この度はエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊深夜に騒音でご迷惑をおかけしてしまった件でございますが、現在、当ホテル東館の隣のビルが工事を行っております。ご指摘の通り深夜の工事も行っているため、その影響もありお客様に大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。深夜工事におきましては当ホテルからの工事日程、時間帯、内容の変更等が出来かねております。つきましてはできる限り工事ビルから離れてのお部屋をご用意することしか出来ない状況となっております。
しかしながら、私共エアラインホテルからも引き続きご宿泊のお客様への配慮を頂けるように申し上げて参ります。
快適にご宿泊をいただけず、大変申し訳ございませんでした。