ゴールデンウイークの初めに宿泊させていただきました。
かえでとさつきのどちらに宿泊しようか迷った挙句，部屋食ができる「かえで」を選びました。
夕食のしゃぶしゃぶは，本当にボリューム満点で，大食いの私たち夫婦でもお腹がいっぱいになりました。とくに，豚肉の厚さとやわらかさ，ジューシーさには驚きました。おいしかったです。その他のメニューについては，特に目立っておいしかったものはなく，「品数を減らして質を高める」という数人の口コミ情報と同意見でした。デザートプレートも，安っぽかったし…。
お風呂は，最高でした。お湯も熱すぎず，ゆっくりと浸かれました。帰ってくる頃には，お肌がすべすべ！！　とてもいい温泉なのだなあと思いました。
部屋担当の仲居さんがきれいで，感じのいい方でした。ちょっとおっちょこちょいな感じでしたが，御愛嬌で・・・。お世話になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
★★カップル限定★★大人気！！　二人静プラン
かえで館和室でゆったりのんびり＆温泉満喫

全体的に至れり尽くせりという感じで欲しいモノは大抵揃っていました◎部屋も綺麗だったし、お風呂も気持ち良かったです(o^∀^o)選べる浴衣(女性のみ)も嬉しい特典でした☆★また機会があったら泊まりたいです↑↑

【ご利用の宿泊プラン】
★★カップル限定★★大人気！！　二人静プラン
かえで館和室でゆったりのんびり＆温泉満喫

４月24.25日と２泊しました。
2日目の夕食メニューを大きく変えてほしいとお願いしたところ、コース予約だったにもかかわらず、快く対応して頂きました。ありがとうございました。
また、仲居さんの対応も良く、とても気持ちよく過ごすことができました。
また、宿泊したいと思いました。


【ご利用の宿泊プラン】
★★カップル限定★★大人気！！　二人静プラン
かえで館和室でゆったりのんびり＆温泉満喫

料理が、とっても美味しく良かったです。量も、多く苦しい位でしたが、残すのがもったいなかったです。記念日プランだったので、写真も撮って頂き記念になりました。両親も大変喜んで、いました。機会があったら、また泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
◆記念日プラン◆　思い出作りのお手伝いします♪
かえで館和室でゆったりのんびり＆温泉満喫

結婚記念日の記念に宿泊させていただきました。お部屋は掃除が行き届いていて気持ちが良かったです。担当の仲居さんも人柄もよく、丁寧に対応していただきました。食事はホントに食べきれないほどで、どれも美味しかったです。特に美味しかったのが、釜飯とステーキでした。朝ご飯のバイキングも色々な種類があって満足しました。
記念の写真も撮ってもらってフレームに入れて帰りにいただきました。記念日に写真を撮ってもらうこともないので素敵な記念日になりました。また宿泊したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
◆記念日プラン◆　思い出作りのお手伝いします♪
かえで館和室でゆったりのんびり＆温泉満喫

先日はお世話になりました。家族で宿泊させてもらったのですが、いろいろな温泉に泊まっている母が特に気に入った様子で、今度は友達を連れて来たいと滞在中ずっと言っていました。
お部屋も広くきれいだし、両隣りに人がいたはずなのにとても静かでした。
料理も手が込んでいてとても美味しかったです。夕食の際、従業員の方が私たちのわがままにも快く応じてくれたのがとても嬉しかったです。
何より温泉が最高。広いし、きれい。露天風呂がいいですね～。ただ、夜の露天風呂は薄暗くて、それはそれで趣があっていいのですが、お湯の中の大きな石が見えなくて、母が躓き転んでしまい、足を擦り剥きました。注意を促すものがあったと父は言ってましたが、もう少し目に付くように表示していただけたらなと思います。
とても満足のお宿でした。また利用させてもらいます。次は「かえで」かな。

【ご利用の宿泊プラン】

おすすめ限定和室・さつき

　３月８日に友人達と３人で、さつき館でお世話になりました。
　いくつか気付いたことを投稿させていただきます。
　ゆっくり温泉を楽しもうと思い、早めにチェックインしたのですが、駐車場に着くとすぐにフロント対応の方がクルマまで来て出迎えてくれました。嬉しかったのですが、少し度が過ぎるかな!?と。。。良い対応を・・・としてくれたことでしょうが、断っているのに荷物を半ば強引に持ったり。度も過ぎるとお節介に感じてしまいましたよ。
　お部屋は広々としていて、くつろぐことができました。各室の廊下に飾ってある花も可愛らしく、まさに花ごころを感じさせてもらいました。
　友人が風呂上りに、ハプニングに見舞われました。畳のい草がトゲとなって足指先に刺さってしまいました。取れたので大丈夫でしたが、少し気になりました。
　お風呂は、お湯の温度が熱過ぎず温過ぎず、気持ち良かったですし、食事も満足でした。また機会があったら利用させてもらいます。

【ご利用の宿泊プラン】

おすすめ限定和室・さつき

あまり大食いではない私達にとっては、大変ありがたいバイキング企画で良かったです。温泉は文句なしでしたが部屋の温度調節が難しく暑かったです。さつきに泊まったのですが館内を散歩していると、かえでに行く途中の渡り廊下は暖かかったのですが、かえでに入ると寒かったです。でも私も妻も温泉が大変気に入り、また泊まりたいと思っています。スタッフの皆様もきちんとしており好感を持ちました。

【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定特別謝恩企画】熱々鍋のバイキング＆オリジナルちらし寿司“勝手丼”プラン
さつき館和室でゆったりのんびり＆温泉満喫

従業員の態度、対応とても素晴らしかったです。【お客様の声】である程度事前に情報を入れて行ったのですが、他の人が言うような不快なことはなく、格安プランで十二分に楽しませていただきました。

　ただ、このプランでは宿泊場所がかえで館なのか、さつき館なのか明記されておらず連絡もなかったので、どちらにチェックインしていいのか戸惑いました。それでも両方の従業員間の連絡が行き届いており、気分よくチェックインできましたが。

　バブル期に建設されたのか、手抜き工事ではと疑うくらい、部屋の壁が薄く、夜は隣の客室の会話が丸聞こえで、失礼な話、【オナラ】の音まで鮮明に聞こえるほどで気が休めませんでした。

　そんな薄い壁にも関わらず、朝は８：３０過ぎてもう少しゆっくりしたいと思ってた頃に、上の階や同じフロアのチェックアウトした部屋を掃除する音が犯罪的にうるさくまるでチェックアウトをせかされているようで不愉快でした。

　壁が薄いのは仕方無いにしても、掃除は１０：００以降にするなどの気配りがほしかったです。

　それでも、ビジネスホテル程度の値段で、高級ホテルに宿泊し、温泉でリフレッシュ出来て満足です。

　連れはヒノキ風呂の湯上り処が花巻（宮沢賢治）らしく、心憎いと言って感動してました。機会がありましたらまた宿泊したいと思います。次は夕食も！！

【ご利用の宿泊プラン】
出張サポート１泊朝食　ビジネスプラン
1泊朝食付ビジネスパック（洋室又は和室6畳）

他サイトでの予約と合わせ、両親が２泊させて頂きました。
事前にそちらの旅館の問い合わせフォームからメールをさせて頂きましたが折り返しの連絡がない為、お電話させて頂きましたが、
その際にはプランが変わっても部屋の移動はない。とおっしゃっていたのですが、実際には部屋が１日目と２日目で変わったよと両親が申しておりました。
両親は違う部屋が楽しめて良かったとは申しておりましたが、事前の問い合わせにはきちんと応えて頂きたいと思いました。

結婚40周年記念の旅行だったのですが、フロントの方から私に電話があり、
「ご両親が写真はいつ撮るんだ？と言っているらしいのですが・・」という内容だったのですが、私も両親も写真撮影があるプランではない事は承知しており、後にかかってきた母からの電話では「そんな事、一言も言ってないのに・・」という話でした。
母の話だと仲居さんがとても話好きな方で、プランを間違えたのでは？と言っていましたが、フロントと仲居さんの連携をきちんとして頂きたいと思いましたし、
話の内容がおかしければ、分かる方が部屋へ直接行ってお話をして頂きたかったと思いました。

両親は楽しかった様で満足しておりましたが、
この様な事がありましたのでお伝えさせて頂きます。


【ご利用の宿泊プラン】
【1日５室限定・売切御免!】平日のんびりお部屋食プラン
かえで館和室でゆったりのんびり＆温泉満喫

利用してみて、とても驚きが多かったです

★フロント周辺がホテルのようにセンスの良い造りになっていた
★食事は生ものが食べられない事を予約時に申し入れたところ、快くお刺身などを加熱料理に変更をしていただいたこと
★お料理の量、味が大満足
★接客が心地よかった
★大浴場は露天風呂も広い
★プラン名の通り、騒音が一切なくお部屋でのんびりできた

ぜひまた利用したいと思ったので、強くおすすめな温泉です（*＾∇＾*）



【ご利用の宿泊プラン】
【1日５室限定・売切御免!】平日のんびりお部屋食プラン
かえで館和室でゆったりのんびり＆温泉満喫

ビジネスパックで夕飯は付いていませんでしたが食事処があるので困りませんでした。お風呂も綺麗で雪景色が望め満足です。ただ一つ気になる点がありまして、館内や部屋がタバコ臭く、部屋に置いてあったタオルや浴衣まで匂いました。安いプランなのでこの辺はしかたがないのかなと思いますが。

【ご利用の宿泊プラン】

1泊朝食付ビジネスパック（洋室又は和室6畳）

　２月２日に二人静プラン（かえで）でお世話になりました。
　チェックインからチェックアウトまで、スタッフの方々の行き届いたおもてなしを受け、二人とも大満足で帰って来ました(^^♪。
　他のお客さまの声にもあり、チェックアウトの際にフロントでもお話しして来ましたが、お料理が盛り沢山で、申し訳なくも残してしまいました。気持ちは完食しているのですが「もったいないな・・」と感じました。もし、贅沢を言わせてもらえるなら「量より、より良い質で」を考えてもらえたら嬉しいです。
　檜のお風呂・・・そして、お風呂の入り口前にある休み処が、とっても気に入りました！“賢治の世界”にいるようで、絵本を読みながらのんびりしたいな♪と言う感じで、ホッとする気持ちにさせてくれました。
　是非！また、利用させてもらいます。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
カップル限定おすすめ！　二人静プラン
かえで館和室でゆったりのんびり＆温泉満喫

１月１８日に家族４人で宿泊しました。チェックアウトまでの間、従業員の皆様の丁寧な対応には感服しました。また、風呂、食事にも満足しました。しかし、ひとつだけ感じたことがあります。
熱々鍋のバイキング＆オリジナルちらし寿司”勝手丼”プランを利用したのですが、鍋と丼で満腹となってしまい、調理の方には申し訳なくもったいないと思いつつ、盛込み料理をほとんど残してしまいました。盛込み料理もバイキングスタイルにすればこのように感じることがなくなるのではないかと思いました。（勝手な感想ですが…）
この点を除けば、大変満足しましたので、また利用したいと思います。ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
＜平日限定特別謝恩企画＞熱々鍋のバイキング＆オリジナルちらし寿司“勝手丼”プラン
さつき館和室でゆったりのんびり＆温泉満喫

この度家族５名(内、子供３名)でお世話になりました。
設備については、ロビーが吹き抜けで開放感があり、明るい雰囲気で良かったです。泊まった部屋がエレベーターの近くだったせいもあるでしょうが、部屋からの移動がとても楽でした。お風呂の湯かげんは子供達と入るにも丁度良く、露天もゆっくり楽しめました。料理は「鍋を囲んで～」というプランでボリューム満点で満足でしたが、子供の料理はちょっと多かったようです。無料サービスのアイスも皆でおいしく頂きました(特にマロンが◎)。が、無料ラーメンまではお腹に入らず、せっかくのサービスがもったいない感じでしたね。何か別の物と選択出来ればいいと思いました。
家族みんな満足して帰って来ました。いつかまた来たいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
プチ新年会におススメ！！あったか大鍋を囲もうプラン
さつき館和室でゆったりのんびり＆温泉満喫

１月５日にカップルプランで宿泊しました。
料金、部屋、食事、温泉ともに２人で満足してました。特に温泉と夕食は客として得した気分になるような内容で夕食なんか食事からデザートまで食べきれないようでした。(全て食べましたが)
一つだけ注文っていうか希望があります。
カップルプランには貸切風呂をオプションじゃなくサービスで付けてもいいんじゃないかなということです。
それでも満足でした。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
カップル限定おすすめ！　二人静プラン
かえで館和室でゆったりのんびり＆温泉満喫

車が駐車場へ入ると供に出迎えに御出になられた従業員の方も、とても好感がもてました。
お風呂も露天・檜の内湯供に良かったです。
宿泊が正月のせいでしょうか？あるいは部屋食のせいか？釜飯と猪鍋はコンロ+固形燃料でおいしく頂けましたが、揚げ物・焼物が固くてパサパサしていたのは残念。
天ぷらは下味がついているのでという事でしたが、天つゆか塩でも欲しかったです。また、特に子供用に魚のフライと唐揚げ？を大人の料理とは一部変えて出して頂いたのですが、よりによってこれが最悪の固さとパサつきな上に骨がビッシリ。
年末年始の忙しさなのでしょうが、お風呂も従業員の方も良かったので高得点にしたい所でしたが、総合で普通というところでしょう。年末年始料金という事もあるでしょうが、割高に感じてしまいました。
もう少し料理に改善があれば、また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

かえで館和室でゆったりのんびり＆温泉満喫

まずは、大晦日からお正月にかけてゆっくりすることが出来、大変感謝しております。これも、従業員の皆様のおかげです。居心地は申し分ありませんでしたが、今後もお世話になることも考えてあえて一言感想を書かせてもらいます。まずは食事ですが、正直もう一工夫ほしいかなあと感じました。その一つのバロメーターが我が家の子供たちです。お子様料理が良いと言うわけではなく、美味しければ食べるというのが子供です（私は、美味しくいただきました。もう少し、温かいものが多いと良かったかな）。あとは、へやで髭剃りをしようと思ったら顔用の石鹸がありませんでした。シェービングクリームがあれば良いなあと感じた次第です。以上、些細なことですが書かせてもらいました。2日間楽させてもらいました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

おすすめ限定和室・さつき

この度は大変満足のゆくサービスを提供して頂き、有難うございました。
特に食事は品数が豊富で、せっかく作っていただいたものを残しては…、と思い完食を目指したのですが、やはり食べ切ることが出来ませんでした。ホントにお腹いっぱい美味しく頂きました。一つ感じたことは、「これは何？」とか話したり聞いたりしながら食べるのも勿論楽しみの一つですが、お品書きがあるのもまた、食事の内容がよく分かる他に、特別な場で食事をしている事が感じられて、いいかなぁとも思いました。
また機会がありましたら、是非伺いたいと思いますので、その時は宜しくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
カップルにおススメ！二人静冬の豪華味覚プラン
かえで館和室でゆったりのんびり＆温泉満喫

スタッフみなさんにはとてもよくしていただきました。ただ、残念だったことが３点あります。①担当仲居さんは自己紹介することもなく食事の時間だけ聞いて行きました。ネームもしていなかったので結局最後まで誰かわからなかった。②仲居さんが部屋に入ってきた時部屋の入口を開けっ放しでした。廊下に残しているものがないのに開けっ放しで玄関も全開なので廊下が丸見えでした。③脱衣場入口から男性が何度か呼ぶ声がして始めびっくりして声が出ませんでしたが入って来そうだったので返事をしました。その後身なりを整えて出ようとした時入口が開いたと思ったら男性スタッフでした。点検か何か知りませんが遅くない時間に当たり前のように開けられ、どうぞ。と、言われても何とも言えずその後帰るまでお風呂に入ることに躊躇しました。これって当たり前のことなんですか？ちょっとっていうかかなり残念だったです。でも、イイこともあったので機会があればまた行きたいと思います。お世話になりました。


【ご利用の宿泊プラン】
カップルにおススメ！二人静冬の豪華味覚プラン
かえで館和室でゆったりのんびり＆温泉満喫