いつも利用させて頂いていますが、居心地が良い。ルームサービスもおいしいのでまた利用したくなります。絶対におすすめのホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

メンテナンスが行き届いています。サービスも大変良いです。またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

昨日利用させて頂きました　このホテルは月に1，2回ほど利用させて頂いています　しかし前回は全くあり得ない対応で　腹が立ちました　荷物が多くて　車止めに停車後　直ぐにロビーへ入り　カートが必要なので　カウンターにいた女性に　カートお願いしますと伝え　女性はうなずくもなかなか誰も来なくて　自分で荷物を　ロビーまで運びました　それだけなら我慢できますが　駐車場に車を止めて　ロビーに上がりその女性が　チェックインの担当をして頂きましたが　不慣れの為か（研修生？）スムーズに手続き出来なくて　隣にいた男性も　女性が手こずっているにもかかわらず　一言も私に声も掛けず知らん顔　その男性に聞きながら女性一人バタバタ！　最後のとどめに　部屋に入ろうとカードをかざすが　グリーンにならず　入室出来ません！　再度確認してもらうと　部屋番号が誤記入で　他の部屋番号を記入していたらしく　廊下で待たされ　なかなか入室出来ませんでした　その日は急いでいただけに　今後こう言うことが無いようにお願いします　ほとんどのフロントの方はいつも対応は満足していただけに残念です　　ついでに記入しますがバスと壁の間に髪の毛が良く引っかかってます　隙間があるのですが　気持ち良い物ではありません

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

新地で会食があり、久々全日空ホテルに宿泊しさせてもらって、懐かしさお感じると共にやはり便利に過ごせました。駐車場もゆったりとしていてマイAMG持つゆったり過ごせた様です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

飲み会後の酔い覚ましに利用のため、価格の低い部屋を利用
ANAクラウン自体はいいホテルだと思っていたけど、
この部屋に限っては、普通のビジネスホテル然でした。
お風呂はユニットバスだし、作りも簡素。

なので、もう少し安くても良いような気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

土日のチェックイン開始時間に着きましたが長蛇の列でした。クラブフロアだったからクラブラウンジでチェックインできたはずですがその案内がなく並びました。最上階の23Fのお部屋にしていただき息子の誕生日ステイがさらに特別になりました。窓から見下ろす高速道路はまるでトミカを見ているようで面白かったです。ティータイム、ラウンジタイム、朝食、全てラウンジで利用しました。朝食は混雑を避けたかったのでラウンジを選びましたが、朝食会場の方が品数がかなり多かったみたいで、その案内がなかったのが残念でした。
お部屋も清潔感があり良かったです。
２時間制の予約でプール利用がついています。翌日使用しました。15mプールでしたが十分でした。サウナもありました。
フルにホテルを楽しみました。大阪いらっしゃいキャンペーンがあったので、とてもとても良かったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

初めての中之島界隈を散歩して満喫しました。クラブラウンジを楽しみにしてましたが、ウカウカするとすぐに無くなります。ラウンジの雰囲気は最高で本物の絵が普通にあり、美術館みたいです。
ただ部屋はビジネスホテルに毛が生えた程度だったのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

出張の疲れが癒されました。朝御飯は、和食から洋食まで幅広く選べて美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

仕事で出張した際に約1か月前にも利用させていただき、とても気に入っていたので、また仕事の折に泊まらせていただきました。前回も書きましたが、格式高いホテルで喫煙可能な部屋があるのは少なくなってきているので、それが最大の理由です。でもそれ以外に、部屋のきれいさやサービス、調度品などもとても良く、また朝食がバイキングと和定食で選べるので、とても有難いです。前回はバイキングにしたので、今回は和定食にさせていただきました。静かなお店で、一つ一つがしっかりと作ってあり、特にお味噌汁は出汁が良く効いていてとても美味しいです。大阪出張の際はまた利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

とても　環境も良く　美味しいケーキ　オードブル　沢山いただきました。

又利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

朝食が美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

誕生日に素敵なサービスありがとうございました。久しぶりにI日ゆったり過ごせました。ビアガーデンも朝ご飯も種類も多く美味しくついつい食べ過ぎてしまいました。
お世話になりありがとうございました。又是非泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

大阪いらっしゃいキャンペーンで家族で一泊しました。大阪のラグジュアリーホテルに初めて泊まりました。
お部屋はクラシックフロアーにしましたが、部屋も広めで、何より窓が大きくて、堂島川沿いの高層ビルが立ち並び、高速道路も目の前だったので、景色が抜群に良かったです。高速道路の車の音は全く気になりませんでした。
田舎暮らしなので、都会的な非日常を思い切り楽しめました。
ベッドもとても寝心地が良く久しぶりに夜中に1度も目が覚めずに熟睡できました。
楽しみにしていた朝食も期待どおりとても美味しくて品数豊富でした。
スタッフさんも、外国人スタッフさんが何名かおられますが、日本語も上手で何も問題ありません。娘が朝食を食べすぎて苦しそうにしていたところ、スタッフさんがいち早く気づいてくださりやさしく声をかけてくださいました。お影で、すぐに治まりました。ありがとうございました。こういうきめ細やかな気遣いができる素晴らしいホテルです。また大阪に行くときには利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

クラブフロアでのティータイム、カクテルタイムとゆっくりと時間を過ごして家族で楽しめました。プールが20時までだったのでカクテルタイムを切りあげてプールも予約していたので貸切状態で家族でめーいっぱい楽しめ充実しました。プールのフロントの方が「ラウンジではお時間なかったのでは？」と気づかっていただきとても嬉しかったです。
朝食は1Fで行きましたが、とても混んでいたので、ラウンジに変更。ゆったりと朝食をとれて、朝からお腹いっぱいになってしまいました。お昼はホテルクレジットを使ってレストランで予約していたので、チェックアウト後にも荷物を預けて昼食もゆっくりとホテルのランチを楽しみました。
とても充実した休日を過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ビジネス目的で、リピートしました。
蒸気でホットアイマスクがあり、大変助かります。毎晩必ず使用します。
お部屋は清潔感があり、気持ちよく過ごせます。
フロントの方の対応も丁寧です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

満足できるホテルステイでした。ぜひまた訪れたい素敵なホテルです。
サービスの行き届いたクラブフロアは、ティータイムもカクテルタイムもゆっくりくつろげて最高でした。朝食は「たん熊」を選びました。丁寧な接客で、上品で美味な和朝食を堪能。ただ欲を言えば、たん熊でも朝食の最後にコーヒーを出していただけたらありがたかったです。（過去に他のホテルの老舗の和食レストランで朝食をいただいたとき最後にコーヒーがあって嬉しかったので、朝ということもあり、こちらでもコーヒーがいただけたら、きっとみなさん喜ばれるのではと思います）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

毎週お世話になっています。スタッフ皆様がよく把握されている感があります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

クラブラウンジも利用でき、朝のブッフェも充実していて、とても良い時間がお得に過ごせました♪
また利用します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

クラブフロアーの予約をしたので、クラブフロアーでのチェックインをさせて頂き、ホテルの皆様の接客応対はとても親切で3泊とも有意義が時間を過ごすことが出来ました。地下鉄、大阪シティーバスへのアクセスも近く、効率よく観光出来ました。朝食会場では、娘のアレルギーに対する対応が神がかっていて、感謝の言葉しかありません。また大阪に行く際には宿泊させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

今回相手のお誕生日お祝いで利用したのですが、
ケーキとプレゼントを客室まで運んでいただいたり
メッセージカードを置いてくださったり
申し訳ないくらいサービスが行き届いておりました。
コロナであまり遠くには行けないなと思って
レイトチェックでゆっくりできるプランにしましたが
大正解でした。
朝食もとても美味しい！
ぜひまた記念日等で利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月