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市原インソーシャル五井のクチコミ・お客さまの声
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2月8日に予約し現地に赴きましたが、雪のためにホテルが停電し、暖房・電灯・トイレ等の館内設備が利用できる状態ではなく、ホテルに宿泊でできませんでした。(他の宿泊施設を利用しました。)また、ホテルの従業員に現地で質問した限りでは宿泊料金は不要です。との説明をうけました。にもかかわらず、引き落とし決済がされているのはなぜでしょうか。また、ホテルより停電で宿泊利用できる状態にないことの事前連絡も受けていません)利用客に対するホテルの体制はどのようになっているのでしょうか。
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投稿者さんの 市原インソーシャル五井 のクチコミ
2月8日に予約し現地に赴きましたが、雪のためにホテルが停電し、暖房・電灯・トイレ等の館内設備が利用できる状態ではなく、ホテルに宿泊でできませんでした。(他の宿泊施設を利用しました。)
また、ホテルの従業員に現地で質問した限りでは宿泊料金は不要です。との説明をうけました。
にもかかわらず、引き落とし決済がされているのはなぜでしょうか。
また、ホテルより停電で宿泊利用できる状態にないことの事前連絡も受けていません)
利用客に対するホテルの体制はどのようになっているのでしょうか。
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