部屋3
板さんだよさんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 板さんだよさん [60代/男性] 2022年06月26日 10:17:25
-
ロビーはアロマの匂いで癒されハワイのホテルに来たような気持ちになります。
ビアガーデンも楽しめました。
また行きたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2022年07月16日 16:13:20
-
この度は私どもANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中当ホテルのレビューにご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊部長
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】【2食付き】夕食はビアガーデン!~Italiaに恋したい!~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア セミダブルルーム】
部屋3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月30日 19:17:55
-
朝食バイキングはとっても美味かったです。
北新地の歓楽街にあるので、大人向けのホテルですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2022年03月14日 15:37:29
-
お客様、
この度は私どもANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、当ホテルのアンケートにご回答賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様にお喜び頂けるホテルを目指して精進して参りますので、何かお気づきの点が御座いましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
シニアレセプションマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】2連泊以上でベストレートから最大22%オフ クラシックフロア/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア スーペリアツイン】
部屋3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月11日 21:03:27
-
ランチ目当てで宿泊しました。食事はとっても良かったです。ただ、ウーロン茶等の冷たいお茶系が無くて残念でした。
温かい緑茶も店員さんに聞いたらパックのものを入れて下さったので、どうせなら紅茶のパックの隣にでも置いておいて頂きたかったです【何度もお願いしにくいです】
フロントでは名前を3度間違えられました【全て違う間違い】
お部屋はどこに何があるのか分かりにくく、特に説明書きもない。ペットボトルのお水のサービスもありませんでした。ここ最近利用していたほとんどすべてのホテルでは必ず置いてくださって無い所もあるのはビックリしました。
化粧水等が無かったのも残念。
コーヒー・紅茶のパックはたくさん置いてくださっていたので良かったです。
お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2022年03月14日 16:07:17
-
お客様、
この度は私どもANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、当ホテルのアンケートにご回答賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、フロントではお客様の名前を幾度と間違う、あってはならない事態が発生してしまい、お客様に於かれましてはご不快の念をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、化粧水についてもご不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
化粧水につきましてはリクエストベースにてお届けをさせていただいておりますので、ご入用の際はご用命を頂ければと存じます。
今後ともお客様にお喜び頂けるホテルを目指して精進して参りますので、何かお気づきの点が御座いましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
シニアレセプションマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2021】選べる!「自慢の朝食」or「人気のランチ」付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア モダンツイン】
部屋3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月02日 16:49:03
-
コロナの影響だとは思いますが、ラウンジのスイーツの種類が少なく、少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2021年08月10日 09:16:18
-
ご宿泊、誠にありがとうございました。
また貴重なコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
クラブラウンジについては、お盆明けより少しずつお料理などを中心に新しいコンセプトに基づいて、改良を重ねていくプロジェクトがございます。
是非またお試しくださいませ。
豊富なスイーツもご提供させていただく予定でございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【関西在住者限定】【楽天ポイント10%】朝食付&駐車場無料&レイトアウト21時確約/クラブフロア
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラブフロア プレミアムスーペリアツイン】
部屋3
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ミカンちゃん3855さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- ミカンちゃん3855さん [40代/女性] 2020年12月02日 19:03:47
-
せまい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ!ホテルクレジット30,000円付きプラン<クラシックフロア>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア モダンダブル】
部屋3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月01日 23:32:35
-
快適でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2021年01月07日 11:17:15
-
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。
これからもご期待に沿うサービスをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層精進する所存でございます。
その他何かお気づきの点がございましたら、いつでもお知らせ下さい。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- お得な贅沢ステイ!ホテルクレジット30,000円付きプラン<クラシックフロア>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア スーペリアツイン】
部屋3
バウワウ0823さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- バウワウ0823さん [50代/男性] 2020年11月20日 04:54:48
-
スタッフ不足。時節柄、仕方がないのかも知れないが・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2020年12月03日 17:30:23
-
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、弊ホテルのレビューをご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在では私どものサービスが行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
お客様によりご満足いただけるサービスをお届けできるよう一層尽力して参る所存でございますので、その他何かお気付きの点がございました際には、何卒ご指導賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルでゆったりグルメな休日 ホテルクレジット1泊1名6,000円付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア モダンツイン】
部屋3
n-gongonさんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- n-gongonさん [40代/女性] 2020年10月09日 22:21:32
-
ビアガーデンに行きたくて予約しました。
ビアガーデンのセットのバーベキューの味が。。
これで6千円なら、普通に居酒屋で美味しいもの食べて沢山飲んだ方がよっぽど良かったと思います。3千円くらいのビアガーデンとたいして変わらない、と友達もガッカリしてました。誘ったのが、申し訳なかったです。
駐車場無料のプランで取ったのに駐車場料金2千円必要と言われたり、なんだか全体的にガッカリな滞在となりました。
お部屋は狭いですが、大きな窓から見える大阪の景色はとても良かったです。
もう、このホテルは選ばないですね。他に良いホテルが沢山あります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- リバーサイド・ビアガーデン 宿泊プラン<クラシックフロア>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア モダンツイン】
部屋3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月02日 06:28:12
-
快適でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2018年11月02日 17:46:51
-
投稿者様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。また、ご滞在レビューの投稿に貴重なお時間を頂戴いたしましたことに重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごし頂けましたご様子のコメントを拝読し、大変嬉しく存じます。お言葉を励みに、更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。今後とも何卒引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【Best Rate!】心地よいくつろぎのスペース「レギュラーフロア」(7~18階)◆選べる朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【2016年リニューアル【禁煙確約】セミダブルルーム】
部屋3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月04日 23:35:00
-
RAZORを手に取ったところ、封があいており、前の方が使用した物が入っていました。もう一つあったので用を足しましたが、気分がよいものではありません。
洗面とユニットバスの仕切りの扉が透明というのもちょっといただけませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2018年01月07日 21:46:23
-
投稿者様
ANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊いただき、ありがとうございました。また貴重なお時間を割いてコメントをご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。しかしながら客室内備品の事前の点検が成されておらず、多大なるご不快の念をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、事前の点検を再徹底し再発防止に努めて参ります。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽3★Advance purchase 【変更・キャンセル不可】<レギュラーフロア>朝食付!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】ツインルーム 31平米 レギュラーフロア】
部屋3
ノブ様0691さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- ノブ様0691さん [50代/男性] 2017年11月11日 15:03:54
-
初めて宿泊しました。フェスティバルホールに近かった理由で選びました。リニューアルの部屋だったので確かにキレイでしたが、ちょっと価格設定が高めかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2017年11月12日 15:11:59
-
ノブ様0691様
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからも、よりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルルーム確約/さき楽14★ レギュラーフロアステイ 【変更・キャンセル不可】
- ご利用のお部屋
- 【2016年リニューアル【禁煙確約】セミダブルルーム】
部屋3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月22日 09:04:01
-
翌朝は雨だったので、大阪駅までタクシーを利用したが、なかなか来なかったのが心象悪くした。
従業員の方は、この状況になれているのか、笑顔で対応していただいたが、タクシー会社との連携を良くして欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2017年10月24日 18:01:56
-
投稿者様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてアンケートへご回答頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。しかしながらご出発の際、タクシーの件でご不便、ご不快の念をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、タクシー会社との連携を強化して参ります。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【Best Rate!】シングルルーム ◇素泊まり 【出張応援!】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】シングルルーム18平米】
部屋3
akihiro0111さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- akihiro0111さん [50代/男性] 2016年12月28日 20:30:51
-
加湿器の提供が欲しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2016年12月31日 17:13:59
-
akihiro0111さん様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。次回、ご宿泊の際には加湿器をご用意させていただきます。誠にお手数ですがご予約の際にお申し付けくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽14★Advance purchase 【変更・キャンセル不可】 朝食付! ~早割で良い旅を~
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル 20-25平米(喫煙)】
部屋3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月08日 23:47:16
-
金額の高いクラブフロア
だったので、これぐらいは普通かな!
風呂、トイレのセパレートは満足!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2016年12月10日 10:44:31
-
投稿者さん様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。私ども従業員一同は、お客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めております。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】上質なひとときを過ごす≪クラブフロア≫ステイプラン 【9時チェックアウト】室数限定
- ご利用のお部屋
- 【クラブフロア ダブル31平米(喫煙)】
部屋3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月12日 01:53:02
-
宿泊リピーターですが、今回初めてシャトルバスを利用させていただきました。12:30ホテル発大阪駅行に乗車致しましたが、運転手さん接客状態に驚きました。出発時刻になると無言で発車し、到着するまで無言、停車して「ハービス!」のみの案内でした。
発車時「お待たせいたしました。○○経由ΔΔまで参ります」、到着時「○○到着いたしました。お忘れ物無いよう足元に気をつけてお降りください。」は最低の必要案内ではないかと思っておりましたので、大変びっくり致しました。ANAクラウンホテルとは思えませんでした。あまりに驚き、ホテルの品格が損なわれる接客と思い書かせていただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2016年12月02日 17:09:03
-
投稿者さん様
ANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。しかしながら、この度はシャトルバスの運転手の不適切な対応にて、多大なるご不快の念をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘内容を真摯に受け止め、至急改善に努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- シングル18平米 高速インターネット無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】シングルルーム18平米】
部屋3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月05日 17:26:27
-
立地条件は問題なし!部屋の広さとユニットバスがイマイチかな?でも、週末と立地条件からすればこの金額になるのかな?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2016年08月18日 16:05:47
-
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。この度のご意見を真摯に受け止めサービスの向上に努めて参ります。またのご宿泊をお待ちしております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- シングル18平米 高速インターネット無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】シングルルーム18平米】
部屋3
ペコ4884さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- ペコ4884さん [40代/女性] 2016年01月16日 17:19:09
-
街中なのに、とても静かでゆっくり休めました。
蒸気でアイマスクがお部屋に置いてあり疲れがとれました。165センチの私と娘ではセミダブルは狭かったので次回はツインにしたいです。残念なのが、ドライヤーが洗面所備え付けで部屋へ移動できないことです。どこでも使えるようにしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2016年01月16日 20:32:39
-
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございました。またご多用にもかかわりませずご投稿を賜り、重ねて御礼を申し上げます。早速ではございますが、ご利用頂きましたアイマスクはANAクラウンプラザホテルオリジナルの快眠プログラム「スリ-プアドハンテ-ジ」でございます。他にもピロ-、アロマ等のご用意もございますので、次回は是非ご利用下さいませ。また固定タイプのドライヤ-の場合、お貸出し用のドライヤ-のご用意もございますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙確約】レギュラーフロア(7-18階) ◇室料のみ ベーシックなお部屋でホテルステイを楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】セミダブル 20ー25平米】
部屋3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月14日 15:49:10
-
ロビーの中国人団体をきちんと整理してほしい。まるで、中国にいるようだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2015年12月18日 19:18:24
-
いつもANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。またご多用にも関わりませずご投稿を賜り、重ねまして御礼を申し上げます。早速ではございますが、ご到着時、並びにご滞在中のロビ-混雑により、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳けございませんでした。団体のお客様の誘導、案内等につきまして、再度検討して参ります。これからもより快適に、よりご満足頂けるご滞在となりますよう、改善に努めて参ります。今後ともANAクラウンプラザホテル大阪をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル18平米以上 高速インターネット無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】シングルルーム18平米】
部屋3
マルマ128さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- マルマ128さん [40代/男性] 2014年09月24日 21:21:57
-
9/22に宿泊しました。
立地、設備は良かったのですが
何の不備があったのか、
喫煙部屋の予約だったのに
禁煙フロアでした。
面倒でしたので変更は申し出ずに
外まで喫煙に行きましたし、
大人3人の利用で登録したのに
プランに添い寝無料!となっているからか、
なぜか子供用のアメニティをフロントで渡されそうになりました。
でも立地が北新地で、良いだけに
一人のときはまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ANAクラウンプラザホテル大阪 2014年09月29日 10:01:17
-
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご宿泊に際しましてはフロント係員の確認不足により、多大なるご不便とご不快の念をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
ご予約のお部屋タイプ、プラン内容の確認という基本的な業務を怠らぬ様に教育指導を徹底し、
お客様に快適なご滞在をご提供させていただけるよう努めて参ります。
何卒、ご寛容にご容赦のほどお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★添い寝無料!★家族旅行の想い出プラン
- ご利用のお部屋
- 【トリプル(ベッド3台)31平米(喫煙)レギュラーフロア】
部屋3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
飲み会後の酔い覚ましに利用のため、価格の低い部屋を利用
ANAクラウン自体はいいホテルだと思っていたけど、
この部屋に限っては、普通のビジネスホテル然でした。
お風呂はユニットバスだし、作りも簡素。
なので、もう少し安くても良いような気がしました。
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お客様、
この度は私どもANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、当ホテルのアンケートにご回答賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、先日のご滞在に於きましてはお客様のご要望に叶うものではなかった事、深くお詫び申し上げます。
今後ともお客様にお喜び頂けるホテルを目指して精進して参りますので、何かお気づきの点が御座いましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
シニアレセプションマネージャー