駅からは比較的近くです。夕食は部屋食ですが、人が付いてという形ではないのでゆっくりと食べられます。設備は古いようですが、煙草のにおいなどせず、丁寧にメンテナンスされているのかと思われます。泉質は、温泉という感じの温泉で非常にいいお湯でした。

宿泊年月

2009年09月

何よりも、お出迎えからお見送りまでスタッフの方がたの接客がよかったです。貸切露天風呂についてはちょっと設備・アメニティも不足と感じましたが、料金の安さには驚きました。

宿泊年月

2009年05月

全体的に古いかな。板なりがしました。貸しきり露天が一つ使えないのを、予め表示してほしかった。
部屋は、広い部屋に変えてもらえて、ラッキーでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

和風の作りが、とてもよかったです。息子たちにもとても親切にしていただき、助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

料理の品数はまぁまぁ多いかなぁ。ただ味付けが濃かったです。
吸い物などは、最初から並べているので、冷めてしまいいただけなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

今回時間が無く周辺の散策は出来ませんでしたが、駅からもそんなに離れていなく、立地はまあまあと思いますし、食事も品数が多く満足でした。
全体的に概ね良かったですが、部屋の暖房が弱かったところだけ不満でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

今回、初めて利用させていただきました。 1、朝食はいいと思いましが夕食くらいは他のお客様と少しくらい 仕切りがあれば、ゆっくり出来るといいと思いました。 2、夕食 朝食のときお客により仲居さんの対応が違う感じがしました。それは値段の違いでしょうか？ あとは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

可もなく不可もなくといったところです。
ＧＷにこの値段で泊まれたのは安いと思いますが、
料理は特別おいしいものや手の込んだものはありませんでした。
お風呂は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

貸切露天風呂はよかったが着替えする所に囲いがなく風が吹くととても寒い。
ちょっとした囲いが欲しい。食事も品数は減らしてその分内容を良くしては
どうか。若い人と年寄りで換えるくらいの心配りが欲しい。
部屋のビールも７００円なので普通の大きさと思ったら中壜であった。
旅館組合の取り決めで値段も決まっていると思うが少し高すぎる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

牛タンはとてもおいしかったですが、暖かい料理がもう一、二品欲しかったです。平日で空いていたので、お風呂は貸切状態で利用できて良かったです。本来なら涼しい場所だと思いますが、今年はとても暑かったので、空調がもう少し効けばよかったかなぁという感じです。全体的には旅館の方の対応も良く、鳴子温泉の風情を味わえて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

受付や接客の方の対応もとても感じよく、気ままな温泉一人旅を満喫できました。
ただ、館内全体的に空調が弱く、温泉でさっぱりしても風呂上がりに汗をかいてしまいました。せめて風呂場の脱衣室に扇風機があるとよいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

夫婦２人でお世話になりました。
チェックインの予定時間に間に合わず、夕食の時をも少し遅めに対応して頂いて嬉しかったです。
部屋は確かに古いですが、清潔で８畳をゆったりと使う事ができました。

部屋食でこのお値段はイイ！という事で扇屋さんに決めたのですが、お盆で運ばれてきたお料理は量＆お味とも満足です。
ただ、他の皆さんのレビューにもあるとおり、お品書きか説明があればもっとよいと思いました。
最後まで「このお造りは何て魚だろう？」と主人と２人？？？でした。
何のお料理がわかると、食事中の会話もより一層楽しくなるのではないでしょうか。

お風呂は眺めのイイ内風呂(周りから見えてるんじゃないかと思うほど）＆露天風呂も気持ちよく入りました。
鳴子のお湯はお肌がツルピカになるので、女性にはおススメです！
露天風呂にはできれば脱衣カゴがあるといいなあ～

夕食後にもう１度お風呂に入ろうと廊下に出たところ、真っ暗でチョット怖かったです。
エコなのはヨイのですが、もう少し、せめて１１時頃までは電気を点けておいてもらえると嬉しいです。

色々と書いてしまいましたが・・・
スタッフの皆さんにはニコニコと対応してもらって、気持ちよく宿泊できる事ができました。ありがとうございました♪

宿泊年月

2009年09月

鳴子温泉の風呂と食事に期待したのですが。ややそぐわない結果になりました。
風呂を含め施設全体が年数を経ていることが大きく、古さを忘れさせるようなほかのインパクトもありませんでした。特に風呂は露天もあわせて景観、たたずまいなど正直満足いくものではなかったです。
食事も品数、ボリュームはあったのですが、季節感や、この料理を食べて欲しいといったものがなく、完食に至りませんでした。値段というだけでなく、他の施設と比べても、まだまだ頑張ってほしい内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年02月

部屋：広々していて、清潔感もある。
風呂：屋上の露天は貸切となっており、広々と使用できる。当日が吹雪いていたため、寒かったのが残念。
設備：備え付けのヒーターが故障していた。フロントへ連絡すると、石油ストーブをすぐにもってきてくれたが、なにしろ石油ストーブなので夜通しつかえるわけもなくどうしたものかと。
夕食：基本的に冷めている。天ぷら、茶わん蒸しが冷めていたのが特に残念。
朝食：いわゆる旅館の普通の朝食。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年12月

通された部屋が予想よりずっと狭かったです。お部屋のお茶が茶葉ではなくティーパックタイプだったのですが、味が薄かったです。
また晩御飯は部屋食だったのですが、配膳の際ドアを開けっ放しにされ廊下から吹き込んでくる風が冷たく、湯冷めしそうでした。
食事後の布団敷きの際には部屋で係りの人が敷いてくださるのをじっと待っていなければならず、手持ち無沙汰な感じでした。
宿泊当日は満室だったみたいで、貸切露天風呂はいつ行っても利用されており、入浴することが出来ませんでした。混雑時はフロントでの予約制にしたほうがより多くの人が効率良く利用できると思います。
大浴場はあまり大きくなく、満室時の客全員を収容するキャパシティは無いように見受けられました。(洗い場が３つ・ドライヤー付き洗面台２つ）
また、シャワーの出が良くなく、３つの洗い場で同時にシャワーを使用すると更に水勢が衰えるようにも感じました。最近は節水型のシャワーヘッド等も販売されておりますので、そちらに付け換えるなどの対応があってもよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

全体的に悪い印象はないのだが泊まったのが土曜日とはいえ11,700円という値段の割には
「ちょっと・・・。」という感じ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

元気の良いお出迎えはうれしいけれど、今どきこんなことがあるの？と思うことがありました。
①部屋にある耐火金庫有料→100円が戻ってこない。今どきコイン式？お金を取らないで！お風呂場にもロッカーがないのに貴重品管理にお金がかかるなんてありえない。
②部屋にカーテンがない。障子があっても朝、明るくなる。
③アメニティグッツは男女に違いがある。男性にかみそり、女性にヘッドキャップ。男女とも同じであるべき。
④お願いしなければ朝、布団をたたまれるところだった。
⑤夜は節約なのか廊下の明かりを消している。風情が感じなれない。
⑥ドライヤーが部屋にない。
⑦お茶があるなら冷たい水も用意してほしい。（お願いしたらすぐに持ってきてくれたけど）
⑧せっかくお湯がいいのに、女子風呂はぬるい。男子風呂は熱いみたい。どうなってるの？

宿泊年月

2009年08月

旅館の方たちはみんなニコニコ、ハキハキしていてとても気持ちが良かったし、このお値段のわりにボリュームたっぷりの食事にも満足していました。
ですがチェックアウト後すぐに横の売店で、おみやげにお菓子を買いました。
帰って人にあげようとしたところ、なんと賞味期限がきれていたのです！！
とてもはずかしい思いをしましたし、期限切れのものを売っているのもショックでした。
お土産ものの管理もきちんとしていない旅館ということでその旅行は最悪な思い出になってしまいました。
お金も返してもらいたいくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

総合点は高いのですが、いくつか改善を求めたい点があるので、あえて苦情としてコメントします。
1.朝食の間に布団が片付けられましたが、チェックアウトまではそのままにすべきではないでしょうか？
非日常を楽しみに来ているのですから、朝食後に布団でくつろぐ人は少なくないと思うのですが。
2.チェックアウト前に最後のお風呂が入れませんでした。
なんとか髪の毛だけでも、とお願いしたのですが「もう掃除の準備にかかっているから」の一点張りでした。
布団同様、チェックアウトの時間を過ぎてから取り掛かるべきだと思います。

その他については、宿の応対も良く食事も適量で過不足無く楽しめましたので、上記二点が余計に残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

和室８畳

到着するとすぐにホテルの方が車まで出迎えにいらして下さいました。
最近のホテルはフロントまで入ってようやく「いらっしゃいませ」を聞くことになるのに（旅館でさえ…）、こういうのって気持ちいいなぁ～と思いました。
部屋もお風呂も清潔感があり、気持ちよく過ごせました。
滝の湯の入浴券もホテルでいただいて、散策がてら歩いていける距離です。
3歳の息子も頑張って歩きました＾－＾
お料理はお部屋でしたが、仲居さんが何度も足を運ぶわけでもなく、無駄に気を使わずに楽しめました。
ただ、デザートとコーヒーのサービスがあると満点に近い点数だったと思います。
朝食もおいしく頂きましたし、また宿泊したいと思う旅館の1つです！


【ご利用の宿泊プラン】
星空露天で夕食お部屋得得プラン
和室８畳