部屋5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月27日 10:05:16
-
素敵なプラン、忙しい中の十分な対応に感謝いたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2020年12月15日 17:05:47
-
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。また、ご滞在レビューの投稿に貴重なお時間を頂戴いたしましたことに重ねて御礼申し上げます。
私どもへの励ましのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく光栄に存じます。お言葉を励みに、今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参る所存でございます。今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお客様にお逢いできます日をスタッフ一同お待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ!ホテルクレジット30,000円付きプラン<クラシックフロア>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア モダンツイン】
部屋5
iizoiizoさんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- iizoiizoさん [40代/女性] 2020年11月23日 17:38:50
-
とても、贅沢に過ごせました!たん熊で夕飯もいただきましたが、中居さんも親切で、美味しくいただきました。テーブル間の距離もしっかりとってあり、双方も、対角に座るセッティングで、コロナ対策も良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2020年12月15日 16:57:48
-
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてコメントを頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
レストランをご堪能いただけたご様子で大変嬉しく光栄に存じます。また、新型コロナウィルス感染拡大防止に対しての取り組みについてのご評価頂きありがとうございます。
その他お気づきの点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも何卒、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ!ホテルクレジット30,000円付きプラン<クラブフロア>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラブフロア モダンダブル】
部屋5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 02:00:40
-
夢のようなプランでした、彼女も喜んでいてとても感謝しています!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2020年12月04日 12:46:19
-
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いて弊ホテルのレビューをご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
私どもスタッフ一同は、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、引き続きサービス向上に努めて参る所存でございます。お気づきの点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの維持向上に努めて参る所存でございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ANAクラウンプラザホテル大阪
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ!ホテルクレジット30,000円付きプラン<クラシックフロア>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア モダンダブル】
部屋5
caprineroさんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- caprineroさん [40代/女性] 2020年11月20日 22:58:37
-
例のプランだったので激混みかと思いきや、チェックインとチェックアウトはスムーズでした。
スタッフの方達は感じの良い応対でした。
アメニティに化粧品とメイク落としがあると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2020年12月04日 12:11:34
-
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
アメニティにつきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
ご希望のお客様へメイク落とし・洗顔・化粧水・乳液のセットのご用意がございますので、今後またお泊り頂く機会がございましたらご用意させて頂きます。
その他何かお気づきの点がございましたら、いつでもお知らせ下さい。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ!ホテルクレジット30,000円付きプラン<クラシックフロア>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア スーペリアツイン】
部屋5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 17:19:04
-
ホテルクレジット付のプランで宿泊し、帰りにデリカショップで買い物をしたのですが、そこのスタッフが些細な事で不機嫌になって感じが悪かったです。忙しすぎてお疲れではないでしょうか?
チェックアウトの際は混んでいましたが、精算が必要か聞いて回ってくださるスタッフの方(外国の方でした)が一生懸命動かれていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2020年12月03日 17:25:39
-
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたことを御礼申し上げます。
しかしながらこの度は、スタッフの不適切な対応によりお客様には多大なるご不快の念をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
今後は、従業員教育の再徹底を行い、ひとつひとつ改善に向け取り組んで参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ!ホテルクレジット30,000円付きプラン<クラシックフロア>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア モダンツイン】
部屋5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 18:24:25
-
本当に対応がよかったです!
最高です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2020年12月03日 16:58:15
-
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。
これからもご期待に沿うサービスをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層精進する所存でございます。
その他何かお気づきの点がございましたら、いつでもお知らせ下さい。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ!ホテルクレジット30,000円付きプラン<クラシックフロア>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア モダンダブル】
部屋5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 15:54:22
-
とってもお得なプランでしたが、チェックイン、チェックアウトは長蛇の列なので、時間をずらした方が良いです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2020年12月03日 16:41:46
-
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてコメントのご投稿を頂戴致しましたことを重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、ご到着時とご出発時に、大変なご不便をお感じになられましたこと、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。お客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後とも何卒引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ANAクラウンプラザホテル大阪
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ!ホテルクレジット30,000円付きプラン<クラシックフロア>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア スーペリアツイン】
部屋5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 00:18:53
-
1/15(日)から1泊しました。ロビー担当のスタッフの方(眼鏡をかけた女性、名札はIさんでした)がすばらしい!言葉遣いや状況への対応に心がこもっていて本当に感動しました!!チェックインは15時頃で5~6人並びましたが、途中に声掛け下さり丁寧でした。以前より全体の印象が上がりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2020年12月03日 12:21:02
-
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。さらに、お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく光栄に存じます。お言葉を励みに、今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ!ホテルクレジット30,000円付きプラン<クラシックフロア>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア スーペリアツイン】
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オフィスNAOさんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- オフィスNAOさん [60代/女性] 2020年11月12日 17:15:08
-
凄くゆっくり出来て、部屋も良かったですーホテル中の食事も凄く美味しくて、スタッフの対応も良かったですーただし、チェックインの時は2人しかいないので時間がかかりましたーそこはマイナスと、ルームから電話は繋がらないので、マイナスでした。後はよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2020年12月03日 11:55:40
-
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
わたくしどもの客室とお食事をお気に召していただき、大変光栄でございます。
しかしながら、チェックインに際しましてお時間を要し、ご不快の念をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご指摘内容をスタッフ一同真摯に受け止め、次回ご来館の際にはご満足頂けますよう、ひとつひとつ改善に向け取り組んで参る所存でございます。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ!ホテルクレジット30,000円付きプラン<クラシックフロア>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア モダンツイン】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 20:16:32
-
ラッキーとしか言えないプランでしたが、後々のゴタゴタに少々後ろめたさを感じてしまい残念です…。
接客は流石と思える気遣いで嫌な思いも吹き飛びました。ホテルのスタッフの皆様は素晴らしいので、頑張って頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2020年12月03日 11:15:56
-
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてコメントを頂き、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと厚く御礼申し上げます。
お言葉を励みに、更にお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。今後とも何卒引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ANAクラウンプラザホテル大阪
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ!ホテルクレジット30,000円付きプラン<クラシックフロア>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア モダンツイン】
部屋5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 16:35:56
-
大変、満足度の高いプランでした。
アメニティ類も充実していて、夜用、朝用それぞれのティーパック、暖かくなるアイマスクなどが珍しく、快適な睡眠に気を配っているホテルだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2020年12月03日 10:48:08
-
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、弊ホテルのレビューをご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在では快適にお過ごしになられたご様子のお言葉を頂戴致しました事大変嬉しく存じます。
これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。今後とも何卒引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ!ホテルクレジット30,000円付きプラン<クラシックフロア>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア スーペリアツイン】
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CAFEWIENさんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- CAFEWIENさん [40代/女性] 2020年11月08日 16:23:40
-
信じられない程とってもお得なプランでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2020年12月03日 10:44:18
-
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、弊ホテルのレビューをご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。
私どもスタッフ一同は、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、引き続きサービス向上に努めて参る所存でございます。お気づきの点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ!ホテルクレジット30,000円付きプラン<クラシックフロア>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア スーペリアツイン】
部屋5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月02日 20:43:10
-
ホテルクレジット付きプランで本当に宿泊出来るか心配しましたが、快適に過ごす事が出来ました。チェックイン時の対応に少し不愉快な思いをしましたが、他のスタッフさんは親切な方が多くて良かったです。部屋の洗面台とイスに年期を感じました。ホテルの近くにコインランドリーはないので連泊される方は気を付けてください。ホテルの中にもコインランドリーはありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2020年12月02日 16:05:23
-
先日は、ANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におきまして、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックイン時の対応により、ご不快の念をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。スタッフへの教育指導の再徹底をさせていただきサービス向上に努めて参ります。
これからもご期待に沿うサービスをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層精進する所存でございます。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ!ホテルクレジット30,000円付きプラン<クラシックフロア>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア スーペリアツイン】
部屋5
渚君マミーさんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 渚君マミーさん [50代/女性] 2020年10月19日 18:46:28
-
とってもおもてなしが素晴らしかった、それに朝食もコロナの状況で最大限出来ることをして頂いたと喜んでいます。私の誕生日をホテルの方にも祝ってもらえて嬉しかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- リバーサイド・ビアガーデン 宿泊プラン<クラブ/プレミアムクラブフロア>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラブフロア モダンダブル】
部屋5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 10:04:38
-
クラブラウンジとリニューアルしたプールの利用を楽しみに予約をいれていたのですが、事前の予約の時点で日曜は定休日ということを知らされ少し残念な気持ちでホテルに泊まることに。クラブラウンジ、まだ時間短縮の営業でしたが、利用時間の制限はなかったのでゆっくりてきてよかったです。お部屋で口紅を落としてしまい、絨毯にピンクの色が数ヶ所拭いても残ってしまったことをフロントの方に伝えると、「お客様には何もおケガはなかったでしょうか」と予期せぬ素晴らしい返答に感動してしまいました。素晴らしい接遇でした。また泊まりに行かせていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 「大阪いらっしゃい」キャンペーンでお得に宿泊 ホテルクレジット付き<クラブ/プレミアムクラブフロア>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラブフロア モダンダブル】
部屋5
農園8931さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 農園8931さん [70代/男性] 2020年10月09日 19:52:01
-
北新地のど真ん中にあり、飲みに行くときは時々利用させて頂いておます。
全てにおいて満足のいくものでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Best Rate!】シングルルーム ◆朝食付き 【出張応援!】
- ご利用のお部屋
- 【シングルル-ム お部屋タイプおまかせ】
部屋5
rinaesuさんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- rinaesuさん [50代/男性] 2020年10月04日 19:19:17
-
ラウンジの使用時間が1時間にされていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 「大阪いらっしゃい」キャンペーンでお得に宿泊 ホテルクレジット付き<クラブ/プレミアムクラブフロア>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラブフロア モダンダブル】
部屋5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月12日 18:11:33
-
いつも北新地で飲むときは常宿にしています。朝のビュッフェは毎回楽しみにしています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 事前購入で最大15%OFF!【Advance Purchase】<レギュラーフロア>◆選べる朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングルル-ム お部屋タイプおまかせ】
部屋5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月19日 14:15:05
-
2月12日に宿泊しました。
部屋もきれいで立地も抜群でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 事前購入で最大15%OFF!【Advance Purchase】<レギュラーフロア>◇室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【シングルル-ム お部屋タイプおまかせ】
部屋5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
1組チェックインやチェックアウトをする度にフロントをアルコール消毒するなど、新型コロナウイルス対策が徹底されており、非常に安心感がありました。
広々としたお部屋でゆったりと過ごさせていただきました。入浴剤に加えて、アイマスクや朝晩のお茶などが備え付けてあり、リラックスして過ごすことができました。
今回の宿泊で最もよかったのが夕食でした。フランス料理店のメゾンタテルヨシノでお食事をさせていただきましたが、お料理はどれも美味しく、また目の前で鴨を調理してくれたりとサービスも充実しておりました。
また機会があればもう一度宿泊したいと考えています。
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この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご安心してお過ごしいただけたご様子を窺うことができ、また、快眠プログラム「スリープアドバンテージ」をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、レストランについてお褒めのコメントをいただき、大変光栄でございます。
お言葉を励みに、これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
ゲストエクスペリエンスマネージャー