この度は、エアラインホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際しまして、スタッフの配慮を欠いた対応により、大変ご不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

今回のご指摘は、接客に従事する立場として大変恥ずかしい限りで、担当者はもとより、スタッフ全体で重く受け止め、反省の機会とさせていただきます。

今後は、お泊まり頂きました皆様に泊まって良かったと思って頂けるようにプロ意識を忘れず誠実に対応してまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
折角のご指摘を無駄にしないようにスタッフ一丸となって、成長を怠らず精進してまいります。

甚だ勝手で恐縮でございますが、何卒ご寛容を賜り次回もお越しいただきますようお願い申し上げます。

この度の御宿泊並びに御投稿に心より感謝申し上げます。

エアラインホテル
スタッフ一同