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渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓のクチコミ･お客さまの声
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6/18に女性３名(40代)で宿泊しました。施設やサービスなどはいたって普通ですが、何しろ食事がかなり残念でした。夕食はなぜか鰻と穴子の両方出ました。私達３名のうち２名は苦手な食材でした。苦手な物があるのはこちらの都合なので、一品位なら仕方ないと思うのですが、二品も同じような食材を使われては苦手な人は食べる物がありません。鰻や穴子はわりと苦手な人が多い食材だと思うのですが…因みに１名は海老アレルギーで、宿に伝えなかったのはこちらのミスですが、4品程海老が使われていました。食材が重複し過ぎの献立はどうかと思います。そして更に朝食です。夕食はほぼ食べれない物だったので、バイキングの朝食に期待して行きましたが、ア然としてしまいました。びっくりする程品数は少ないし、業務用の食材を出しただけの物ばかり。手を掛けて調理されている物はあったかどうか？他にも驚いてるお客様が多いようでした。最近はビジネスホテルの無料朝食でももっと質のいい物が出ます。温泉宿としては手を抜き過ぎなのでは？南東北の宿にはかなりの回数宿泊していますが、今までで最低の食事でした。コスパ悪過ぎ。何故「五つ星の宿」なのかさっぱりわかりません。あと、フロント以外の従業員は男性が多かったのですが、偉そうな男性には威圧感を感じてこちらが緊張してしまいます。オススメできない宿です。
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この度は、渡り温泉別邸楓をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の期待を裏切り食事の内容にも工夫がなく、不信感や威圧感を与えてしまい大変申し訳ございません。お言葉とご指摘を真摯に受け止めて、お客様にご満足いただける様に改善を行い努力して参ります。もし宜しければ、今後の改善した「別邸 楓」へのまたのご来館をお待ち申し上げます。ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。渡り温泉 別邸楓 支配人 渡辺 進
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投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
6/18に女性３名(40代)で宿泊しました。施設やサービスなどはいたって普通ですが、何しろ食事がかなり残念でした。夕食はなぜか鰻と穴子の両方出ました。私達３名のうち２名は苦手な食材でした。苦手な物があるのはこちらの都合なので、一品位なら仕方ないと思うのですが、二品も同じような食材を使われては苦手な人は食べる物がありません。鰻や穴子はわりと苦手な人が多い食材だと思うのですが…
因みに１名は海老アレルギーで、宿に伝えなかったのはこちらのミスですが、4品程海老が使われていました。食材が重複し過ぎの献立はどうかと思います。そして更に朝食です。夕食はほぼ食べれない物だったので、バイキングの朝食に期待して行きましたが、ア然としてしまいました。びっくりする程品数は少ないし、業務用の食材を出しただけの物ばかり。手を掛けて調理されている物はあったかどうか？他にも驚いてるお客様が多いようでした。最近はビジネスホテルの無料朝食でももっと質のいい物が出ます。温泉宿としては手を抜き過ぎなのでは？南東北の宿にはかなりの回数宿泊していますが、今までで最低の食事でした。コスパ悪過ぎ。何故「五つ星の宿」なのかさっぱりわかりません。あと、フロント以外の従業員は男性が多かったのですが、偉そうな男性には威圧感を感じてこちらが緊張してしまいます。
オススメできない宿です。
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この度は、渡り温泉別邸楓をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の期待を裏切り食事の内容にも工夫がなく、不信感や威圧感を与えてしまい大変申し訳ございません。お言葉とご指摘を真摯に受け止めて、お客様にご満足いただける様に改善を行い努力して参ります。もし宜しければ、今後の改善した「別邸 楓」へのまたのご来館をお待ち申し上げます。ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。
渡り温泉 別邸楓 支配人 渡辺 進