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渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 クチコミ・感想・情報

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渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地3.46
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂4.08
  • 食事3.75
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443件中 121~140件表示

食事4

投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月16日 20:49:16

スタッフの方のサービス、とても好印象 
夕食は男性でも量が多く感じられる程なので、量を少々減らして質を改善されるとなお良いと思う ホールスタッフの方の対応もよかったし、お食事に使われる器やセッティングはとてもセンスがよかった  朝食はとてもバランス良く、美味しかった
部屋は暖かいが、館内が全体的に寒い エレベーターホールの空調からは涼しい風がでていた 貸切風呂も利用したが、脱衣所、浴室ともに寒かった チェックイン後ラウンジに通されてウェルカムのお茶・お菓子のサービスがいただけたが、そこも寒かった もう少し暖かい空間だったら、気の利いたサービスと思えたでしょう・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2010年08月20日 00:29:05

この度は渡り温泉別邸楓にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
真冬の足元の悪い中山間までお越しいただいたにもかかわらず、寒い思いをさせてしまい、温かいおもてなしができなかったこと、深くお詫び申し上げます。
館内暖房は最大限にかけているのですが、申し訳ございませんでした。

にもかかわらず、夕食や朝食、スタッフとお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
夕食のボリュームにつきましては、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のお声を参考に、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参りたいと思います。

お客様からのお褒めの言葉をエネルギーに、ご指摘をありがたい激励と思い、これからもスタッフ一同精進して参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆モダンなダイニングでお食事を☆グルメDXプラン
ご利用のお部屋
【◆別邸 楓◆ゆったりのんびり&温泉満喫】

食事4

投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 15:04:12

食事やお風呂など満足する点が多かったです。ただ、敷き布団がもう少し厚めのものだと寝心地が良かったのではと思いました。

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宿泊年月
2009年08月
渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2009年10月19日 10:28:06

この度は渡り温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎのひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
敷き布団につきましてはご意見ありがとうございます。お客様のお声を参考によりご満足いただけるよう日々励んで参りたいと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【さつき館和室でゆったりのんびり&温泉満喫】

食事4

投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月16日 12:14:11

いつもは近くの他の温泉に行くことが多いのですが、ちょうど良いプランがあったため、初めて利用させていただきました。
2泊させていただきましたが、快適に過ごすことが出来ました。お風呂も熱めで気持ち良かったです。別館のひのき風呂が改装中で残念でした。エレベーター内にひのき風呂までの案内が書かれてありましたが、そちらの方にも改装中の案内があると良かったです。わりと離れているのに、楽しみにいってみたら、入れなかったので。
また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2009年08月17日 11:40:52

この度は渡り温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご連泊でのご利用ということでしたが、お寛ぎのひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
別館の工事中の貸切風呂につきましては、ご案内不足により、ご不便お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
現在、ひのき風呂から、貸切風呂へとリニューアル工事の真っ只中で、9月上旬には皆様にご利用いただけるよう準備を進めております。
また利用したいと言っていただけることは私たち働くスタッフにとって、何より嬉しいお言葉です。お客様のお声をスタッフで共有し、これからもご満足いただけるようなおもてなしを目指して励んで参りたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【1泊朝食付ビジネスパック(洋室又は和室6畳)】

食事4

投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月15日 12:23:20

スタッフの方達のもてなしが良かったです。お料理も量も味付けも大変良かったです。
ただ、朝に男性風呂の温泉が出ていなくて、露天風呂はぬるくて、虫などが浮いていたことが残念でした。中のお風呂も同様にお湯が出ていなくて、ぬるかったです。
女性の方は良かったのですが・・。

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宿泊年月
2009年08月
渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2009年08月17日 11:35:27

この度は渡り温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お料理、サービスとお褒めいただき大変嬉しく思います。
男性用のお風呂につきましては、温泉の不具合によりご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。不具合につきましては、ただいま原因の究明をし、早急に対応しております。
温泉旅館に来ていただき、生命線の温泉をお楽しみいただけなかったというのは心苦しく思っております。改めて、深くお詫び申し上げます。

また機会がございましたら、翡翠風呂、開放感抜群の露天風呂、そして、9月完成の貸切風呂をお楽しみいただきにご来館下さいますようお願い申し上げます。

ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【かえで館和室でゆったりのんびり&温泉満喫】

食事4

投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月08日 08:02:45

南花巻温泉郷の入口に近い宿、花ごころの宿渡りに夫婦で一泊しました。13千円のコースで、平日だったおかげでゆったりと過ごさせていただきました。宿の周辺に温泉以外の施設はないので、基本的に館内だけでの療養になります。10畳の部屋でしたが、多少美品に古さも感じられる部分もありましたが、ゆったりと部屋食でのんびりと過ごせました。はるか昔のオープン当初に来たことがありましたが、当時は施設も近代的で敷居が高く、近寄りがたい雰囲気がありましたが、今は逆に気軽に泊まれるのでいいですね。
料理も肉の陶板焼を始め満足の行くものでした。価格が手ごろで応対もいいので、また来てみたいとも思います。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年05月
渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2009年08月17日 10:23:26

この度は花ごころの宿渡りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご夫婦での水入らずのひとときをゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また、お料理等お褒めいただき大変嬉しく思います。
また来たいとおっしゃっていただけることは私たち働くものにとって何よりの嬉しいお言葉です。
お客様のお声をスタッフで共有し、これからも日々励んで参りたいと思います。
7月に「渡り温泉ホテルさつき・別邸楓」としてリニューアル致しました渡り温泉に是非またご来館くださいますよう心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
黒みつ牛ステーキ付!旬の味覚膳プラン
ご利用のお部屋
【かえで館和室でゆったりのんびり&温泉満喫】

食事4

投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月01日 11:40:03

女性に喜ばれる料理、デザートに加え、選べる浴衣が良かった。
温泉の質も満足したが、大浴場と檜風呂が隣接していればなお良かった。

【ご利用の宿泊プラン】
★★カップル限定★★大人気!! 二人静プラン
かえで館和室でゆったりのんびり&温泉満喫

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宿泊年月
2009年03月
渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2009年04月06日 22:53:56

この度は花ごころの宿渡りにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お料理やデザート、サービス等ご満足いただけたご様子、何よりでございます。
お二人でのお寛ぎのひとときをのんびりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
ひのき風呂につきましては、離れになっており、また別な雰囲気をお楽しみいただけるものと思っております。
ちょっと足を伸ばして非日常のさらに非日常をお楽しみ頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★★カップル限定★★大人気!! 二人静プラン
ご利用のお部屋
【かえで館和室でゆったりのんびり&温泉満喫】

食事3

投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 11:34:10

部屋は豪華で良かったですが。段差がありすぎて大変でした。できれば改善してくださるとありがたいです。スタッフの方々は、海外からいらしてる方も多くサービスを期待はできないかもしれませんが努力
を続けていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【別邸楓】【早期割60】モダンなダイニングでお食事を♪寛ぎの休日プラン
ご利用のお部屋
【【別邸楓】デラックスツイン/洋室54平米(禁煙)】

食事3

投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月07日 16:29:00

以前に比べて
グレードが下がって
来ていると
感じました
気にいっていたので、
残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【別邸楓】【早期割60】モダンなダイニングでお食事を♪寛ぎの休日プラン
ご利用のお部屋
【【別邸楓】和モダン/10畳+広縁付(禁煙)】

食事3

tempapaさんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

tempapaさん [50代/男性] 2022年09月14日 11:36:04

県民割がなかったら、利用しないかも。清潔感があり、ハード面は、立派ですが、食事・サービスは、並みかな。飲料は、高くて、品数が少ない印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【いわて旅応援プロジェクト第2弾】<別邸楓>モダンなダイニングでお食事を♪寛ぎの休日
ご利用のお部屋
【【別邸楓】和モダン/10畳+広縁付(禁煙)】

食事3

投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月13日 13:55:18

部屋の窓には
大きな蜘蛛が二匹いて
クモの巣を張っていました
掃除をきちんとして欲しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【別邸楓】【貸切風呂付】モダンなダイニングでお食事を♪
ご利用のお部屋
【【別邸楓】和室/本間12.5畳+広縁付(禁煙)】

食事3

投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 23:04:42

お安く泊まれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【いわて旅応援プロジェクト第2弾】<別邸楓>レイトチェックインにおすすめ『1泊朝食付』
ご利用のお部屋
【【別邸楓】お部屋タイプ宿おまかせ(禁煙)】

食事3

投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月09日 21:47:16

3月7日仕事帰りに朝食のみのプランで宿泊しました。
温泉でゆっくり過ごせました。従業員の方の対応も良かったです、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2021年05月18日 14:30:38

この度は渡り温泉ホテルさつきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。
大変ありがたいお褒めのお言葉何よりも励みとなります。
お客様にご満足頂けますようサービスに工夫を重ねながら精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ホテルさつき】一人旅&ビジネスにおすすめ!1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【【ホテルさつき】和室/6畳】

食事3

conta630さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

conta630さん [50代/男性] 2021年02月21日 15:39:11

家内と2人で利用しました。到着時家内が入口に向かう際、邪魔だとばかりにやたら空ぶかしする白の日産セレナに乗った男性が居た。客かと思いきや渡り廊下近くに車を止め中に入っていった。出入り業者かなんか知らんが、関係者なのは間違い無い。あの挑発的な態度は許せない。さてホテルに関してですが、本来であれば食事はビッフェだったのかな?宿泊人数が少なくお膳でした。ちょっとがっかりでしたが、仕方がないところです。風呂も普通です。何かしら工夫が必要な気がします別館の風呂も利用可能であれば良かった。スタッフの皆さんの対応は良かったです。朝食時、食後のコーヒーはラウンジで飲みたいと思い「紙コップが欲しいな。」と独り言を言っていたら直ぐに持ってきてくれた。なんと素早い。これには感激しました。最近のホテルは部屋へ持って行ける様、紙コップが用意されています。是非検討願います。利用する客層が違うのかも知れませんが、トータルで自分としては何かしら物足りなさを感じてしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2021年03月12日 17:05:42

この度は渡り温泉ホテルさつきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足頂けますようサービスに工夫を重ねながら精進して参ります。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ホテルさつき】ダイニング「花いちもんめ」で岩手の味覚を堪能
ご利用のお部屋
【【ホテルさつき】和室/6畳】

食事3

投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 14:34:08

24時間のお風呂最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2020年10月24日 14:01:05

いつも渡り温泉ホテルさつきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉をゆっくりお楽しみ頂けたご様子で嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けますよう、一同精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ホテルさつき】ダイニング「花いちもんめ」で岩手の味覚を堪能!
ご利用のお部屋
【【ホテルさつき】和室/本間12畳+広縁付き】

食事3

投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月01日 15:10:09

食事の際、お料理を[黙って]ポンと置いていく。何品か出てきて 最後にお茶もポンと…。確かに[これで終わりって事ね]とは分かりましたが、気分悪いです。
お部屋はきれいに清掃されていて良かったのですが 本を読もうと思ったら枕元にあるスタンドがつかない。トイレットペーパーの予備が無い。
他、[あれ?]と思う事がちらほら。
もう 言うのも面倒になりました。
ただ スタッフの中には良い人もいて和やかな雰囲気でとても良かったです。
色々な意味で[おおらか]なんでしょうね。次は行かないのも少しもったいないし、でもあの給仕のスタッフさんは もう会いたくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2020年10月24日 14:00:11

この度は渡り温泉ホテルさつきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お料理の説明不足については従業員の指導を行い、部屋については点検の徹底を行って参ります。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした、今後このような事が無いように努めて参ります。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ホテルさつき】【おひとり様】出張&一人旅応援プラン
ご利用のお部屋
【【ホテルさつき】洋室/ツインベッドルーム】

食事3

投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 21:24:57

宿は通りから少し外れた静かな場所にあって良いが、買い物や散歩に適した場所は無い。にも関わらず、宿内の売店の充実度が低い。ルームサービスもほとんど無かったので、ほぼ手ぶらでチェックインした結果、地酒や地元のつまみを楽しみにしていた期待が外れた。部屋の窓に網戸がないため、開け難く、締め切った状態だと窓越しの眺めも一層乏しく感じられて残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2020年10月24日 13:57:41

この度は渡り温泉ホテルさつきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や売店について貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足頂けますようサービスに工夫を重ねながら精進して参ります。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ホテルさつき】 【個室でご夕食】ダイニング「花いちもんめ」で岩手の味覚を堪能!
ご利用のお部屋
【【ホテルさつき】和室/本間12畳+広縁付き(個室)】

食事3

投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 15:38:32

夕食の味付けがとても美味いなと思った。最後は白ごはんを少なめで締めたい。お腹いっぱいなのでひっつみよりあっさりした汁もので締めたい。
静かに過ごせて落ち着いた雰囲気の大変いいお宿です。有り難うございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2020年04月05日 11:29:12

この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。
ご夕食の際に白いごはんもご用意しておりますがお声がけが足りず申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けますようサービスに工夫を重ねながら精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【別邸楓】周りを気にせず個室で夕食♪プラン
ご利用のお部屋
【【別邸楓】和モダン/10畳+広縁付き】

食事3

投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 00:21:27

良い旅館です
過去口コミにあったような料理が冷えてる、サービスが悪いといった事もなし
周辺には個性のある温泉旅館が多いので特色を出していく必要はあるね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2020年02月27日 17:03:13

いつも渡り温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変ご貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足頂けますよう、一同精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF【別邸楓】モダンなダイニングでお食事を寛ぎの休日プラン
ご利用のお部屋
【【別邸楓】【禁煙】和室/本間12.5畳+広縁付き】

食事3

iokkunさんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

iokkunさん [50代/男性] 2019年11月30日 18:21:08

機会があればまた行ってみたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2019年12月03日 18:18:21

この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また近くにお越しになられるご予定がありましたら是非お待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【別邸楓】【一人旅歓迎】おひとり様プラン【平日限定】
ご利用のお部屋
【【別邸楓】お部屋タイプ宿おまかせ】

食事3

iokkunさんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

iokkunさん [50代/男性] 2019年11月30日 18:20:22

北上出張で温泉旅行温泉旅行気分

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2019年12月03日 18:17:04

この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
御寛ぎ頂けたご様子で嬉しく思います。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【別邸楓】【一人旅歓迎】おひとり様プラン【平日限定】
ご利用のお部屋
【【別邸楓】お部屋タイプ宿おまかせ】

443件中 121~140件表示

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