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渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 クチコミ・感想・情報

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渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地3.46
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂4.08
  • 食事3.75

総合5

よっすぃーwさんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

よっすぃーwさん [40代/男性] 2013-01-05 23:16:18

この度はお世話になりました。
家族4人での久々の旅行は大変楽しいものとなりました。

花巻南ICで高速を降りてからの大雪は予想を遥かに超えていてビックリしました。道路は広く、雪道で凍っていないので滑りはしませんでしたが、運転に自身のない方や、軽自動車などでの走行は、この時期カナリ気を付けた方がいいと思います。(花巻温泉に行く方全般に対して・・・)

旅館は大きく「さつき」は旧館、「かえで」は新館といった感じで、コンセプトも「さつき」は家族や中高年、「かえで」は若者やカップルに向いている感じがしました。なので、「さつき」の部屋は古さを感じますが、整えられているので全然問題ありません。広いし、トイレもきれいなので快適でした。細かく言えばお茶セット折角きれいなものを揃えているのですから、茶こしが急須にあった方が尚良かったです。茶葉が出るのが「惜しいな・・・」と気になりました。

ご飯は夕食の釜めしが少なかったのですが他にも色々付きましたし、朝食のバイキングも品数が多かったので満足しました。

風呂は内風呂、泡風呂、露天風呂、サウナとあり、数的にはいいのですが、内風呂がどうにも熱くて、熱めが好きな大人の私でもちょっと気が引けたくらいですから、子供は到底入れませんでした。今回の一番残念な点はココでした。例えば1時間おきなどにスタッフさんは温度管理をした方がいいと思います。これは「かえで」にも言えることでした。

ともあれ、スタッフさんたちは皆ニコニコと応対して下さったので気持ちよく過ごすことができました。雪道の運転は大変でしたが、ホテルの中からあったかくして外を眺める分には幻想的な世界が広がっていいものでした。また、「かえで」のお風呂までは他の方が書いているように確かに歩いて遠かったですが、行き来の散歩も私たちには楽しかったです。

迷っている方がいたら是非お勧めしたい宿でした。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2013-01-14 17:06:58

この度は元日の夜から降り続いた雪で大変な中、渡り温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行が大変楽しいものであったご様子が伺え、何よりでございます。
お部屋の茶漉しの件は、すぐに対応させていただきます。
お風呂の温度管理に関しましては、毎日巡回して検温も行っておりますが、更に時間帯等を検討させていただき、こまめに調整できる体制を整えたいと思います。
迷っている方に是非お勧めしたい宿でしたとのありがたいお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。そのお言葉に恥じないよう、スタッフ一同更に上を目指して精進して参ります。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
またお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇ホテルさつき 和室12畳◇】