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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月06日 09:22:13
-
クラブフロアはリニューアルしたのかな？若干部屋が狭いように感じます。クローゼットも小さすぎるような気がします。従業員の方々の対応は申し分なくまた泊りに行きたいホテルです・朝食も美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【今なら2つの特典付き 】ラグジュアリーステイプラン◆レストラン30％OFF＆駐車場無料＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラブフロア スーペリアツイン】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月07日 21:16:46
-
結婚記念日だったので利用しました。
以前、こちらのブッフェを利用した事があり、とても美味しかったので
一度泊まってみたいと思い、今回利用しました。
ホテルHPの部屋見取り図では、プレミアムデラックスダブルのお部屋は、
トイレに扉があるので、洗面所から丸見えにならず良いなぁと
思ったのと、記念日でもあったので奮発して利用したのですが、実際のお部屋は
トイレに扉がなく、洗面所から丸見えのお部屋でした。
同じプレミアムのタイプで、モダンダブル？がトイレに扉が無い部屋でしたので、
もしかして・・・と不安になって問い合わせした所、泊まった部屋は
ちゃんとデラックスダブルの部屋だったので安心しました。
気付いたのが、後日だったので、後日問い合わせたのですが、
とても丁寧に対応してくださり嬉しかったです。
見取り図は一例であるとかの文言があれば、特に気にならなかったのですが、
そういのがなかったので文言があるとなお嬉しいと思いました。
クラブラウンジでは、スイーツプレートが出たり、おつまみプレート？などが
出たりして、とても美味しかったです。
ジムも利用したのですが、一通りのマシンがあったので、楽しく利用できました。
ただ、コロナ禍であるため、ジム内のウォーターサーバー？が使えず、
部屋から持ってきてください。という注意書きがあったのですが、
ホテルのHPにそういった注意書きを見つけられなかったのと、
チェックイン時にそういう内容を伝えられなかったので、この点を
なんとかしてもらえると、なお嬉しいなぁと思いました。
ディナーは味がすこし私には合わなかったのですが、ボトルでワインを頼んだ所、
要望を丁寧に聞いてくださり、伝えた予算内の物を勧めてもらえましたし、
味も美味しかったです。
チーズも食べましたが、ハーブ入りのジャムが美味しく、
チーズとも合っていたので、ジャムを購入したいなぁと思いました。
朝食はブッフェを選択しましたが、とても美味しかったです。
こちらの小さなスコーンが美味しかったので、また食べたいなと思いました。
部屋の件などですこし微妙に思う点もありましたが、きちんと対応してくださいましたし、
そのデメリットを超える対応が多々ありましたので、とても満足しています。
また宿泊しようと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】メゾンタテルヨシノでのディナー付き。美食家を魅了する本格フレンチで至福のお時間を
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラブフロア プレミアムデラックスダブル】
総合5
AQUA3123さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- AQUA3123さん [60代/男性] 2021年01月19日 10:23:01
-
セミナー参加のため、戻りが遅くなるのことを相談したら、夕方まで駐車時間を延長してもらえました。
宿泊初日は、たまたま施設の点検日に当たっていて、深夜停電になりましたが、トイレを流せないのだけは困りました。手動で流す方法とかあればよいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2021年02月09日 16:27:41
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
年に一度の停電の日のご宿泊となり、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂戴したご意見は、担当者と共有させていただき、次回からの改善に向けて努力させていただきたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントオフィスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【Best Rate◇室料のみ】心地よいくつろぎの客室「クラシックフロア」（7～18階）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】セミダブルルーム】
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月23日 08:49:03
-
トイレにカギ付けて下さい、
お風呂もガラスばり、カギなし
2人で宿泊すると不便です、
あとはゆっくりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ！ホテルクレジット３０，０００円付きプラン＜クラブフロア＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラブフロア プレミアムデラックスツイン】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月23日 08:46:24
-
トイレにかぎがほしい、
あては満足でした、ありがとう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ！ホテルクレジット３０，０００円付きプラン＜クラブフロア＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラブフロア プレミアムデラックスツイン】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月23日 08:44:42
-
ゆっくりできました、ありがとう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ！ホテルクレジット３０，０００円付きプラン＜クラブフロア＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラブフロア スーペリアツイン】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 15:10:55
-
今回の宿泊でこのプランは4回目となり、本当にお世話になりました。
今回の宿泊は停止期間と停止期間の間だったので、ぎりぎり宿泊でき
近場にもかかわらず宿泊できるなど、とても贅沢感を味わえました。
他2回はキャンセルしないといけませんでしたが、4回もこんな体験が出来るとは！
忙しい中フロントのご対応もよく、レストランも文句のつけどころはありません！
またこんな素敵なプランがあると嬉しいな。。（笑）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ！ホテルクレジット３０，０００円付きプラン＜クラシックフロア＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア モダンツイン】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月07日 23:57:18
-
レストランも含め、コロナ対策が徹底され
安心して宿泊できました。
従業員の方も大変丁寧な接客で、
go toキャンペーンが終わった後も
泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ！ホテルクレジット３０，０００円付きプラン＜クラシックフロア＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア モダンツイン】
総合5
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月06日 17:20:43
-
大阪のGOTOトラベル除外ギリギリですべりこみました。プランに関しては１００点で文句言われるかたはいらっしゃらないと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ！ホテルクレジット３０，０００円付きプラン＜クラシックフロア＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア モダンツイン】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月04日 17:40:15
-
最高でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ！ホテルクレジット３０，０００円付きプラン＜クラシックフロア＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア スーペリアツイン】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月03日 17:40:54
-
最高のプランでした、メゾンタテルヨシノさんのコースを頂きましたがサービス、味雰囲気素晴らしく、さすがミシュラン獲得店だと感動しました。
またANAさんに宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ！ホテルクレジット３０，０００円付きプラン＜クラシックフロア＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア モダンダブル】
総合5
ミカンちゃん3855さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- ミカンちゃん3855さん [40代/女性] 2020年12月02日 19:04:26
-
広い部屋にしてくれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ！ホテルクレジット３０，０００円付きプラン＜クラシックフロア＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア モダンダブル】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月02日 16:49:18
-
普通のホテルでしたがホテルクレジット付きのプランは最強すぎました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2021年01月14日 10:44:04
-
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。
これからも、よりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ！ホテルクレジット３０，０００円付きプラン＜クラシックフロア＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア スーペリアツイン】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月01日 19:10:12
-
11月21日からの三連休宿泊しました。口コミではチェックインに混雑して時間がかかるとか部屋が古いとかありましたが、全くそんなこと無くスムーズにチェックインできお部屋も綺麗で外の景色も最高でした。
朝食もやや狭い空間でしたが、どれも美味しく更に部屋へのテイクアウトのコーヒーとパンも出来てサービス満点でした。従業員の方も親切にオススメのお店を紹介してもらいメモもしてもらいました。ホテル隣にコンビニもあり便利でした。
夫婦の旅行でゆっくりと楽しい時間を過ごせ、ホテルクレジットを利用出来てお得な旅行と気持ち良く旅行が出来ました。
ホテル方々ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2021年01月07日 11:13:05
-
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
また、ご滞在レビューの投稿に貴重なお時間を頂戴し、さらに、心温まるお言葉を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。今後とも何卒引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ANAクラウンプラザホテル大阪
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ！ホテルクレジット３０，０００円付きプラン＜クラシックフロア＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア スーペリアツイン】
総合5
村田涼太さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 村田涼太さん [20代/男性] 2020年12月01日 00:13:00
-
ホテルで最も良いお部屋にアップグレードして頂きました。
プールは人がほとんどおらず貸切状態でした。大浴場やサウナ、ジムもあって満足です。クラブラウンジはとても広くて綺麗で眺めも良かったです。
是非再訪したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2020年12月30日 11:27:18
-
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、弊ホテルのレビューをご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。
ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子、一同喜ばしい限りでございます。
クラブラウンジにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく光栄に存じます。
このお言葉を励みに今後もお客様におくつろぎいただけますようサービス向上に努めて参る所存でございます。
今後とも、どうぞご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ANAクラウンプラザホテル大阪
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ！ホテルクレジット３０，０００円付きプラン＜クラブフロア＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラブフロア スーペリアツイン】
総合5
村田涼太さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 村田涼太さん [20代/男性] 2020年12月01日 00:10:25
-
眺めの良い中之島側のお部屋でスタッフさんの対応も良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2020年12月30日 11:17:21
-
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、弊ホテルのレビューをご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。
私どもスタッフ一同は、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、引き続きサービス向上並びに感染対策の強化に努めて参る所存でございます。
その他何かお気づきの点がございましたら、いつでもお知らせ下さい。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ANAクラウンプラザホテル大阪
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ！ホテルクレジット３０，０００円付きプラン＜クラシックフロア＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア モダンダブル】
総合5
まあ子★さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- まあ子★さん [40代/女性] 2020年11月30日 15:31:16
-
年間色んなホテルを宿泊しますがこちらのホテルは家からとても近いこともあり10年くらい前に泊まっただけでした。
ですが今回このようなプランを出していただいたおかげで久しぶりに泊まる機会ができ、懐かしさで嬉しくなりました。
今回の件で色んな事を言う方々がいらっしゃり、混乱を招く事もあり現地のスタッフの方々はそれはさぞ大変な思いをされたかと思います。
ですがスタッフの方々、みなさん親切であり手続き等もスピーディでホテルマンとして誇りをもって懸命に職務にあたられていました。
またぜひお伺いしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2020年12月30日 10:31:48
-
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、弊ホテルのレビューをご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在をお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
加えて、スタッフの対応についてのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
お客様からお寄せいただくお声は、私どもにとりまして、更なる向上と改善に向けての意欲へと繋がってまいります。
これからもご期待に沿うサービス、おもてなしをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層尽力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ！ホテルクレジット３０，０００円付きプラン＜クラシックフロア＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア スーペリアツイン】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 09:58:55
-
このプランの、3回目の利用です。
今回も贅沢なひと時を過ごせました。
私自身、土曜日チェックイン・月曜日チェックアウトで、待ち時間0分でしたが
日曜日のチェックアウトギリギリの時間帯（12時）は、30組以上が並ばれていたので
宿泊される方の今後の参考にと思います。
適用外の期間にも、何日か予約していたのでキャンセルせざる負えなく残念ですが、またお世話になるので楽しみにしています。
今回もレストランを利用させて頂き、普段ではこんな贅沢できないのでとてもありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2020年12月21日 15:10:02
-
平素よりANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、ご滞在レビューの投稿に貴重なお時間を頂戴し、ご意見を賜りました事重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴致しましたご意見を今後の検討課題とさせて頂き、お客様によりスムーズなチェックイン・チェックアウトがご提供できるよう改善に向けて取り組んで参ります。
この度のご宿泊に際しまして、至らない点もあったかと存じますが、ご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ！ホテルクレジット３０，０００円付きプラン＜クラシックフロア＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア モダンツイン】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月29日 20:48:59
-
1組チェックインやチェックアウトをする度にフロントをアルコール消毒するなど、新型コロナウイルス対策が徹底されており、非常に安心感がありました。
広々としたお部屋でゆったりと過ごさせていただきました。入浴剤に加えて、アイマスクや朝晩のお茶などが備え付けてあり、リラックスして過ごすことができました。
今回の宿泊で最もよかったのが夕食でした。フランス料理店のメゾンタテルヨシノでお食事をさせていただきましたが、お料理はどれも美味しく、また目の前で鴨を調理してくれたりとサービスも充実しておりました。
また機会があればもう一度宿泊したいと考えています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2020年12月15日 18:02:02
-
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご安心してお過ごしいただけたご様子を窺うことができ、また、快眠プログラム「スリープアドバンテージ」をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、レストランについてお褒めのコメントをいただき、大変光栄でございます。
お言葉を励みに、これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ！ホテルクレジット３０，０００円付きプラン＜クラシックフロア＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア モダンダブル】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
アフタヌーンやディナープレート
カクテルサービスなど工夫されている。クラブフロアスタッフも礼儀正しく親切。
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