過日は弊ホテルをご利用いただき、また「お客さまの声」に投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘のございました室内の臭いの件ですが、折角の宮崎のご滞在に不愉快な思いに致しました事に心よりお詫び申し上げます。

今後の再発防止に向けて清掃点検を強化し指導、教育を徹底して参りますので、何卒ご寛恕下さいますようお願い申し上げます。

本来でございましたら、ご拝眉の上ご挨拶申し上げなければならないところでございますが、メールにてお詫び申し上げますことをお許し下さいませ。

エアラインホテル　支配人　尾上 道男

　過日は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後もお得な情報や新しいプランを掲載して参りますので、ご意見やご要望がございましたら是非お寄せ下さいませ。

次回またお目にかかれます事を心よりお祈り申し上げます。

エアラインホテル　支配人　尾上 道男

　過日は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在は「寝れればいいじゃん～」が一番リーズナブルなプランでございます。価格設定は宮崎市内や曜日設定から判断しても適正であると思いますが、割高でしょうか？

今後もお得な情報や新しいプランを掲載して参りますので、ご意見やご要望がございましたら是非お寄せ下さいませ。

次回またお目にかかれます事を心よりお祈り申し上げます。

エアラインホテル　支配人　尾上 道男

この度はエアラインホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足戴けたご様子で大変嬉しく思っております。立地面だけでなく、サービス面でもお客様にご満足いただけます様精進して参ります。

次回もエアラインホテルにぜひお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございます。

この度はエアラインホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

自動販売機の件ではご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
担当者とよく話し合い今後の改善課題と致します。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりまして心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、貴重なご意見をお聞かせ下さいまして誠にありがとうございます。

次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食の件ではお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思っております。
しかしながら、設備の面ではご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘戴いた点に関しましては改善の参考にさせて戴き、お客様にごゆっくりお寛ぎ戴けるようスタッフ一丸となって努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

またのご宿泊も心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご投稿のとおり、当ホテルは繁華街のすぐ近くにございますので、ご安心してお帰りできます。
お客様にご満足戴け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

またご宿泊の際も、ぜひエアラインホテルをお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。

この度はエアラインホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
エコノミーシングルは改装工事後という事もあり、清潔かつ快適なお部屋へと改善されたかと存じます。
またスタンダードシングルには室数限定のレディースプランが御座いまして、そちらには付属品としてミネラルウォーターの設置がございますので、次回またご宿泊される際には一度検討して頂けますと幸いです。

ご投稿誠に有難うございました。

この度は、エアラインホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際しましてネット接続で大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。ご指摘の件につきましては、現在、業者と共に原因調査中でございます。ご不便なく快適にお使い頂けるように改善してまいります。
今後も皆様からのお声を真摯に受け止めてサービス向上に努めてまいります。
この度のご宿泊並びに御投稿に心より感謝申し上げます。

この度は、エアラインホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中よりご投稿賜り心より感謝申し上げます。

弊ホテルのコスパがお役に立ちましたようで、大変嬉しく存じます。
早めのご予定に最適なお得なプランですので、今後もご利用頂ければ幸いに存じます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ一同

この度は、エアラインホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中よりの御投稿、心より感謝申し上げます。

ご滞在頂きましたお部屋につきましては、快適なご滞在を提供できず、誠に申し訳ございません。
周りの音につきましては、難しい面もございますが、ご連絡頂ければできる限りのことはさせていただきます。
また、お部屋の清掃につきましても、古くなっていることを言い訳にせず、古くても行き届いてると感じてもらえるレベルになるように、清掃スタッフと連携をとりながら、管理に努めてまいります。
貴重なご指摘を賜り誠にありがとうございます。

まだまだ私共の力不足でご迷惑をお掛けしてる中、また利用させていただきますとのお言葉をいただけましたこと、大変恐縮に存じます。

温かいお言葉に慢心することなく、スタッフ一丸となって精進してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ一同

　日頃より弊ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は折角の宮崎でのご滞在中に不愉快な思いに致しました事、心より深くお詫び申し上げます。

ご指摘の件につきまして確認致しましたところ、弊ホテル地階のボイラー室から6階に汲み上げ更に左右の各室に分配し、縦割りで汲み上げる構造でございます。

最上階は地階から高温状態で全室に行き渡るには、通常期に比べて冬季は時間を要します。

水圧を最大に緩めて約1分間放水すると高温により触り続けられない状態になり、バルブ内の異常は確認されませんでした。

また、弊ホテルのウォシュレットはお湯が適温になるまでノズルから放水されない機種でございます。また、利用されるお客様が便座に座り本体の「準備中」ランプが点灯いたします。

バスタブの熱湯同様、適温に達するまで時間を要するため、お客様が放尿または排便後に作動させても準備中のままで作動いたしません。

電気製品ですので接触不良や本体故障は日々点検業務を実施しておりますが、行き届かず誠に申し訳けございませんでした。

今後はお客様は快適にご利用いただけますように対応致します。

次回、またお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

エアラインホテル　支配人　尾上

いつもエアラインホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

シャワーの件ではご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
早急に点検して参ります。

次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。

この度はエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアラインホテルは全室リニューアルを機に各お部屋ごとにエアコン温度調節ができるように空調を一新いたしました。これまで温度設定におきましては一括管理となっておりましたのでご迷惑をおかけしておりましたが、お部屋でお好みの温度でエアコンをご利用ただけるようになりました。
しかしながらお部屋のドアの防音レベルは優れておりませんのでご不快に思われてしまい申し訳ございません。またドア自体は重量がありますのでその閉鎖衝撃音もお耳触りであることも重ねてお詫び申し上げます。

　過日は弊ホテルにご利用いただき、また「お客さまの声」に投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

素泊まりプランの他にも朝食付きや早割プラン、ポイント還元もございますので、次回も機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

次回お目にかかれます事を心よりお祈り申し上げております。

エアラインホテル　支配人　尾上 道男

日頃より弊ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

今年度は客室内やパブリックスペースをはじめ設備面におきまして改善して参ります。

立地以外でも「良くなったネ！」と言われる様に取り組んで参ります。

次回また、お目にかかれます事を心よりお祈り申し上げております。

エアラインホテル　支配人　尾上　道男

いつもエアラインホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

心温まるご投稿に大変嬉しく思っております。
今回は東館のお部屋でございましたが、西館のお部屋になりますと１２平米ございますのでゆっくりとお寛ぎいただけるかと思います。

ぜひ次回も宮崎へお越しの際はエアラインホテルを宜しくお願い致します。

またのご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。

いつもエアラインホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

これからも快適なご宿泊をご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともエアラインホテルを宜しくお願い致します。

次回もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。

この度はエアラインホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足戴きましてスタッフ一同心から嬉しく思っております。
次回もご出張の際や、ご旅行の際でもエアラインホテルをお選び戴けますと幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございます。