久しぶりの出張も、お蔭様でとても寛げました。ツインの部屋を用意いただき、お風呂も大きく入浴剤付きには感動いたしました。いつも入浴剤を持参していましたが、今回で２度目の備え付け（前回は福岡西鉄ソラリアホテル）でした。入浴剤は各ホテルも見習ってほしいところです。先日赤坂の某高級ＥＴホテルでフロントに問い合わせましたが、用意がなくがっかりしていた所でした。
朝食も大変おいしくいただきました。
また、ぜひ利用したく思いました。

部屋等のレイアウトに就いては特にコメントはありません。
言っても始まらないことですが、矢張り地の利で不便な面が
あり(特に荷物を持っての移動)、他ホテルで実施されている
無料バス送迎の如きサービスがあればと考えます。

以前宿泊した時より、壁の色が薄くなり（昔は濃いばら色）落ち着いて、休めました。また、荷物を運んでくださるポーターの笑顔が
疲れを癒してくれました。本人にも直接申し上げました。
何より、９９００円の価格に驚きました。
友人が来たのですが、駐車場料金が宿泊者にも加算される事を理解しておりませんでした。（友人はもちろん宿泊したのではありませんが）
私が利用明細を読んでいなかったものと思われます。
これからも旅の窓口様を利用させていただきます。

全くのビジネス利用ですので、夕食も朝食もホテルではいただきませんでした。

京都の全日空ホテルは掃除が行き届いていないので、クレームをつけました。（３年位前）
去年友人のご夫婦が宿泊した時も掃除ができていないようでクレームをつけたとの事です。

今月の28、29日と宿泊する予定です。前回宿泊時には夜景もよく 投稿されていた程 車の騒音もなく心地よく宿泊出来ました。
今回も夜景のきれいな部屋に泊まれることを期待しております。
よろしくお願いします。

いつもお世話になり、御礼を言いたいと思っていましたが、なかなかおっくうで投稿することがありませんでした。
私は週に２回ほど利用する事がありますが、いつも便利に利用させて頂いています。全日空・都大阪・リーガグランドなどは、いすれも広い部屋で２千円ぐらいの差額であればかなりの値打ちがあると思います。
以上、簡単ですがお礼と簡単な感想をご報告致します。

今年で２回目の、大阪全日空ホテルの利用でしたが
コストパフォーマンスもよく大変満足しています。
次回も是非利用したいと思います。

全日空ホテルは2回目ですが、繁華街に近い立地のため何度か利用させて頂いています。深夜遅くのチェックインだったのでホテル側には迷惑をかけてしまいましたが、快く対応して頂き有難うございました

新地で用事があったので利用させていただきました。みなさん意外と辛口の意見が多いのに驚きましたが、コストパフォーマンスを考えれば最高だと思います。従業員の方の対応も部屋もよかったです。宿泊時の駐車代金１０００円というのも大変助かるのですが、実は宿泊の前日に、新地の店の下見のため駐車したのですが、一般料金が３０分につき６００円というのは今まで停めた駐車場で一番高かったです。もっとも近隣と同じ３００円/３０分にしたら宿泊客が停めれなくなるから困るんでしょうけど・・・。もう一点気づいたことですが、部屋まで案内していただけるのはありがたいのですが、女性の方が案内するというのはいかがなものでしょうか？日本のホテルではありがちですが、いくら客の立場でも女性に荷物を持ってもらうことはできません。気をつかいます。

ロケ－ションも良く、大変リーズナブルな値段で宿泊できて良かった。ビジネス出張なので、ほとんど寝るだけであり、部屋のビューなどは関係ないが、狭い・安いのビジネスホテルには泊まりたくないので、きちんとしたサービスをしてくれるホテルがビジネス料金で利用できるのは嬉しい。

前回宿泊した部屋より狭くて、眺めも良くなかったです。(T＿T)

いつも出張の宿泊に使わせてもらってます。全国のＡＮＡホテルでも大阪の雲海の朝食は上品で目を楽しませてくれます。味付もきつくなく、おいしくいただいてます。もちろん宿泊も静かでゆっくり休めます。また、寄せてもらいます。

セミダブルに１泊しました　部屋の広さも満足出来るレベルでした　またチェックアウト時間の延長を申し出たところ１３：３０までは延長料金無しで対応してもらい大変助かりました　ホテルの周辺も食べ物屋が多く夕飯時にも苦労しませんでした　また機会があれば利用したいと思います

設備、応対ともにとても良かったです。ただ、大阪駅や淀屋橋駅から思ったよりも遠かったのと、全日空なのだから伊丹空港行きのバスがホテルより発着していれば、もっと便利だと思います。

今回は正直言ってがっかりでした。前回の宿泊の際の印象がよかったので、梅田から多少歩くことを覚悟で予約しました。まずチェックインの際の前金ですが、14300円の宿泊代に対して当然のように20000円預かります、とのこと。前回は前金ではなかったので、自分の身なりが悪いのか？とあせりました。（ちゃんとスーツ着用してたのですが）こういう一流ホテルで前金を説明もなく求められると非常に不本意で不愉快です。初めての利用でもないのに....。
次にホテルマンの対応ですが、館内ですれ違っても会釈や挨拶がないのに驚きました。週末で結婚式などで立てこんでいて浮き足立ってる雰囲気ではありましたが、最近はごく普通のビジネスホテルでも爽やかで行き届いた従業員対応なのにと驚きました。
梅田周辺はただでさえ競合が多く、全日空は立地的に大変不利でありながら、従業員の質が落ちていってるのでは今後は厳しいですよ。
最後に室内設備ですが、シャンプー関係は本当に安っぽいです。そして、空調の悪さ！温度設定はできず、オフにしても暖風が出つづけて窓も高層で開けられず寝られなかったです。建物が古いのは仕方ないですが、何とかもう少し企業努力をしてほしいです。

本日RY11160293で予約している者です。急なお願いで申し訳ありませんが,出来ましたら,北向きの上層階でお願いしたいのですが如何なものでしょうか。久しぶりの大阪なので,我侭を言わせて頂きました。よろしくお願い致します。

当初予定していた香港への旅行を諸般の事情から中止し、ＵＳＪで遊ぶためのベースとして、使わせていただきました。お部屋は使いやすく、何不自由なく過ごせましたが、国内外ともに出張の多い私から見て、他のホテルとの比較で気になった点が２つありました。１つはバスタブの壁面に備え付けのシャンプーリンス。確かに省資源ですが、安いビジネスホテルの印象があり、できればミニボトルで置いていただければ、と思いました。　もう１つは3月27日夜間にフロントで対応していた小柄の男性スタッフ。外見からすると年齢も高めでベテランの方だと思われますが、鍵を預ける時と、帰ってきて鍵をもらう際の対応はよっぽどお疲れだったのか、およそフロントサービスとは思えない対応。無言で鍵を受け取り、鍵を渡す際も無言でこちらの言った部屋番号が正しいかどうかも確認せず、ましてや私の氏名も確認せず。これでもし他人が鍵を受け取っていたとしたらどうするつもりだったのでしょう。　他のスタッフの方全員が気持ちよく対応していただいただけに非常に残念でした。○○イン等の大手の系列でさえ最近では皆さん気持ちよく対応していただけるのに、ましてや天下のＡＮＡホテルでこのような失礼な対応をする社員に出会うとは思いませんでした。　特別な気遣いを要求しているわけでもなく、ただ単にお互い気持ちよくコミュニケーションを取りたいと考えているのですが、この厳しいご時世にあれほど意欲のない、気配りのない方をフロントに置かれても立派に経営が成り立つとは、さすがＡＮＡホテルさんです。

予約番号RY10266939です。北側の部屋〔出来れば高層階〕を希望します。よろしくお願いします。

何度か利用させて頂いております。いつもキチンとしたサービスでホッとします。今回はホテル側の都合で、予約していた部屋より広い部屋を用意してくださり、とっても得した気分。これからも利用させて頂きます。

すでに何回か私自身と、外国の本社から出張してくる外国人が数回利用していますが、料金に比べた部屋の質には満足しています。ただ、以前の投稿にもあるように阪神高速側の部屋では夜中の2時ごろまで暴走族に悩ませられます。
また、1回のビジネスセンターのパソコンにAcrobat Readerがインストールしていなかった点は完全に失格です。パソコンさえ置けば良いということで、日本と外国人のビジネスマンが利用するホテルとしては信じられないミスです。これでは、インターネットの閲覧にも不自由します。

何度宿泊してもここの対応のよさには感激します。おまけに旅窓料金であの部屋。他の一流と思われる所は会員で泊まる時と旅窓ではサービスが明らかに違います。贅沢を言わせてもらうならＬＡＮ接続ができれば・・・はい無理難題？常宿にしたいホテルＮＯ．です