いつもご利用ありがとうございます。

次回の宮崎ご出張の際もスタッフ一同お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。

この度は、エアラインホテルへご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
今回ご予約通り、喫煙のお部屋でご案内をさせていただきましたが、お部屋の煙草の臭いにより、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。日頃より、喫煙可能なお部屋タイプでございますので、完全な消臭は出来ず臭いが残ることがございます。
ご希望でございましたら、当日の空室状況に応じて禁煙部屋へのお振替・消臭の対応も可能でございます。次回からは、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊をいただく中、浴室の排水溝の水はけの悪さに大変ご迷惑やご不快な思いをされてしまい誠に申し訳ございませんでした。
浴室、洗面台の排水溝（排水管）におきましては今後もさらに重点的にメンテナンスを行って参ります。
また、駐車場のご利用におかれましては、その混雑度や時間を要するお手間をとらせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
さらに、駐車場のご利用フロアに関して誤ったご案内がされてしまった事でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
契約駐車場でありますタイムズ宮崎ナナイロは特にＭＥＧＡドン・キホーテのお客様もご利用されますが、一方通行のスロープ走行によって、６Ｆ～９Ｆ、ＲＦの構造となっております。本来は５Ｆ部分への駐車はできないのですが入口でのご案内が不行き届きとなってしまい大変申し訳ございませんでした。

いつもエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアラインホテルは契約の立体駐車場(タイムズ宮崎ナナイロ）がございますが、一般の方やＭＥＧＡドン・キホーテご利用の方もいらっしゃいますので曜日、天候、時間帯によっては入出庫時での混雑によりご迷惑をおかけしております。申し訳ございません。
またエアラインホテルは築年数上老朽化も否めず外観・内装の古さをお感じになられてしまう点もございますが、定期、不定期を問わず館内外の保守点検、安全整備等は入念に重点的に行っておりますのでどうぞご安心くださいませ。
つきましてはこれからも是非エアラインホテルをご利用賜りますよう何卒お願い申し上げます。

この度はエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアラインホテルは西館(本館）と東館(旧館）を配しておりますので、ご宿泊におかれましては様々なお部屋のタイプとプランをお選びいただけます。
しかしながらご宿泊日のお部屋の空き状況によりましてはご希望のお部屋タイプや宿泊プランが満室である場合も多く、ご希望のご予約が出来ない点に、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
エアラインホテルは契約の立体駐車場とＭＥＧＡドン・キホーテとすぐにつながっておりますので、雨の日でも深夜でも快適に、便利にご利用いただけると存じます。
これからも是非エアラインホテルでのご宿泊を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

この度はエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアラインホテルは宮崎市中心部に位置しておりますので大変便利にご宿泊いただけると存じます。
アメニティーの御用意に関しましては、SDGｓの観点からお客様のご理解ご協力を賜りながらフロントにてご希望の品をセルフサービスでお持ちいただく形をとらさせていただいております。
ご利用いただきましたお部屋の環境でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
外部の騒音等につきましてはお部屋を変更させていただく場合もございますが、何卒お申し付けくださいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度はエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました西館のお部屋のカビ臭につきましては大変申し訳ございません。換気・清掃・消毒作業を行っておりますが、行き届かずお詫び申し上げます。
ご朝食におきおましては時間帯、お客様人数でのお料理の用意、ボリューム面は朝食会場とも連けいして今後の改善を行ってまいります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度はエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のご準備、清掃、ベッドメイク等常に最善の状態でご提供できるよう一層取り組んで参ります。
お選びいただいたご宿泊プランは駐車場無料プランでございますが、これからもご満足いただける特典付きプランを出来る限りご提供させていただきます。
ご朝食のメニューにつきましてはご意見を賜りありがとうございます。今後のメニュー改善に参考にさせていただきます。
エアラインホテルはフロントロビーにて、無料のシャンプーバー＆アメニティバーをご用意させていただいております。是非ご利用くださいませ。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はエアラインホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
エアラインホテルは大浴場がございませんゆえ、近隣の大浴場施設様をご案内させていただいております。「極楽湯」様もその１つではございますが、通常は割引券をフロントにご用意させていただいておりますが、枚数に限りもございますので、今後は割引券の在庫を増やすよう働きかけて参ります。
駐車場におきましては一般の方、ドン・キホーテお買い物のお客様もご利用されるため曜日、時間帯次第では混雑があり、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。またフロントまでのご案内は出来る限りわかり易くなるよう努めて参ります。
自動換気の換気音ではご不快な思いをされてしまい重ねてお詫び申し上げます。設備管理とも含め点検・調整等をさらに行ってまいります。
この度は、ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

この度はエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
西館のお部屋に古さをお感じになられ大変申し訳ございません。西館は室内の照明器具・照度も明るさが抑え気味になっており重ねてお詫び申し上げます。
つきましては次回ご予約の際は是非「東館」のお部屋をお勧めいたします。東館はリニューアルに伴い室内の照明は白色で明るくなっております。
また、ご朝食の品数が少ないとの貴重なご意見、ご指摘を賜りありがとうございました。
フロントロビーにシャンプーバー、アメニティバーを新設いたしました。これからも是非ご利用くださいませ。
この度はご投稿賜り誠にありがとうございました。

この度はエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアラインホテルはお客様にご満足、ご安心してご宿泊いただくために、できる限りリーズナブルなお値段でお部屋をご提供させていただいております。
今後ともエアラインホテルを是非ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

いつもエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の汚れがあったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。日々の清掃、部屋チェックは入念に行ってはおりますがお部屋の汚れが目立っていたこと深くお詫び申し上げます。今後はさらに入念にチェック、清掃を行います。ご投稿賜りありがとうございました。

この度はエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
連泊ご宿泊の折、お部屋のご用意で配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。ご連泊のお客様におかれましては出来る限り同じお部屋をご案内させていただいておりますが、ご予約の際のお部屋のタイプに基づいておりますゆえご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。つきましてはご予約時にご要望等ございましたらご遠慮なくお知らせくださいませ。出来る限りのご対応をさせていただきます。
今後ともエアラインホテルをご利用賜りますよう何卒お願い申し上げます。

この度はエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のカビ臭、ベッドのシミがございましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。チェックイン前清掃、お部屋の環境美化の最終チェックを基に、フロント間の連けいをさらに入念に行って参ります。
これからもエアラインホテルをご利用賜りますよう何卒お願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。

エアラインホテルをご利用いただきありがとうございます。ご宿泊でのご不快な思いやご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。室内の環境美化、改善におきましては徐々にではございますが取り組んで参ります。
大変申し訳ございませんでした。

この度はエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊当日の東館シングルルームのお部屋がほぼ満室に近いご宿泊をいただいておりましたゆえ、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。喫煙のお部屋にご宿泊でございましたが、タバコ臭への対応と致しましては空気清浄機の貸出しや、清掃時の消臭対応も行っておりますので何卒フロントまでご用命くださいませ。また、エアラインホテルでは出来る限りの禁煙・喫煙ご希望へお振り替えを対応させていただきます。
この度はご投稿を賜り誠にありがとうございました。

エアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアラインホテルは立地の利便性をはじめ、立体駐車場がホテルフロントへ直結しておりますので雨の日も快適にご宿泊いただけます。
建物の構造上西館（フロント側）と東館（別館）へのご移動はおわかりにくいかと存じますが、出来る限りわかりやすいご案内をさせていただきます。
お部屋にほこりがあったとのご指摘、大変申し訳ございません。毎日の清掃におきまして入念に行って参ります。これからもエアラインホテルをご利用賜りますよう何卒お願い申し上げます。

この度は、エアラインホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中よりご投稿賜り心より感謝申し上げ上げます。

当ホテルの立地がお役に立ちましたようで何よりでございます。11/13よりＭＥＧＡドン・キホーテが新規ＯＰＥＮしてさらに便利になっておりますので、ご活用いただければ幸いでございます。

今後も皆様からのお声を励みに精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。