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4.0
投稿日：2024-05-26 11:08:46
1.0
投稿日：2024-05-26 11:00:36
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投稿日：2023-09-10 16:07:06
設備・アメニティ2
イッシー0127さんの チェックイン松山 のクチコミ
髪の毛だらけで絶句しました。入室と同時にユニットバスの洗面、浴槽が髪の毛だらけでした。もう衛生面が最悪です。そのまま気になり、ベッドも確認したら枕からも髪の毛が…完全に清掃してないです。画像も保管しロビーに言うか悩みましたが、接待などで時間なく諦めました。ホテルアンケートに記入しましたが、その後なんの連絡も無し。事実なので衛生を気にされる方はお気をつけください。廊下も各部屋の洗濯物が常に出っぱなしでした。
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この度はチェックイン松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
清掃完了後の最終チェックの際にも気が付かなかったことに関し、管理が出来ておらず猛省しております。
今回の客室内の清掃不備箇所については、清掃責任者とも共有し、スタッフ教育の徹底と再発防止に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
チェックイン松山 フロント