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渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 クチコミ・感想・情報

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渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地3.46
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂4.08
  • 食事3.75

総合4

投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

投稿者さん 2013-09-09 00:59:52

8月11日に家族3人で宿泊しました。主要な道から少し外れた1件宿ですが、建屋が大きく、広々としていました。温泉もさわりがよく気持ちがいい。食事は酢が聞いた蕎麦?そうめん?がおいしかったです。
部屋も広くてゆっくりできました。一つだけ残念なのは朝食会場がやたら冷房が効いていて寒かったことです。我々家族以外でも寒そうにしていた女性客を何人か見かけましたが、配慮される様子もなかったです。スタッフも忙しく制服姿なので、薄着の客の状態を感じられなかったのかも知れませんが、そうした気遣いの差は大きいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2013-09-09 11:42:47

この度は渡り温泉ホテルさつきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂やお食事、お部屋などお褒めいただき、ごゆっくりしていただけたご様子でとてもうれしく思います。
ただ、ご朝食の際に会場の冷房が効きすぎて、寒い思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。スタッフは動いているのであまり感じなかったかもしれませんが、お客様のご様子をよく見ていれば気づくことだったと思います。
今後は、常にお客様目線を忘れず、注意して取り組んでまいります。
また機会がございましたら是非ご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

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