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渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓のクチコミ・お客さまの声
フロントの方の対応は、とても好感度でした。部屋、廊下はとても広々としていて清潔でした。夕食の会場は、広すぎる宴会場で広すぎる円卓に四人分の席が設けられ、とても殺風景で、スタッフの対応は挨拶もなく食事内容も心のこもったおもてなしとは、思えませんでした。温泉は、かえで、さつきとも入りましたが、どちらもお掃除があまり行き届いてない印象です。(特にトイレ)冷たいお水がラウンジに用意してありましたが、なぜお風呂に用意されていないのでしょう?主婦仲間4人で泊りましたが、全体的にこのままの状態ではリピーターにはなれないという感想です。今後の改善に期待します。
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ご利用ならびにご投稿有難うございました。ご指摘いただきました点に付きましては、誠に申し訳ございませんでした。改善に向け館内で注意をし、お客様にご満足頂けるような対応を心がけ頑張る所存です。 ご指摘ありがとうございました、無駄にすることなく、日々おもてなしのこころを大切にもち続けて業を営みたいと思います。
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投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
フロントの方の対応は、とても好感度でした。
部屋、廊下はとても広々としていて清潔でした。
夕食の会場は、広すぎる宴会場で広すぎる円卓に四人分の席が設けられ、とても殺風景で、スタッフの対応は挨拶もなく食事内容も心のこもったおもてなしとは、思えませんでした。
温泉は、かえで、さつきとも入りましたが、どちらもお掃除があまり行き届いてない印象です。(特にトイレ)
冷たいお水がラウンジに用意してありましたが、なぜお風呂に用意されていないのでしょう?
主婦仲間4人で泊りましたが、全体的にこのままの状態ではリピーターにはなれないという感想です。
今後の改善に期待します。
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ご利用ならびにご投稿有難うございました。
ご指摘いただきました点に付きましては、誠に申し訳ございませんでした。
改善に向け館内で注意をし、お客様にご満足頂けるような対応を心がけ頑張る所存です。
ご指摘ありがとうございました、無駄にすることなく、日々おもてなしのこころを大切にもち続けて業を営みたいと思います。