大阪いらっしゃいキャンペーンで家族で一泊しました。大阪のラグジュアリーホテルに初めて泊まりました。
お部屋はクラシックフロアーにしましたが、部屋も広めで、何より窓が大きくて、堂島川沿いの高層ビルが立ち並び、高速道路も目の前だったので、景色が抜群に良かったです。高速道路の車の音は全く気になりませんでした。
田舎暮らしなので、都会的な非日常を思い切り楽しめました。
ベッドもとても寝心地が良く久しぶりに夜中に1度も目が覚めずに熟睡できました。
楽しみにしていた朝食も期待どおりとても美味しくて品数豊富でした。
スタッフさんも、外国人スタッフさんが何名かおられますが、日本語も上手で何も問題ありません。娘が朝食を食べすぎて苦しそうにしていたところ、スタッフさんがいち早く気づいてくださりやさしく声をかけてくださいました。お影で、すぐに治まりました。ありがとうございました。こういうきめ細やかな気遣いができる素晴らしいホテルです。また大阪に行くときには利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ビジネス目的で、リピートしました。
蒸気でホットアイマスクがあり、大変助かります。毎晩必ず使用します。
お部屋は清潔感があり、気持ちよく過ごせます。
フロントの方の対応も丁寧です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

満足できるホテルステイでした。ぜひまた訪れたい素敵なホテルです。
サービスの行き届いたクラブフロアは、ティータイムもカクテルタイムもゆっくりくつろげて最高でした。朝食は「たん熊」を選びました。丁寧な接客で、上品で美味な和朝食を堪能。ただ欲を言えば、たん熊でも朝食の最後にコーヒーを出していただけたらありがたかったです。（過去に他のホテルの老舗の和食レストランで朝食をいただいたとき最後にコーヒーがあって嬉しかったので、朝ということもあり、こちらでもコーヒーがいただけたら、きっとみなさん喜ばれるのではと思います）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

クラブラウンジも利用でき、朝のブッフェも充実していて、とても良い時間がお得に過ごせました♪
また利用します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

今回相手のお誕生日お祝いで利用したのですが、
ケーキとプレゼントを客室まで運んでいただいたり
メッセージカードを置いてくださったり
申し訳ないくらいサービスが行き届いておりました。
コロナであまり遠くには行けないなと思って
レイトチェックでゆっくりできるプランにしましたが
大正解でした。
朝食もとても美味しい！
ぜひまた記念日等で利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

クラブフロアに宿泊。部屋は小さいながら清潔感にあふれる。プールは古く小さいが、リラックススイムには充分。ラウンジでは時間帯に応じて軽食とドリンク。バイキングでも提供している抹茶のデザートが提供され、とても美味しかったし、雰囲気も景色も最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

ワイングラス等、細かなリクエストにお応え頂き助かりました。
また、プールも貸切で大満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

ホテルのロビーに入った瞬間から安心してゆっくり滞在できるなと感じました。フロントの方の丁寧な接客、説明もすばらしかったし、お部屋もグレードアップして頂いて大変満足に過ごせました。お部屋までご案内して頂いたお二人の女性も素敵でしたよ。ありがとうございました。
プレミアムのお部屋はリニューアルされていて設備が全て新しいです。快適に過ごせました。
ラウンジのスタッフの方々も素敵でした。広いラウンジで美味しいお料理を頂いて大変満足です。スイーツはどれも美味しくてクオリティが高いと思います。カクテルタイムのスモークサーモンや温野菜も美味しかったです。それと、チョコレート最高に美味しかったです。
朝食は種類も多く、様々なニーズに充分応えられるブッフェでした。ただ、食べ終わったお皿を下げに来るタイミングが早くてもう少しゆっくりして欲しかったので、思わず、早いです!ってきつく言ってしまいました。あの時のスタッフさん、ごめんなさい。
また、ゆっくりしたくなったら泊まりに行きたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

高級ホテルに泊まってみようという思いで
大阪内のホテルに色々行ってますが、従業員のホスピタリティがダントツだと思います。

しかもクラブフロア宿泊で利用出来るラウンジが、抜群の雰囲気とサービス内容になってます。
あの空間に居るだけでも非日常を味わえる事は間違い無いと思います。
オススメ!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

梅田からも近くて便利です。
この立地にジムもプールもあるのが魅力です。
ただ、もう少しジムは手を入れて欲しい気もします。
クラブラウンジはしっかりお食事を出してもらえるので、気楽な格好でホテルでまったり過ごしたい人には良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

プールが午後からしか利用できずしかも予約制でチェックアウト前の1時間ほどしか利用できず、がっかりでした。
何のためにクラブフロアにしたのかと残念な思いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

以前から気になっていたラウンジアクセスプランを、今回「大阪いらっしゃい」でお得に利用させていただきました。早く到着したのでロビーラウンジで軽食しましたが それでも時間が余るので早い目にチェックイン手続きだけ済ませようとしたら、まだかなり早い目だったにもかかわらずお部屋に通して下さいました。プレミアムキングのお部屋は白っぽい色が基調で　明るく広さもゆとりがあり綺麗でした。水回りもトイレ、バスが分立で洗い場がある好きなタイプでしたし、お湯はりしながら洗い場で洗えるタイプだったので、これもたいへん便利で良かったです。ラウンジは男性にも好まれるようなマホガニー色が高級感をかもし出す空間で、色々と場所を変えて楽しみたくなりました。ソファ席も多いので居心地よく、カクテルタイムやティータイムをゆっくり楽しませていただきました。お料理も良かったですが、二日目のティータイムでのプティガトー類は種類がけっこう多いうえ見た目も綺麗で、来て良かったと思いながら美味しく戴きました。ごちそうさまでした！ラウンジスタッフの皆さんも何も嫌味なくて感じよく親切でしたし、フロントでも、イン、アウト何も問題なくスムーズで、しかも早い目にお部屋ご案内など、サービス良くて満足でした。素敵なロングステイプランで５時～５時たっぷりとゆっくりできて楽しかったです、有難うございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

大阪いらっしゃい2021で利用しました。当日ユニバに行き、夜遅くのチェックインでしたが、チェックアウトが16時だったので翌日ゆっくりすることができました。疲れているだろうと朝食にせずランチビュッフェにしましたが、内容もよく、映えるデザートに美味しいお料理の数々でお腹いっぱいになりました。入浴剤やホットアイパック、夜用のお茶、朝のお茶、なと通常のアメニティにプラスαで置かれていたサーピスがとても気に入りました。バスルームもリフォームされていてキレイでした。ユニバ近くのホテルが週末が満室(大阪いらっしゃい2021プラン)近く、またかなりの値上げかつチェックアウトも11時と早めだったので、こちらのホテルにしてホントよかったです。いただいた大阪いらっしゃいクーポンで家に帰ってからの晩ごはん代も浮かすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

ユニバの帰りに1泊させていただきました
ベッドも広く快適でした
欲を言えば身体洗うスポンジなど欲しいです
朝食も美味しく大変満足でした
ありがとうございます

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

9月連休でクラブフロア宿泊。チェックインより前にだいぶ早く到着し、プールが使えるか相談したところ、チェックイン後じゃないと使えないと言われ、何するか悩んでいたところ、会員になればアーリーチェックインができるとの提案をして頂き、かなり早いチェックインができ、プールも予約してくれて、始まりから物凄く素晴らしいサービスをしてくれました。今まででこんなに早くチェックインできたの初めてです。
人数制限の為か、プールは私達家族だけの貸し切り状態。泳いだあとはクラブラウンジへ。子供は雰囲気だけで喜んでいた。お菓子の種類は少なかったが、その後すぐカクテルタイム。アルコール提供はなかったですが、ノンアルコールカクテルや、カクテルタイム時のオードブルが想像以上に良かった。
コロナ禍で北新地の飲食店はほとんど休業してあったので、夕食が助かりました。
部屋は角部屋でかなり広く本当にのんびりできました。
朝食も品が良く美味しくて満足しました。朝食会場のスタッフさんの対応がとても丁寧でした。子供はまた来たいと言っているので、また必ず来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

2日間ゆっくり滞在させて頂きました。夜９時までだと、お風呂も済ませて帰ったら寝るだけでよかったです。よく考えられたプランだなぁと思いました。コロナの影響でクラブルームもセット提供かと思い、母の誕生日なので、デザートプレートにメッセージとお願いしたのですが、ビュッフェだったので、リクエストして大丈夫だったかしら？と思いましたが、素敵なプレート作って下さいました。感染者増えていて、母が行かないと言い出すかも？と心配してなかなかご連絡出来てなかったのですが、予約時に連絡していたことで、わざわざお電話でメッセージのご確認まで頂いて、滞在中も含めて、接客はさすがだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月