この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着からゆったりと過ごされたとの事、何よりでございます。
今後もお客様のご要望に沿ったプラン造成を目指して参りますので、機会がございましたらぜひまた渡り温泉へお越し下さいませ。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。

この度は渡り温泉別邸楓をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただき、おもてなし後の不手際や食事の際、サービスの不作法を心よりお詫び申し上げます。まだまだ至らない現状を真摯に受け止め、今後このような事がないよう細心の注意を払いながら、改めてお客様満足の徹底に努めさせていただきます。ご指摘は有難く頂戴いたし、担当スタッフには、お客様の確認を徹底したうえでサービスを行うよう注意致しました。今後このような事がないよう社員教育を徹底いたします。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
機会がございましたら、ぜひお越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
支配人　渡辺　進

この度は、渡り温泉別邸楓をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様がご満足された様子で私ども渡り温泉従業員一同たいへん嬉しく思います。是非、またのご来館をお待ち申し上げます。ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。

この度は渡り温泉別邸楓をご利用いただきまして誠に有り難うございます。まずはスタッフの対応に温かみを感じてくださり、スタッフ一同大変励みになります。貸切風呂もお気に召していただいたようで、何よりでございました。
これからもお客様に気持ちよく過ごしていただけますよう、心をこめたおもてなしを行ってまいりますのでよろしくお願い申し上げます。
お食事に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お料理の内容や、その提供の仕方につきまして、厨房・サービスのスタッフなどでどのようにしたらお客様にご満足していただけるか検討してまいります。そして、今後このような事がないよう、社員教育を徹底いたします。
館内整備につきましては、今後改めて、お客様が安心して快適に過ごしていただけますよう、改善に努めさせていただく所存です。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。ご指摘は有難く頂戴いたします。
また、機会がございましたら、お目にかかれることをスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

この度は渡り温泉ホテルさつきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたご様子、何よりでございました。これからも、お客様にいつもご満足頂ける宿を目指し、日々努力してまいります。今後とも当館をご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。
また、機会がございましたら、お目にかかれることをスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

この度は渡り温泉ホテルさつきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊でご満足いただけた様子、何よりでございました。これからも、お客様にご満足いただけるよう、私共も日々努力していきたいと考えております。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
これからますます温泉を楽しむ季節となります。機会をぜひお作り頂き再び渡りにてお会い出来ることをスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

としとむつみ様
この度は渡り温泉ホテルさつきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「さつき」と「かえで」両方のお風呂にお入りいただけるのも渡り温泉の魅力の一つです。どちらも夜通しご利用できますので、お気軽にお入りくださいませ。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

この度は渡り温泉ホテルさつきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂やお食事、お部屋などお褒めいただき、ごゆっくりしていただけたご様子でとてもうれしく思います。
ただ、ご朝食の際に会場の冷房が効きすぎて、寒い思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。スタッフは動いているのであまり感じなかったかもしれませんが、お客様のご様子をよく見ていれば気づくことだったと思います。
今後は、常にお客様目線を忘れず、注意して取り組んでまいります。
また機会がございましたら是非ご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

この度は渡り温泉別邸楓にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
真冬の足元の悪い中山間までお越しいただいたにもかかわらず、寒い思いをさせてしまい、温かいおもてなしができなかったこと、深くお詫び申し上げます。
館内暖房は最大限にかけているのですが、申し訳ございませんでした。

にもかかわらず、夕食や朝食、スタッフとお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
夕食のボリュームにつきましては、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のお声を参考に、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参りたいと思います。

お客様からのお褒めの言葉をエネルギーに、ご指摘をありがたい激励と思い、これからもスタッフ一同精進して参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

この度は渡り温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎのひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
敷き布団につきましてはご意見ありがとうございます。お客様のお声を参考によりご満足いただけるよう日々励んで参りたいと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

この度は渡り温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご連泊でのご利用ということでしたが、お寛ぎのひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
別館の工事中の貸切風呂につきましては、ご案内不足により、ご不便お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
現在、ひのき風呂から、貸切風呂へとリニューアル工事の真っ只中で、９月上旬には皆様にご利用いただけるよう準備を進めております。
また利用したいと言っていただけることは私たち働くスタッフにとって、何より嬉しいお言葉です。お客様のお声をスタッフで共有し、これからもご満足いただけるようなおもてなしを目指して励んで参りたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

この度は花ごころの宿渡りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご夫婦での水入らずのひとときをゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また、お料理等お褒めいただき大変嬉しく思います。
また来たいとおっしゃっていただけることは私たち働くものにとって何よりの嬉しいお言葉です。
お客様のお声をスタッフで共有し、これからも日々励んで参りたいと思います。
７月に「渡り温泉ホテルさつき・別邸楓」としてリニューアル致しました渡り温泉に是非またご来館くださいますよう心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

この度は花ごころの宿渡りにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お料理やデザート、サービス等ご満足いただけたご様子、何よりでございます。
お二人でのお寛ぎのひとときをのんびりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
ひのき風呂につきましては、離れになっており、また別な雰囲気をお楽しみいただけるものと思っております。
ちょっと足を伸ばして非日常のさらに非日常をお楽しみ頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

この度は渡り温泉ホテルさつきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。
大変ありがたいお褒めのお言葉何よりも励みとなります。
お客様にご満足頂けますようサービスに工夫を重ねながら精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます