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エアラインホテル クチコミ・感想・情報

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エアラインホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:3812件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.45
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.02
  • 食事3.84

部屋3

投稿者さんの エアラインホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-02-03 18:38:16

立地条件は最高でしたが、いかんせん風呂のクリーン度が悪すぎました。
カビが多数見られましたし、掃除が行き届いてなくがっかりでした。
救いは二日目はまだある程度の清掃はしてありました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
エアラインホテル 2013-02-04 21:36:58

この度は、エアラインホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして清掃が行き届かず、大変ご不快な思いにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

建物が古くなりましても、清掃がきちんと行き届いていれば、気持ちよくご滞在頂けるものと存じます。
どんなに忙しくても、甘えず基本に忠実に清掃に努めてまいります。
至らない部分を振りかえる機会となるご指摘、誠に申し訳ない思いと感謝の思いでございます。

今後も皆様からのお声を参考に研鑽を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 竹内

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