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渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 クチコミ・感想・情報

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渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.42
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.08
  • 食事3.73

総合4

投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

投稿者さん 2019-10-22 17:21:13

シャトルバス運転手さんに、本館ではなく別館に泊まると言っていたのに、何故か本館で降ろされ、別館まで歩いていくことに。慣れてないのか私のいい方が伝わらないのかはわかりませんが…。部屋のトイレが狭く少し臭いもきになりました。芳香剤をおいた方が良いと思います。洗面所に手拭きのタオルがありましたが、薄い浴用タオルではなく、もう少し厚めのハンドタオルまたは、手拭き用のペーパータオルをおいた方が良いと思います。
湯上がりに履く、くつ下があれば良かったかな。
食事は量が多くて食べきれませんでした。おいしかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2019-11-14 18:43:08

この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャトルバスをご利用の際に手違いがあり大変申し訳ございませんでした、今後この様なことがないように指導いたします。
お手洗いについてもご指摘ありがとうございます、お客様に気持ちよく利用して頂ける様に改善検討を行ってまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【別邸楓】【お料理グレードアップ】モダンなダイニングでお食事を♪寛ぎの休日プラン
ご利用のお部屋
【【別邸楓】【禁煙】和室/本間12.5畳+広縁付き】