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渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓のクチコミ・お客さまの声
五月二日に和牛のにぎり・しゃぶしゃぶ付き 『渡りの春会席プラン』でお世話になりました。家族四人共満足のゆく食事とお部屋でした。ただ、「花ごころの宿」というので桜の季節で宿の周りも花がいっぱいかと思いましたが、ロケーションは森の中と言うような感じでした。館内には生け花等はたくさんありこころ和ませてくれましたが・・・・庭園を散策しましたが、もうしばらくするとお花を見れるのかと思います。 秋にもぜひ行きたいですね。フロント、係の人も対応は良かったのですが、部屋からの注文の対応が遅いのが気になりました。それと入り口(玄関)の前に小さな段差がありますが車いすや足を踏み外しやすいので注意が必要ですね。
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このたびは、ご利用ならびにご投稿誠にありがとうございました。庭園の山野草は、大雪の影響でのことでしょうが、例年より遅れて今年は今月末ごろから咲き始めるのではと思います。ご指摘いただきました注文の対応の遅れや入り口の段差など、お客様の視線に立ち、再度確認、業務調整などを行なう必要ありです。有り難くお声を頂戴し、今後ますます皆様にご愛顧いただける旅館を目指して参りたいと思います。これからもご指導方宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
五月二日に和牛のにぎり・しゃぶしゃぶ付き 『渡りの春会席プラン』でお世話になりました。家族四人共満足のゆく食事とお部屋でした。ただ、「花ごころの宿」というので桜の季節で宿の周りも花がいっぱいかと思いましたが、ロケーションは森の中と言うような感じでした。館内には生け花等はたくさんありこころ和ませてくれましたが・・・・
庭園を散策しましたが、もうしばらくするとお花を見れるのかと思います。
秋にもぜひ行きたいですね。
フロント、係の人も対応は良かったのですが、部屋からの注文の対応が遅いのが気になりました。それと入り口(玄関)の前に小さな段差がありますが車いすや足を踏み外しやすいので注意が必要ですね。
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このたびは、ご利用ならびにご投稿誠にありがとうございました。
庭園の山野草は、大雪の影響でのことでしょうが、例年より遅れて今年は今月末ごろから咲き始めるのではと思います。
ご指摘いただきました注文の対応の遅れや入り口の段差など、お客様の視線に立ち、再度確認、業務調整などを行なう必要ありです。
有り難くお声を頂戴し、今後ますます皆様にご愛顧いただける旅館を目指して参りたいと思います。これからもご指導方宜しくお願い申し上げます。