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渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 クチコミ・感想・情報

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渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地3.46
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂4.08
  • 食事3.75

投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

投稿者さん 2006-10-01 12:33:33

「かえで」に宿泊しました。部屋も広く綺麗で良かったのですが、部屋からの眺めが玄関側で悪かったのが非常に残念です。川側の部屋に空き室もあったみたいだったので、そちらの方の部屋なら言う事なかったのにという感じです。お風呂は気持ちよかった。あと、夕食のデザートのマスカットが古かったのか変な味がしました。

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渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2006-10-02 22:25:25

ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
まず、お部屋のアサインにつきましては、極力
ロケーションの良いところをと考え割り振りを
おこなっておるのですが、前日のお客様のチェックアウトの時間とか、清掃面等々で必ずしも
ご満足いただけない点はお許しください。
夕食のデザートにつきましては、ご不快な思いをされたことと思います。誠に申し訳ございませんでした。
お客様の声で、今般のご指摘を承った旨、本日調理長はじめ関係先に通達をおこないましたので、何卒ご寛容賜れば幸いでございます。