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エアラインホテル クチコミ・感想・情報

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エアラインホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:3812件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.45
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.02
  • 食事3.84

設備・アメニティ4

タイキブルボンさんの エアラインホテル のクチコミ

タイキブルボンさん [50代/男性] 2021-12-07 12:13:15

昔からあっていつも利用しています。街が近いため利便性が良く駐車場も隣接して便利です。
残念なのが1116号室のシワー半分目詰りしてました。目詰りしてたせいか、温度コントロールも効かず 最悪シャワーも浴びれませんでした。掃除の時に気がつくとは思うのですが…スタッフの方1度この部屋のシャワー浴びて見てください。酷さがわかります。

スタッフの方の対応は素晴らしいと思います。
また、宿泊するとは思いますが何もないことを祈ります。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
エアラインホテル 2021-12-13 19:47:53

この度はエアラインホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
いつも当ホテルをご利用頂いている中で、今回のようなご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた点は清掃スタッフにも確認し改善に努めさせていただきます。
また、スタッフの対応についてのお褒めの言葉を賜り心より感謝申し上げます。
これからもお客様への対応を丁寧かつ迅速に行えるよう心掛けていく所存です。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げます。
この度はご投稿いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料*高さ制限あり】【朝食付】出張も車で楽々!空港から車約20分☆繁華街徒歩約2分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル◆西館◆12平米】
タイキブルボンさん
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