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渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓のクチコミ・お客さまの声
5月1日に宿泊しました。団体客がいなかったせいか、プラン名通りゆったりのんびりとして、さつき館のお風呂も含め館内全部の温泉を満喫させてもらいました。かえで館は建物平成2年の建物とは聞いておりましたが全体的にきれいに手入れされており、各部屋の入り口にはお花が活けてあり、それも全て違うお花を活けるという手間のかけようでした。宿泊した部屋は12.5畳と2人で宿泊するには充分すぎる広さでした。夕食のしゃぶしゃぶはごまだれが非常においしく、ハーフワインとスイーツ盛り合わせもおいしく頂きました。持込用の冷蔵庫もありとても重宝しました。コストパフォーマンスを考えると非常に満足感の高い宿でした。しかし、別のプラン等での宿泊などを考慮してあえて辛口なコメントします。1.プランに含まれていたデザイン浴衣の無料貸し出しの案内がフロントでも仲居さんからもなく、結局普通の浴衣のまま過ごしました。こちらも気がつかなかったのですが・・・。残念です。2.座卓の脚の色が剥がれている所があり、その部分を黒のビニルテープで巻いて補修してありました。黒のマジックで塗ったほうがまだマシでは?3.部屋の壁に酒をこぼしたと思われるしみがあり目立ちました。4.しゃぶしゃぶのタレがごまだれだけでポン酢しょうゆだれがありませんでした。でもなぜがもみじおろしはついていました。??? 個人的にはしゃぶしゃぶの肉はもっと薄いほうがおいしいと思います。5.お風呂が露天を含めて全部熱く、長い時間入っていれませんでした。ま た、さつき館の露天が塩素臭が強くプールに入っているような気分でした。6.超個人的な意見ですが、羽毛布団が暑くて窓を開けていても寝苦しかったので、羽毛ではない夏掛けが良かった。(エアコンはのどを痛めるので使えない)以上細かい部分ですが、期待を込めて書かせてもらいました。個人的にはゆったりと温泉を堪能できるいい宿だと思います。お客様の声にも真摯に対応しているようで、朝の掃除も非常に静かで向かいの部屋などを掃除しているのがわかりませんでした。また、朝食のアイスクリームは他では見たことがなく、非常にうれしいメニューでした。リピーターとしてまた泊まりたいと思います。
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この度は花ごころの宿渡りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。GWの最中ではございましたが、ゆったりとお寛ぎになられたようで何よりでございます。館内やお風呂、客室等ではお褒めいただき大変嬉しく思っております。日々の疲れを癒していただきたいと思い、スタッフそれぞれおもてなしを目指しておりますが、不行届きがあり、大変申し訳ございませんでした。期待をこめてというお客様のありがたいお言葉に乗じて、いろいろなご意見を素直に、そして真摯に受け止め、できることからひとつずつ積み重ねて、よりお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。その上でリピーターとしてまた泊まりたいとおっしゃっていただける幸せをスタッフと共有し、励みにして参りたいと思います。お客様がまたご来館される際にはさらなるご満足をしていただけるよう、四季の彩りとともにスタッフ一同お待ち申し上げております。ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
5月1日に宿泊しました。団体客がいなかったせいか、プラン名通りゆったりのんびりとして、さつき館のお風呂も含め館内全部の温泉を満喫させてもらいました。
かえで館は建物平成2年の建物とは聞いておりましたが全体的にきれいに手入れされており、各部屋の入り口にはお花が活けてあり、それも全て違うお花を活けるという手間のかけようでした。
宿泊した部屋は12.5畳と2人で宿泊するには充分すぎる広さでした。
夕食のしゃぶしゃぶはごまだれが非常においしく、ハーフワインとスイーツ盛り合わせもおいしく頂きました。持込用の冷蔵庫もありとても重宝しました。
コストパフォーマンスを考えると非常に満足感の高い宿でした。
しかし、別のプラン等での宿泊などを考慮してあえて辛口なコメントします。
1.プランに含まれていたデザイン浴衣の無料貸し出しの案内がフロントでも仲居さんからもなく、結局普通の浴衣のまま過ごしました。こちらも気がつかなかったのですが・・・。残念です。
2.座卓の脚の色が剥がれている所があり、その部分を黒のビニルテープで巻いて補修してありました。黒のマジックで塗ったほうがまだマシでは?
3.部屋の壁に酒をこぼしたと思われるしみがあり目立ちました。
4.しゃぶしゃぶのタレがごまだれだけでポン酢しょうゆだれがありませんでした。でもなぜがもみじおろしはついていました。???
個人的にはしゃぶしゃぶの肉はもっと薄いほうがおいしいと思います。
5.お風呂が露天を含めて全部熱く、長い時間入っていれませんでした。ま た、さつき館の露天が塩素臭が強くプールに入っているような気分でした。
6.超個人的な意見ですが、羽毛布団が暑くて窓を開けていても寝苦しかったので、羽毛ではない夏掛けが良かった。(エアコンはのどを痛めるので使えない)
以上細かい部分ですが、期待を込めて書かせてもらいました。
個人的にはゆったりと温泉を堪能できるいい宿だと思います。
お客様の声にも真摯に対応しているようで、朝の掃除も非常に静かで向かいの部屋などを掃除しているのがわかりませんでした。
また、朝食のアイスクリームは他では見たことがなく、非常にうれしいメニューでした。
リピーターとしてまた泊まりたいと思います。
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この度は花ごころの宿渡りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。GWの最中ではございましたが、ゆったりとお寛ぎになられたようで何よりでございます。館内やお風呂、客室等ではお褒めいただき大変嬉しく思っております。
日々の疲れを癒していただきたいと思い、スタッフそれぞれおもてなしを目指しておりますが、不行届きがあり、大変申し訳ございませんでした。
期待をこめてというお客様のありがたいお言葉に乗じて、いろいろなご意見を素直に、そして真摯に受け止め、できることからひとつずつ積み重ねて、よりお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
その上でリピーターとしてまた泊まりたいとおっしゃっていただける幸せをスタッフと共有し、励みにして参りたいと思います。
お客様がまたご来館される際にはさらなるご満足をしていただけるよう、四季の彩りとともにスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。