数ある宮崎市のホテルから、いつもエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
提携の立体駐車場の入り口は６階でございます。５階に駐車いたしますと、フロントと直結しておりますので、大変便利かと存じますが、５階に下りますと、一方通行で上階には戻ることが出来ない様になっており、５階満車時は、一度出庫する必要がございます旨ご了承くださいませ。
客室に関しましては、内装リニューアルを終了しております。建物は築年数上、古さをお感じになられてしまう点もあると存じますが、快適にお過ごしいただけるホテルづくりに、これからもスタッフ一同努めてまいります。
これからも、エアラインホテルをご利用賜ります様、何卒よろしくお願い申し上げます。

数ある宮崎市のホテルから、いつもエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室は、昨年、全室内装のリニューアルを終えました。快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食に関しましても、定期的に改善・修正を重ねておりますが、「美味しかった」とのご評価を賜り、大変恐縮ではございますが御礼申し上げます。
これからも、お客様へご満足いただける接客・サービスを行ってまいります。
次回のご来館も、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、エアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアラインホテルと、隣接のドン・キホーテは、ＰＰＩＨグループ企業でございます。ＬＩＮＥ登録後、次回の宿泊時にドン・キホーテ１，０００円商品券のプレゼントは配布枚数が終了し特典企画を終えさせていただきましたことを何卒ご了承いただきたく存じますが、ＬＩＮＥお友達ポイントカードは引き続き、１滞在につき１ポイントつけさせていただき、５ポイント溜まりますとドン・キホーテ１，０００円商品券を進呈させていただいております。
立地やご宿泊料金に関しましてもご満足いただき、御礼申し上げます。
今後とも、エアラインホテルをご利用賜りますよう何卒、お願い申し上げます。

この度はエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の仕様・コンセプトをはじめフロントシャンプーバー設置など、ご宿泊におかれましての快適さ清潔さのご評価を賜り誠にありがとうございます。
しかしながらご投稿賜りましたように、お部屋の内装・内壁におきましてはその防音・消音レベルは優れておりませんのでご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
大変恐縮ではございますがこれからも是非エアラインホテルをご利用いただきますよう何卒お願い申し上げます。

この度はエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアラインホテルは宮崎市中心部に位置しており、宮崎駅からもほど近く交通の便もご利用に適した立地でございます。
しかしながら築年数が古く老朽化や劣化も否めませんので、お部屋のリニューアルをはじめ館内外の設備改善などを頻繁に行っている状況でございます。
まだまだご満足いただけるレベルにはほど遠いかとは存じますが、出来る限り快適にお得にご宿泊をいただけるよう、今後も日々取り組んで参ります。
つきましてはこれからも是非エアラインホテルをご利用賜りますよう何卒お願い申し上げます。

この度はエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアラインホテルは宮崎市繁華街に隣接しており、またＭＥＧＡドン・キホーテにはフロントからも直接つながっておりますので、大変便利にご宿泊いただけると存じます。
またフロントロビーにて「シャンプーバー」を設置いたしております。人気の、話題のシャンプーやコンディショナー、ボディソープをご用意いたしておりますのでお好みでどうぞご利用くださいませ。
シャワーのお取扱い、ご利用方法につきましてはおわかりにくい点をお詫び申し上げます。
これからも是非エアラインホテルをご利用賜りますよう何卒お願い申し上げます。

この度はエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂場に髪の毛が残っておりましたこと大変申し訳ございませんでした。このようなご不快ご迷惑をお掛けすることのないよう清掃スタッフ、フロントと連携を強めお掃除、お部屋のチェックを入念に行って参ります。
エアラインホテルではお客様へのサービス、おくつろぎへのご提案として少しずつではございますがご提供の内容を増やさせていただいております。今後とも是非エアラインホテルをご利用賜りますよう何卒お願い申し上げます。

この度はエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご予約におかれましてはお客様からいただいた内容を大前提に最優先でお部屋をご用意させていただいておりますが、ご予約時に空室がなかった禁煙室・喫煙室など、空き状況で可能な限りご要望にお応えさせていただいておりますので、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
フロントロビーでのシャンプーバーにおきましては大変ご好評をいただいております。どうぞこれからも人気のシャンプー、トリートメント、ボディソープをお楽しみくださいませ。

この度はエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊を賜りました東館は全室リニューアルにより室内環境を一新させていただきましたので、快適にお過ごしいただけましたならば幸いに存じます。
ご朝食もお召し上がりいただき重ねて御礼申し上げます。チキン南蛮は大変ご好評をいただいております本格的人気メニューですので、これからも是非ご賞味くださいませ。
駐車場のご利用におかれましては、一般の方、MEGAドン・キホーテでお買い物のお客様もご利用されるため、待ち時間が長く、お急ぎのところ、また、お暑い中ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
これからもエアラインホテルをご利用賜りますよう何卒お願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度はエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当エアラインホテルは11月13日にグランドオープンいたしましたMEGAドン.キホーテに直結しておりますゆえ、夜遅くまでさらに便利にご利用いただける環境となりました。
しかしながら、ホテルの老朽化、空調システムの改善には遅れをとっております。大変申し訳ございません。
お部屋のコンセント数も十分とは申し上げられない状態でございます。現状はフロントにて延長コードコンセント等のお貸し出しをする程度ではございますが何卒ご了承くださいませ。
次回もご宿泊の折は、是非エアラインホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋は常に清潔さを保つために入念に清掃を行い、また快適にお過ごしいただけるためにお部屋の環境作りにも十分に気を配らせていただいております。つきましてはこの度のご宿泊でご満足いただけたとのお言葉に恐縮ではございますが、御礼申し上げます。これからもご宿泊の際はエアラインホテルを是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。

この度は、エアラインホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中より弊ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

1週間の御利用とのことで、御贔屓を賜り本当にありがとうございます。
建物自体は古い面がございますが、まるで家に帰ったように感じて頂けるように、雰囲気と使い心地に気を使っております。
快適に過ごせましたとのお言葉が私共にとっての何よりの栄養剤でございます。
温かいお言葉、本当にありがとうございます。

今後も皆様とのご縁を大切にしながら、末永く頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ一同

いつもエアラインホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中より御贔屓賜り心より感謝申し上げます。

弊ホテルは宮崎市内では古いホテルになりますが、その分、趣のある使い心地とアットホームな雰囲気を感じて頂けると思います。

今後も手軽にお泊り頂けるように、良い部分を失わず、悪い部分は改善していきながら、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　竹内

いつもエアラインホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中より御投稿賜り心より感謝申し上げます。

立地と朝食につきまして温かいお言葉を賜り本当にありがとうございます。
今後もお得な情報がございましたら、どんどん発信してまいります。
末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　竹内

2回目のご利用とのことで、エアラインホテルに御縁を賜り誠にありがとうございます。

ラジオとＢＧＭの音が出なかったようで、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
誠に申し訳ございません。

現在、修理済みで正常に音が出る状態でございます。貴重なご指摘ありがとうございます。

また、チェックイン時間につきましては、通常15：00～受付でございます。
但し、清掃状況によりお早めにお部屋にお入り頂けることもございます。
日々、状況が変わりますので、お早めにお着きになる場合は、お問合せ頂ければ幸いでございます。

今回は、全てにおいて快適とはいきませんでしたが、次回は良かったと思って頂けるように精進してまいります。
温かいお褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　竹内

　過日は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘に関して確認致しましたところ、排水管のつまりにより逆流したものと推測されます。

排水口からバキュームで除去し、スムーズに排水された事を確認致しました。

折角の宮崎でのご滞在を大変不愉快な想いに致しました事、心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳けございませんでした。

今後は清掃確認を強化し、同様の事のなきように対応致します。

エアラインホテル　尾上

この度は、エアラインホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

バスルームの件では大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

ご滞在頂いたお部屋につきましては改善致しました。
現在、他のお部屋につきましても同じような不具合がないか順次確認しております。
この度の貴重なご指摘、誠にありがとうございます。

弊ホテルは宮崎市内では老舗になりますが、皆様に安心してお泊り頂けるように古くなっている箇所も含め少しずつ改善してまいります。
今後もお声をお寄せ頂けると幸いでございます。

今回は快適なご滞在をご提供することができず申し訳ございません。
次回はご満足頂けるよう努めてまいります。
またのお越しを宜しくお願い申し上げます。

フロント　竹内

この度はエアラインホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、駐車場からフロントへのご移動が分かりづらかったとのことで、ご不便な思いをお掛け致しまして申し訳ございません。

弊ホテルの提携駐車場は隣接しているデパート「ボンベルタ橘」の立体駐車場でございます。
デパート、駐車場、ホテルが全て連絡通路で繋がっておりますので、便利である反面、初めてお越しのお客様には複雑で分かりづらい部分もあったかと存じます。

この度の貴重なお声を参考にして皆様が分かりやすいご案内ができるように様々な工夫をしてまいります。

今後もたくさんの魅力を感じて頂けるようなホテルを目指してまいりますので、またお越し頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

御投稿ありがとうございます。

フロント　竹内