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渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓のクチコミ･お客さまの声
「渡りの春会席プラン」を利用しました。部屋、食事、サービスは全体的には満足しました。ただ１点ですが、かえで館のひのき風呂の男浴室の壁にカビが発生していて、浴室内がカビくさかったので利用は出来ませんでした。それがなければ非常に満足だったので、残念でした。カビが発生しない造りに改修することをお勧めします。
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このたびはご利用ならびにご投稿誠にありがとうございました。全般的にはご満足いただけたようですが、檜風呂の件では、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。改修の必要性もそうですが、清掃の手作業を念入りに行なうことが急務と思います。これからは気候も落ち着いてきます、窓を開けての清掃でご満足いただけるようにつとめますので、何卒ご理解・ご容赦賜れれば幸いです。ご指摘誠にありがとうございました。また渡りにてお目にかかれますことを従業員一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
「渡りの春会席プラン」を利用しました。
部屋、食事、サービスは全体的には満足しました。
ただ１点ですが、かえで館のひのき風呂の男浴室の壁にカビが発生していて、浴室内がカビくさかったので利用は出来ませんでした。
それがなければ非常に満足だったので、残念でした。
カビが発生しない造りに改修することをお勧めします。
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このたびはご利用ならびにご投稿誠にありがとうございました。
全般的にはご満足いただけたようですが、檜風呂の件では、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
改修の必要性もそうですが、清掃の手作業を念入りに行なうことが急務と思います。
これからは気候も落ち着いてきます、窓を開けての清掃でご満足いただけるようにつとめますので、何卒ご理解・ご容赦賜れれば幸いです。
ご指摘誠にありがとうございました。また渡りにてお目にかかれますことを従業員一同お待ち申し上げております。