。何卒、ご了承くださいませ。今後はこのようなことの無きよう、お客様へのご説明を徹底させていただきます。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム 高速インターネット無料
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 18平米(喫煙)】
立地3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月08日 23:47:16
-
金額の高いクラブフロア
だったので、これぐらいは普通かな!
風呂、トイレのセパレートは満足!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2016年12月10日 10:44:31
-
投稿者さん様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。私ども従業員一同は、お客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めております。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】上質なひとときを過ごす≪クラブフロア≫ステイプラン 【9時チェックアウト】室数限定
- ご利用のお部屋
- 【クラブフロア ダブル31平米(喫煙)】
立地3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月14日 15:49:10
-
ロビーの中国人団体をきちんと整理してほしい。まるで、中国にいるようだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2015年12月18日 19:18:24
-
いつもANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。またご多用にも関わりませずご投稿を賜り、重ねまして御礼を申し上げます。早速ではございますが、ご到着時、並びにご滞在中のロビ-混雑により、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳けございませんでした。団体のお客様の誘導、案内等につきまして、再度検討して参ります。これからもより快適に、よりご満足頂けるご滞在となりますよう、改善に努めて参ります。今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル18平米以上 高速インターネット無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】シングルルーム18平米】
立地3
キンバースワットさんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- キンバースワットさん [40代/男性] 2014年04月30日 14:58:01
-
出張で宿泊しましたがアメニティが充実しててリラックス出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2014年05月01日 10:41:30
-
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございます。
リラックス頂けたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
入浴剤やアイウォーマーなど、お客様に心地よくお眠り頂く為のアメニティを充実させております。
次回ご宿泊の際には、アロマや選べる枕もぜひご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル18平米以上 高速インターネット無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】シングルルーム18平米】
立地4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
今回は一泊15,000円の安価なお部屋タイプのプランが出ていたのでラッキーという感じでしたが、このホテルにもこういうお部屋があるんだ!!という半ば新しい認識でした。
いわゆる「セミダブル(シングル同格?)」というのが今回のお部屋タイプになるのでしょうか。値段も一泊15,000円ということなのでそれ相応ということになるのでしょうか、ちょっと意地悪な表現をすると「ビジホに毛の生えた(若干の高級感!?)」感じのお部屋でした。
以前に一泊17,000円のダブルで、バスルームもガラス戸で仕切られているANAホテルらしいお部屋に宿泊したことがあったので、今回も同様に思っていましたが、どうやら15,000円というのが一つのボーダーラインなのかなと思っておりますが、いかがでしょう。
必ずしも「不満」ということではないのですが、連れ合いも「ここってシングルちゃうの!?」というコメントが出るなど、先述したようにお部屋タイプに少々驚いた感はありましたが、次回は「セミダブル」ではなく「ダブル」でと思っております。
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いつもANAクラウンプラザホテル大阪へご宿泊賜り
誠にありがとうございます。
今回のお部屋タイプはセミダブルのお部屋でございますが、お客様には残念な思いをおかけし、誠に申し訳ありませんでした。
今後共引き続きご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。