ずっと前から宿泊したい宿の１つで念願叶い宿泊してきました。
まず駐車場から笑顔で対応して下さり、館内でもとても丁寧で親切にしてくださいました。
温泉がすごくよくて、露天檜風呂が最高でした！
食事も何を食べても美味しく量も満足でした。子ども用の食事も子どもが好きな物ばかりでかなり喜んで食べていました！
全体を通して、満足でしたが、子どもの遊べる設備があったらもっと良かったのになぁと思いました！
また機会があれば宿泊したいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

　すみずみまで清掃の行き届いた清潔なお部屋にこちらが恐縮してしまうほどの温かいおもてなし、お肌がつるつるになった温泉など本当に１００点満点のお宿でした。

　日曜夜にお宿へ到着したところ、駐車場がほぼ満車で驚きました。宿泊客がたくさんいらっしゃるさなかに、丁寧でありながら心のこもった歓待をしていただいて、なんだか遠い親戚に会いにきたような気持ちがしてしまったほどです。

　お宿の若い方にホテル特製の地図とともにオススメしていただいた２軒の名物餃子店も、最高でした。ガイドブックに掲載されているお店も良かったですが、地元の方でいっぱいのもう一軒は忘れられない美味しさでした。

　山と川に面した立地なので、ぜひ窓を開けて眠ってせせらぎを聞きながら目覚めたかったのですが網戸が無かったため断念しました。次はぜひ、網戸のある部屋に泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年09月

　８月４日に宿泊させてもらいました。昨年も同時期に宿泊し、とても良かったので、リーピーと宿泊させて頂きました。
　一つ残念なことに部屋に用意してあった、急須にひびが入っていて、使用するには問題なかったのですが、ちょっと残念でした。
　
　露天風呂のヒノキ風呂が新しくなっていて、ヒノキの香が漂ってとても良かったです。
　土曜日限定の太鼓の演奏もかなり迫力があり見ごたえがあり感動しました。
　夕食も、朝食も、品数が多く、満足のいく食事内容で、美味しく頂かせてもらいましたが、量が多くて残してしまい申し訳ないと思いました。
　
　今回もお出迎えから、お見送りまで、行き届いたサービスにゆっくり宿泊することが出来ました。ありがとうございます。また飯坂方面に行く際には又宿泊したいと思っております。

　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

先日、友人と２人で利用させていただきました。
とても気持ちのいい対応をしていただき、よい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年07月

今回は夫と２人で一泊させていただきました。宿名物の太鼓の演奏は素晴らしかったです。最前列で観てきましたがあれは見る価値ありますね。

それから前もって料理で酢の物を苦手だと伝えておきました。すると当日到着するなり確認をしていてくださりサービスは行き届いていて気持ち良く過ごさせてもらいました。

お風呂も満足でしたし、何よりご飯がとても美味しかったです。夕食は食べきれない程の量でしたが朝食は丁度よかったです。宿としてはとてもオススメです。

ただ周りに観光するところが少ない点など考えると立地はイマイチかな？と言う感じでした。せっかくの宿が勿体ないくらいです。私たち夫婦はさくらんぼ狩りをしてきましたがそれでも時間を持て余してしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

ヘルシーな御膳を用意しましたという記事が気に入って予約したところ旅館より野菜中心で男性にはやや物足りないかも知れないけど大丈夫でしょうかとの事前電話をいただきました。そこで私の物は肉料理なども含めていただきました。旅館について妻にバンドエイドの交換用の物を持ってきたかと私が話しているのが聞こえたのか仲居さんがすぐ持ってきてくれました。フロントの若い女性の対応、駐車場で待っていてくれた男性の対応など、全員の気配りが感じられ楽しい旅となりました。飯坂温泉と松島温泉に宿をとり地震の被災地の状況を知りたく福島、宮城県を回ってきました。テレビで見るよりひどい惨状に絶句しましたが宿の皆さんの気配りに心が安らぎました。東北の復興を祈りながら多くの人に目で見たことを伝え、私もできる限り応援をしたいと思います。安い料金でありながら充分満足できるAランク旅館でありまた宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

　ｗｅｂの口コミを見て宿泊先に決めました。
　東北の各地を車で観光し、５月５日（土曜日）に家内と宿泊しました。ホテルの駐車場に到着したときの出迎え、フロントの対応、部屋への案内、説明など、何れの接客も良好でした。
　個人的に最も良かったのは夕食と朝食の内容です。６０過ぎの私共には若干量は多かったかもしれませんが、若い人には適当な量と思われ、味もバッチリでした。また、良く考えられたメニューで宿泊料金以上の内容と感心しました。また、ジャグジー風呂や活気のある土曜日の太鼓の披露にも満足しました。部屋の古さは別として、部屋の掃除や大浴場の掃除もＯＫでした。岐阜に住む私が再度宿泊をお願いする機会はないかも知れませんが、価格を考慮すればお奨めのＡクラス宿だと思います。
心のこもった従業員の皆様の対応に感謝します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

初めて利用しましたが、とても良かったです。
お料理も大変美味しく、お風呂ものびのびと堪能できました。
一緒に行った友人も夕食朝食ともに部屋で頂けたのは良かったと大満足でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月

初めての宿泊でしたが、駐車場で名前を呼ばれたところから驚きで、その後も、接客、食事、設備とも十分に満足がいく内容でした。今回は金曜日の宿泊でしたが、都合やタイミングが合えば、次は土曜日にお世話になりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

今回、私は一人旅でしたが、露天風呂では、梅（桜？）の花びらが湯船にひらひら揺れ風情があり最高の気分でした。
夕食は、仲居さんの説明してくれた「桃の紫蘇巻き」はわかったけど、ほかの品はある程度は常識の範囲でわかるが、お品書きがあれば一品一品をもっと楽しみながら食せたのではないかと思います。
それにしても仲居さんの福島訛りの会話は懐かしさと暖かみがあってと－っても良かったですよ。
原発の風評被害なんかに負けないで頑張っていって下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

夫婦、幼児1名で利用。プランにセットされている味噌屋さんの田楽は大変結構でした。旅のイベントが一つ増え、プラン内容としてとても良かったと思います。温泉の泉質は、さほど温泉らしさを感じませんでしたが、風呂は内湯、露天、寝湯、檜風呂と複数あり、楽しめました。食事は部屋食でリラックスできました。大人用の食事は名物の餃子や釜飯など値段相応に楽しめましたが、幼児向けの食事はやや冷凍食品が多用されている印象でした。部屋は乾燥が気になりましたが、新しく清潔でした。太鼓ショーは大人はもちろん、子供も感激しました。全体としては満足できる内容でした。機会があればまたお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

素晴らしいお宿さんでした。
友人とふたりで、ゆっくりリラックスできました。
友人にとっては初めての東北・福島県ということで
美しい景色と雪化粧に感動しきりの様子でした。
特に、雪見露天風呂は最高でした！！
舞い降りる雪の中で、ゆっくりと温泉につかり
久々に会った友人とゆっくりと話をすることができ
非常に贅沢な時間を過ごすことができました。

そして、お食事も素晴らしかったです！
とても豪華で、ひとつひとつが凝っていて見た目も美しく、
全部残さずおいしく頂きました。

そして、なんといっても太鼓！
大迫力で、鳥肌が立ちました。
福島のみなさんの活気と元気、
そしてそのあとのゲーム大会での
旅館の方々やほかのお客様とのふれあいで
とてもパワーをもらいました。

雪が降る中、傘も差さずに
最後までお見送りして頂き、ありがとうございました。
あたたかいおもてなしとおいしいお食事、
素敵なお風呂と満喫させて頂きました。
また違う季節に行きたいと思います！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年01月

2月11日，家族，親戚，総勢15名で宿泊しました。

○よかった点。１ 部屋が広くてきれい　２　食事が美味しかった。特に夕食は味も量も満足。朝食ではアサリのみそ汁が美味しかった。３　露天風呂，特に檜？のジャグジーがよかった。バスタオルが常時用意してあるのもよい。　４　飯坂太鼓が素晴らしかった。かなりレベルの高い太鼓だと思った。５　朝，車のフロントガラスに積もった雪かきがしてあった。ワイパーも上げてくれていた。助かりました。

▲残念だった点。１　部屋の洗面所にコップが一つしかなかった。人数分あっていいのではないか。２　自分が来た袢纏，少しタバコの臭いがした。３　お風呂の洗面台にコットンがなかった。女性には必要かと思います。４　売店，ラウンジの従業員の対応にちょっと不満。笑顔がほしい。

いろいろ書かせていただきましたが，みんな「よかった」と言っていました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

ナベ５０代男
　１月２０日少し雪が舞う中利用致しました。８０代の親父と兄弟姪等の５人で宿泊致しました。
　どこにしようか迷いましたが、口コミから良い感触を得て予約いたしましたが、口コミとおり大変良かったです。

良かった事　
　①到着時、傘をもって駐車場まで出迎えをしていただき心のこもった対応と感激いたしました。
　②当初ネットで２部屋を予約しましたが１部屋のみの準備でした。どうしたのかと思っておりましたところ、迅速に別の間を準備（暖かく）し対応したのは概ね適切であったと思いました。
　③食事は暖かく大変美味でした。父も大変喜んでいました。
　　
　今度は春又は秋に行ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

主人と二人お世話になりました。仕事柄なかなかゆっくり出来ず一泊朝食でしたが、きれいなお部屋でのんびりさせて頂きました。 従業員の方も感じがよく、今度は、お夕食も頂きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

寛ぎのある伝統の温泉宿。

飯坂温泉駅から送迎もあるが、駅から共同浴場鯖湖湯や堀切邸など温泉街を眺めながら歩くと徒歩20分程度の距離。宿は摺上川沿いに立地し、特徴ある建物なので直ぐに分かるでしょう。

ロビーに御神輿が飾られ館内は統一された意匠で清潔感もあり、館内設備に不足無くアメニティも不足がありません。

客室は殆どが川側に面し、和室12.5帖バス・シャワートイレ付き。個別エアコンで掃除が行き届き清潔感もあった。また、依頼すれば部屋をイオン脱臭してくれます。

風呂は入替えの無い露天風呂併設の男女別大浴場があり、露天風呂は事故防止のため深夜に利用が出来ないが、内湯は到着から出発まで楽しめます。お湯は共同源泉の温泉で、掛け流し循環併用方式の湯舟。さっぱりとして、よく温まる温泉です。露天の桧風呂は改装され桧の良い香りが楽しめ、お薦めです。

食事は部屋出し。度々宿泊しているが今回の食事はほぼ満点。夕食は季節感もあり満足でした。希望としてしゃぶしゃぶの肉はもっと薄切りの方が好みで、天ぷらは一工夫が欲しいですね。夕食の白飯は、保温による臭いが有ったが、釜飯のように目の前で炊き立てが食べられれば素晴らしい。朝食の献立には季節感と彩りを考えましょう。

サービスはほぼ満点です。今回の仲居さんの接遇は実力があり完璧でした。夕食後のゲームは楽しく旅の思い出になるでしょう。土曜の夜は太鼓の生演奏もあるそうです。出発時には見えなくなるまで深々と頭を下げ見送る姿が印象的。

直ぐ出来ることは対応されていて感心しました。まだまだいろいろなところがありますが、今後のさらなる改善で素晴らしい宿になることを期待したいと思います。
扇風機と空気清浄機の貸出は、これからの季節、是非加えて欲しいですね。なかなか厳しい要望だと思いますが、将来の大型投資として、源泉掛け流しの貸切風呂を検討事項に加えて貰いたいです。

この宿は、伝統もあり昔からの温泉宿のサービスを楽しめ、食事も段々と改善されています。日々サービスの向上に努めようと指導し従業員もそれに応えようと頑張っています。

オーソドックスな宿なので、ゆっくり寛ぐのに良い宿だと思います。

震災の影響で客足が減っている飯坂温泉に、祭屋湯左衛門に、応援と思いみんなで宿泊しましょう。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2012年01月

1月19日に宿泊しました。仲居さんや係の方の対応がすごく好ましかったです。また、部屋も清潔で良かったです。食事は最初部屋食を希望していたのですが、個室での食事の方が楽に思えたので変更をお願いしましたが、快く変更して頂きました。「朝食後のふとんはどうしますか？」とか、とにかく気配りのある所だと感じました。機会があれば、またお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

全て満足でした。67歳の父も大満足だった様です！また行きたいと思います！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

がんばれ飯坂、がんばれ祭屋湯左衛門 !!!
復興支援と思い、応援の意味を込めて再度利用。

【立地・設備・アメニティ】
宿は温泉街の奥、摺上川沿いに立地。飯坂温泉駅から徒歩20分、送迎サービスもある。平成8年築の建物は鉄筋5階建て、特徴ある外観で館内は意匠が統一されている。アメニティに不足はなかった。

【部屋】
客室の多くは川側で、禁煙室は無いが依頼によりイオン脱臭をしてくれます。利用した部屋は広縁に和室12.5帖バス・シャワートイレ付き。個別エアコンで掃除が行き届き清潔感もあった。

【風呂】
深夜利用不可の露天風呂が併設された男女別大浴場（入替えナシ）が、到着から出発まで利用可能。お湯は共同源泉で、掛け流し循環併用方式の温泉。さっぱりとして、よく温まる温泉です。

【食事】
食事は部屋出し。夕食の釜飯とお椀は味が濃かったが、先月の献立と全く違い、品数を減らし質がグッと良かった。多くの方が満足出来る料理。

【サービス】
到着時の接遇は、ほぼ満点。仲居の接遇は実力を感じるが前回より少々品がなかったか？が、楽しいゲームが夕食後にあり、土曜の夜は太鼓の生演奏もあるそうです。出発時には見えなくなるまで深々と頭を下げ見送る姿が印象的。

尚、宿泊前に電話をしたが、女性応答者は自分の名前を名乗らず、訛がある話し方をしているとクスクス笑った感じがした。(減点)

【要望・総合】
直ぐ出来ることは改善され、スツールがエレベーターにまもなく用意されるとか。
部屋には、しつらえの生花を飾り、脱臭しても朝には臭うタバコ臭の為に空気清浄機や空気拡散の為の扇風機の貸出があると良い。大浴場にコンディショナーを用意し、露天風呂に「葉っぱさん・虫さん」を助けるための網と掲示を用意しましょう。尚、ジャグジー風呂の木釘が出ている所は怪我防止の為に改善が必要。食事は既製品を止め手作りに心掛け、喜ばれる料理作りを引き続き研究し改善して貰いたい。館内自販機の値下げやロビーにネット閲覧用の無料PCの設置、出発時に無料のコーヒーサービスがあると素晴らしい。

創業86年のこの宿は、震災後の厳しい環境でも、日々サービスの向上に努めようとしています。オーソドックスな宿なので、ゆっくり過ごすのに良い宿だと思います。

また機会のある時に利用したい。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2011年11月

食事がおいしかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月