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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 11:42:31
-
チェックイン時、男性ベテランスタッフに名前を伝えると「1泊?」と単語だけで聞かれ、このレベルのホテルでも客への言葉遣いができていないことに驚きました。地域共通クーポンをもらえないままな手続きが終了してしまい、こちらから地域共通クーポンを訊ねると、「あっそうですね」との反応。
チェックアウト時の韓国人若手男性スタッフの方は洗練された立派な対応で素晴らしかっただけに、チェックイン時の対応が残念です。
曰く付きのプランのせいで、客層が悪くなっており、隣の部屋が深夜2時前までうるさく寝付けませんでした。事情を伝え、耳栓をリクエストしましたが、準備していないとのこと。部屋の壁薄すぎませんか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2020年12月03日 09:58:25
-
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご到着の際には私どもの案内が至らず、配慮に欠けたサービスによりご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。また、隣室の騒音によりご不快の念をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
当ホテルをお選びいただき、ご滞在下さったにも関わらず、ご期待に添えるサービスのご提供が出来なかったことを重ねてお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂ける時間と空間をご提供出来ますよう、改善に向けて取り組んで参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ!ホテルクレジット30,000円付きプラン<クラシックフロア>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア モダンツイン】
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月18日 07:14:02
-
ビジネスには良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Best Rate!】シングルルーム ◇室料のみ 【出張応援!】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア シングルルーム】
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月09日 15:39:01
-
早朝からの予定があり前日に宿泊しました。
静かにゆっくりできると思っていたのですが、
深夜(夜中3時ごろ)になっても上階の音や廊下の音、
話し声が聞こえたため、あまり眠れませんでした。
宿泊者のマナーが良くないのだとは思いますが、
静音性にも問題があると思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2019年09月10日 17:40:24
-
投稿者様
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてアンケートへご回答頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。しかしながら、今回のご宿泊に際しまして客室フロアの騒音によりご不快の念をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂ける時間と空間をご提供出来ますよう、改善に向けて取り組んで参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽★アドバンスパーチェス<レギュラーフロア>◇室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【2016年リニューアル【禁煙確約】レギュラーモダンツイン】
ノブ様0691さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- ノブ様0691さん [50代/男性] 2017年11月11日 15:03:54
-
初めて宿泊しました。フェスティバルホールに近かった理由で選びました。リニューアルの部屋だったので確かにキレイでしたが、ちょっと価格設定が高めかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2017年11月12日 15:11:59
-
ノブ様0691様
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからも、よりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルルーム確約/さき楽14★ レギュラーフロアステイ 【変更・キャンセル不可】
- ご利用のお部屋
- 【2016年リニューアル【禁煙確約】セミダブルルーム】
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月22日 09:04:01
-
翌朝は雨だったので、大阪駅までタクシーを利用したが、なかなか来なかったのが心象悪くした。
従業員の方は、この状況になれているのか、笑顔で対応していただいたが、タクシー会社との連携を良くして欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2017年10月24日 18:01:56
-
投稿者様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてアンケートへご回答頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。しかしながらご出発の際、タクシーの件でご不便、ご不快の念をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、タクシー会社との連携を強化して参ります。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【Best Rate!】シングルルーム ◇素泊まり 【出張応援!】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】シングルルーム18平米】
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月06日 16:31:58
-
インターネット速度が遅い
この点だけ改善して頂ければ。
立地が良いので価格は仕方ない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2017年10月10日 20:55:08
-
投稿者様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてアンケートへご回答頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。しかしながらこの度は客室内のインターネットの速度に関しまして、ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。ご指摘いただきました事柄は今後の検討課題とさせていただきたく存じます。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【Best Rate!】心地よいくつろぎのスペース「レギュラーフロア」(7~18階) ◇素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】ツインルーム26平米 レギュラーフロア】
pyonkysさんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- pyonkysさん [40代/男性] 2017年09月10日 10:37:39
-
サービスも良く、快適に泊まれました。
バス・トイレルームと洗面所・クローゼットルームの間のドアがガラス張りです。
なので誰かがトイレに入っていると、洗面所もクローゼットも使えません。
洗面所・クローゼットルームと出入口スペース、寝室と出入口スペースの扉が共通でどちらかしか締めれません。
食事は食べていないので分かりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2017年09月10日 18:52:58
-
pyonkys様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けましたとのこと、大変嬉しく存じます。また頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- ★添い寝無料★ 家族旅行の想い出プラン 「ママ!パパ!ここに泊まろう!」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】トリプル(ベッド3台)31平米レギュラーフロア】
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月21日 16:22:38
-
予約した際には18000円(税込み)と表示されていたが、さきほど領収書を確認したら18200円になっていた。たかが200円だがなぜなんだろう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2017年03月23日 21:11:29
-
投稿者様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてアンケートへご回答頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。しかしながらこの度は、会計時のご説明が適切に成されておらず、ご不快の念をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。大阪府では、本年度より宿泊税を宿泊料金に応じていただいております。今回の場合、宿泊料金が18,000円でしたので宿泊税200円を頂戴しております。何卒、ご了承くださいませ。今後はこのようなことの無きよう、お客様へのご説明を徹底させていただきます。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム 高速インターネット無料
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 18平米(喫煙)】
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月12日 01:53:02
-
宿泊リピーターですが、今回初めてシャトルバスを利用させていただきました。12:30ホテル発大阪駅行に乗車致しましたが、運転手さん接客状態に驚きました。出発時刻になると無言で発車し、到着するまで無言、停車して「ハービス!」のみの案内でした。
発車時「お待たせいたしました。○○経由ΔΔまで参ります」、到着時「○○到着いたしました。お忘れ物無いよう足元に気をつけてお降りください。」は最低の必要案内ではないかと思っておりましたので、大変びっくり致しました。ANAクラウンホテルとは思えませんでした。あまりに驚き、ホテルの品格が損なわれる接客と思い書かせていただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2016年12月02日 17:09:03
-
投稿者さん様
ANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。しかしながら、この度はシャトルバスの運転手の不適切な対応にて、多大なるご不快の念をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘内容を真摯に受け止め、至急改善に努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- シングル18平米 高速インターネット無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】シングルルーム18平米】
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月05日 17:26:27
-
立地条件は問題なし!部屋の広さとユニットバスがイマイチかな?でも、週末と立地条件からすればこの金額になるのかな?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2016年08月18日 16:05:47
-
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。この度のご意見を真摯に受け止めサービスの向上に努めて参ります。またのご宿泊をお待ちしております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- シングル18平米 高速インターネット無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】シングルルーム18平米】
ペコ4884さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- ペコ4884さん [40代/女性] 2016年01月16日 17:19:09
-
街中なのに、とても静かでゆっくり休めました。
蒸気でアイマスクがお部屋に置いてあり疲れがとれました。165センチの私と娘ではセミダブルは狭かったので次回はツインにしたいです。残念なのが、ドライヤーが洗面所備え付けで部屋へ移動できないことです。どこでも使えるようにしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2016年01月16日 20:32:39
-
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございました。またご多用にもかかわりませずご投稿を賜り、重ねて御礼を申し上げます。早速ではございますが、ご利用頂きましたアイマスクはANAクラウンプラザホテルオリジナルの快眠プログラム「スリ-プアドハンテ-ジ」でございます。他にもピロ-、アロマ等のご用意もございますので、次回は是非ご利用下さいませ。また固定タイプのドライヤ-の場合、お貸出し用のドライヤ-のご用意もございますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙確約】レギュラーフロア(7-18階) ◇室料のみ ベーシックなお部屋でホテルステイを楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】セミダブル 20ー25平米】
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月14日 15:49:10
-
ロビーの中国人団体をきちんと整理してほしい。まるで、中国にいるようだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2015年12月18日 19:18:24
-
いつもANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。またご多用にも関わりませずご投稿を賜り、重ねまして御礼を申し上げます。早速ではございますが、ご到着時、並びにご滞在中のロビ-混雑により、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳けございませんでした。団体のお客様の誘導、案内等につきまして、再度検討して参ります。これからもより快適に、よりご満足頂けるご滞在となりますよう、改善に努めて参ります。今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル18平米以上 高速インターネット無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】シングルルーム18平米】
マルマ128さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- マルマ128さん [40代/男性] 2014年09月24日 21:21:57
-
9/22に宿泊しました。
立地、設備は良かったのですが
何の不備があったのか、
喫煙部屋の予約だったのに
禁煙フロアでした。
面倒でしたので変更は申し出ずに
外まで喫煙に行きましたし、
大人3人の利用で登録したのに
プランに添い寝無料!となっているからか、
なぜか子供用のアメニティをフロントで渡されそうになりました。
でも立地が北新地で、良いだけに
一人のときはまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2014年09月29日 10:01:17
-
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご宿泊に際しましてはフロント係員の確認不足により、多大なるご不便とご不快の念をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
ご予約のお部屋タイプ、プラン内容の確認という基本的な業務を怠らぬ様に教育指導を徹底し、
お客様に快適なご滞在をご提供させていただけるよう努めて参ります。
何卒、ご寛容にご容赦のほどお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★添い寝無料!★家族旅行の想い出プラン
- ご利用のお部屋
- 【トリプル(ベッド3台)31平米(喫煙)レギュラーフロア】
キンバースワットさんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- キンバースワットさん [40代/男性] 2014年04月30日 14:58:01
-
出張で宿泊しましたがアメニティが充実しててリラックス出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2014年05月01日 10:41:30
-
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございます。
リラックス頂けたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
入浴剤やアイウォーマーなど、お客様に心地よくお眠り頂く為のアメニティを充実させております。
次回ご宿泊の際には、アロマや選べる枕もぜひご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル18平米以上 高速インターネット無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】シングルルーム18平米】
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月09日 00:39:35
-
壁が薄く、廊下の声や隣の音が気になりました。
お部屋は一泊○千円程度のビジネスホテルのようでした。タオルは1種類なのでしょうか?フェイスタオルもバスタオルも無く、バスタオルの1/2程度の大きさのタオルは使い難かったです。ドライヤー・湯沸しポットは古いタイプで年代を感じました。
アメニティもビジネスホテルクラスで、がっかりしました。
とにかくコスパが非常に悪かったです。
客室清掃の方の挨拶は、とても感じが良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2013年12月19日 09:48:44
-
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。
また清掃員へのお褒めのお言葉を頂戴致しましたことを重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室の騒音並びタオルの不備によりご不快の念及びご不便をお掛け致しましたことを心より深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘内容を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、ひとつひとつ改善に取り組んで参る所存でございます。
何卒、ご寛容にご容赦賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル18平米以上 高速インターネット無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】シングルルーム18平米】
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月07日 17:14:05
-
背の高い(197cm)海外のお客様のために、一番大きなベッドを探していたところこちらで205cmのベッドがありましたので予約しました。スタッフの方もとても親切で立地も便利でした。一つだけホテルのせいではないのですが気になったのは、夕方から夜にかけてのロビーの雰囲気です。場所がら水商売の方の待ち合わせ?場所に使われているのか、ロビーの雰囲気が異様な感じでした。海外のお客様には特に奇妙に映ったようで誤解されないように説明するのに苦慮しました。それなりのクラスの方や女性はお泊めしない方がよいかと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2013年10月16日 11:26:08
-
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご予約を賜り、誠に有難うございました。またご多用にも関わりませずご投稿を賜り、重ねまして御礼を申し上げます。私共のホテルでは、ご利用頂きますお客様の目的・用途に応じまして様々なタイプのお部屋、ご宿泊プランをご用意致しております。ご予約に際し、ご不明な点などございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。これからもより快適に、よりご満足頂けるご滞在となります様、務めて参ります。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 19階以上確約 落ちついた雰囲気のアッパーフロア 宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】ダブルルーム 26平米 アッパーフロア】
s.yamadyさんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- s.yamadyさん [40代/男性] 2013年08月17日 09:51:16
-
部屋は、広さもちょうどよく、きれいでした。コンビニも近くて、よかったです。
一番満足したのが、駐車場代がチェックインから24時間で1000円だったので、
次の日、チェックアウト後も、車を停めたまま買い物に行けたので、助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2013年09月05日 14:45:12
-
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠に有難うございました。
またご多用にも関わらずクチコミ投稿を賜り、重ねて御礼を申し上げます。
ご満足頂けた駐車場のご料金ですが、残念ながら9月1日より1泊2,000円に改定されました。
営業時間が24時間になったことで利便性はアップし、入庫より24時間以内であればチェックアウト後もご利用頂ける点は変わりございませんので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】7日前迄のご予約限定!カード事前決済※キャンセル・変更ご注意※【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム26平米(喫煙) レギュラーフロア】
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月31日 23:45:34
-
レギュラーフロアだと、バスとトイレが一緒なのと、シャワースペースもないので、使用しにくいですね。
寝るだけであれば十分なんですが、くつろぎたい時には不向きですね。
使用目的により使い分けてみたいと思います。
枕元にコンセントがあるのは、とても便利です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2012年04月13日 15:26:44
-
いつもANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。
また早速のご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
ご投稿にもございます通り、バスル-ムにつきましては、シングルを除く、クラブフロア・アッパ-フロアタイプにつきましては、バスタブとシャワ-が独立、トイレも別の設計となっております。ご利用目的・用途に併せてご利用頂ければと存じます。またベッド枕元のコンセントは、改装の際に新しく設置させて頂きましたが、大変好評を頂いております。ご利用頂きましたお客様からの大切なご意見・ご指摘をもとに、これからもより快適に、よりご満足頂けますよう努力して参ります。今後とも変わらぬご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 心地良い「くつろぎのスペース」 レギュラーフロア 宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 31平米(喫煙) レギュラーフロア】
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月17日 13:54:54
-
お部屋も清潔感があり、よかったです。ただ、夜は静かになるので隣の話し声が壁を通して少し聞こえてきたので、もう少し防音対策してあれば良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2011年01月17日 15:43:12
-
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見をご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
隣室の音に関してですが、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴致しました貴重なご意見は、該当施設担当者へ連絡をしております。お客様により快適なホテルライフをご提供出来ますよう、今後の検討課題として取り組む所存でございます。
誠に勝手ながら次回お越しいただけるご機会を頂戴できればと思います。お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙確約】レギュラーフロア 宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】ツインルーム26平米 レギュラーフロア】
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
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この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。
これからもご期待に沿うサービスをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層精進する所存でございます。
その他何かお気づきの点がございましたら、いつでもお知らせ下さい。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
ゲストエクスペリエンスマネージャー