この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

口コミ投稿頂きましてありがとうございます。また、ご返信が遅くなり申し訳ございません。


以前より当館をご愛顧頂きまして御礼申し上げます。

ご提案頂きました内容は、今後のサービス向上取り組みの参考にさせて頂きます。
お一人様でも満喫できるプラン内容、サービスを検討して参ります。

貴重なご意見をありがとうございます。

今シーズンもぜひご来館ください。
心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿ありがとうござます。返信が遅くなり申し訳ございます。

ご滞在中はご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回ご来館の際には万端でお迎えさせて頂きます。また、どうぞご来館ください。

心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
3泊の滞在を楽しんでいただけたようで、大変うれしく思っております。夏のBBQは特に力を入れているところです。ダッチオーブンのお料理は、ふたを開けると皆様喜ばれます。色々な食材の味が染み込んで、見ても食べても美味しいお料理です。夏はまた、BBQを楽しみにいらしてください。
雪質抜群の志賀高原。もちろんスキーの季節のお越しもお待ちしております。
この度はご来館並びに、口コミへのご投稿、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。夏はやっぱり少し寂しい志賀高原ですが、暑い季節も過ごしやすく自然溢れる良い所です。当館でお寛ぎいただけたようで何よりです。焼き肉もお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。自信を持ってお出ししている信州牛ですので、ご満足いただけて大変うれしく思っています。「焼肉レストラン　いかりや」は2017年1月に開店したばかりですので、もっと多くのお客様に知っていただきたいと思っています。

ぜひまた当館へお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
この度は、口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は志賀高原に数ある施設の中から、当館をご利用いただきありがとうございます。

宿泊状況により、バイキングの変更をお願いし申し訳ございませんでしたが、コース料理を喜んでいただけたようで安心しました。ワインと一緒にお楽しみいただけて何よりです。

この度はご来館並びに、口コミへのご投稿、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく思っています。
当館はゲレンデすぐそばですので、
スキーを思いっきり楽しみたいお客様にはとても良い立地だと思います。
まだまだスキーシーズン真っ盛りですので、ぜひ滑りにいらしてください。
この度はご来館並びに、口コミへのご投稿、ありがとうございました。

いつも当館をご利用いただき、ありがとうございます。

JBLスピーカーも気に入っていただけて大変うれしく思っています。当館自慢の一つでございます。スピーカーから流れる音楽は重厚感があり、お客様からも好評です。ご夕食後など、音楽を楽しみながらゆっくりとお寛ぎいただけたようでしたら、嬉しく思います。

お食事・お部屋ともお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。エスニックレストランのタンドリーチキンもご満足いただけて何よりです。

この度はご来館並びに口コミへのご投稿、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。

部屋・お風呂ともお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っています。レストラン『かもしか』でのお料理も、ご満足いただけたようで何よりです。本場ネパール人シェフが作る料理は、本当に癖になりますね。お客様も外国の方々も多く、国際色豊かな楽しいお店です。

ぜひまた、ホテルのお食事を楽しみにいらしてください。この度はご来館並びに口コミへのご投稿、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。

スタッフの対応、お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく思っています。除雪というお仕事は地味ではございますが、大変なお仕事でございます。スタッフの努力をお気づきいただきましたこと大変感謝申し上げます。ありがとうございます。お客様一人一人との出会いを大切に、これからも努力していきます。次回は、ぜひまたご利用ください。

この度はご来館並びに口コミへのご投稿、ありがとうございました。

この度は志賀高原に数ある施設の中から、当館をご利用いただきありがとうございます。

宿泊状況により、楽しみにされていたバイキングの変更をお願いし申し訳ございませんでした。焼き肉をお楽しみいただけたようでホッとしました。焼き肉『いかりや』は1月にオープンしました。一般のお客様もいらっしゃり、ご好評いただいています。焼き肉もお勧めですが、次回はぜひバイキングを食べにぜひいらしてください。

レンタルバスタオルに関しましては、志賀高原はユネスコパークの一環としてエコ活動に取り組んでおり、当館も資源の有効活用のため、このような形を取らせていただいております。ご了承いただけたらと思います。

この度はご来館並びに、口コミへのご投稿、ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

ゲレンデに近い事も当館の利点でございます。お子様もいらっしゃるので、お車が近くに停められて良かったです。

お食事も楽しんで頂けた様で何よりです。

混み合う日程でのご滞在でしたが、志賀高原を楽しんで頂けて嬉しく思います。

また皆様お揃いで是非志賀高原へ足をお運びください。
お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿もありがとうございます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

志賀高原をお楽しみ頂けた様で何よりでございまます。
お食事もお口にあったようで何よりです。

駐車場の件は、ご不便をお掛けしております。
ホテルの隣の駐車場はVIP等の区別はごございません。しかしながら、スタックや壁面からの落ちてくる雪、路面凍結により前に出てしまい事故を起こす等の観点からお車を選別させて頂いております。
ホテルに近いと便利と思われがちですが、安全面を考えると集合駐車場が一番安心でございます。
お車が壊れてしまうと元も子もないので、ご理解頂ければと思います。

近隣ホテルは全てそのような対応をさせて頂いておりますので、もし駐車場が・・・と言う様であれば、ご検討頂ければと思います。


この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿もありがとうございます。

また是非志賀高原へお越しください。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

年末年始の混み合う中でしたが、志賀高原を満喫頂けた様で何よりです。

当館1階のレストランもご利用との事でありがとうございます。
年末年始はどこも混み合いますが、皆様が快適にご滞在出来たようで安心しました。

スクールもご利用との事で、当館をフル活用頂き大変嬉しく思います。

また是非皆様お揃いでお越しください！

この度はご宿泊頂きましてありがとうござました。
また、口コミへの投稿もありがとうございます。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

和洋室のお部屋は、なんと和室にTVのご移動が可能でございました！TVアンテナの差し込み口がわかりにくくて申し訳ございません。特に公にしているわけではございませんので、お気づきになる方は非常に少ないのですが、この度のご意見をもとに案内をご提示するか検討いたします。良い機会を頂きありがとうございます。

お部屋の冷房につきましてご用意が無く申し訳ございません。標高1700Mとは言え、志賀高原も昨今は気温が上がって参りましたね。志賀高原での越冬に耐えられる設備と言うのがなかなか難しいものでございまして・・。扇風機等で検討してまいります。
夜はたいへん過ごしやすい気温でして、流れ星も見れたとのことですので、ゆっくりおやすみ頂けたようで何よりです。
毎日暑い中、お仕事を頑張っているかと存じます。
志賀高原で少しでも日々の疲れが癒されたのなら嬉しく思います。

ホタルは見に行かれましたか？
星空とホタルの光のコラボレーションはなかなか見れない光景でございます。

また、キャンプを変更してとございましたが、当館にはゲレンデサイドにトレーラーハウスを2台ご用意しております。
焚き火台をご持参頂ければ、キャンプ気分を味わう事が可能です。機会があれば是非ご予約下さい！

秘境的な感じがする志賀高原ですが、オールシーズンをとおして自然だけはたっぷり満喫できます。
是非また皆様お揃いでのお越しを心よりお待ち申し上げます。


この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿もありがとうございます。

まだまだ暑い日が続きますが、熱中症等にきをつけて元気でお過ごしください。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

スキー道具等を思うと少し手狭かもしれませんね。申し訳ございません。らいちょう館和室でしたら、14畳ございますので、お2人でしたら広くゆったりとお使い頂けます。次回ご予約の際には、らいちょう館もご検討ください。

コンビニや居酒屋など、なかなか何もないところではございますが、日常から離れ、スキーだけを楽しむと言った非日常を楽しんで頂ければ思います。
フロントにカードゲーム等をご用意しておりますので、次回はフロントへお声がけください。

夜は冷え込みますが、星空も美しい志賀高原でございます。

来シーズンもどうぞ志賀高原へお越しください。


この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿ありがとうございます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

焼肉プランでご予約でしたね！ご満足頂けた様で嬉しく思います。
また、温かいお言葉本当にありがとうございます。お客様からの応援が一番の励みになります！


今後も、サービス向上の為にスタッフ一同気を引き締めて参ります。

また、お嬢様とご一緒にぜひご来館ください。
心よりお待ち申し上げます。

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
口コミへのご投稿もありがとうございます！
心より御礼申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

スキーロッカーの臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。他のお客様からもお声を頂いておりまして、換気対応を早急に検討いたします。
ご意見頂きまして誠にありがとうございます。


以前もご来館頂いたと言う事で、再来館頂き誠にありがとうございます。お土産コーナーが縮小され、その他変わった箇所が多々ありますが、志賀高原でのお食事を楽しんで頂けるようレストランを増やしました。次回ご来館の際は、以前お土産屋さんだった場所で信州牛の焼肉をお楽しみ頂ければと思います。是非、ご利用ください。

ナイター営業が行われているとわかった時のお2人のあのお姿は、忘れられない光景でございます。あれほど喜んで駆け出したお客様は初めてです！笑。私まで嬉しく、楽しくなりました！こちらこそありがとうございました！

今後もたくさんのお客様が楽しく過ごして頂ける様、サービス向上に努めて参ります。

また、ご家族お揃いでご来館ください。
心よりお待ち申し上げます。

この度の御宿泊、ありがとうございます。
口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

駐車場について、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
例年より積雪量が多く、ホテル前の駐車スペースも例年より縮小されております。

ホテルから離れた集合駐車場へのご案内となりまして、ご不便をお掛けしております。

ホテルから集合駐車場への送迎は、当館スタッフが行わせて頂いております。
駐車場への送迎はフロントにて承りますので、いつでもお気軽にお声がけください。

お子様も志賀高原を満喫出来たようで何よりです。

また是非皆様ご一緒にお越しください。
お待ちしております。


口コミへのご投稿、ありがとうございます。