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投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月10日 14:23:15
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◆食事の際の椅子が、自宅で使用している椅子よりかなり低く、100分あまりの食事には、つらい物があった。◆和風ステーキのカットが大きめで、一口では食べられず、口でかみ切らなければならずナイフとフォークが欲しかった。一口で食べられる大きさにカットしておいて頂ければよかった。おいしいお肉だっただけに残念です。◆揚げ物のシシトウが冷たくて思わず声にだしてしまった。◆部屋のトイレが狭い。◆風呂の脱衣所が何かさびしげで、気持ちがそがれた。なにか工夫が欲しいです。お湯は満足しました。◆エレベーターが狭いと思います。◆全体的に満足でしたので、気になる部分をコメントしてみました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2017年01月13日 10:01:59
-
この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけした点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。数々のご指摘ありがとうございます。
お客様からのお言葉は今後のサービス改善と向上の為にありがたく頂戴致します。
お客様が過ごされる空間が快適なものとなるよう、今後も従業員一同精進して参りますので、またぜひ渡り温泉へお越し下さいませ。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【別邸楓】【お料理グレードアップ】モダンなダイニングでお食事を♪寛ぎの休日プラン
- ご利用のお部屋
- 【【別邸楓】和室／本間12.5畳＋広縁付き 】
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うなぎねこさんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- うなぎねこさん [50代/女性] 2016年09月18日 17:41:57
-
母と二人、一泊二日のドライブ旅行で利用させていただきました。
到着すると、すぐにきれいなお庭を眺めながらお抹茶をいただくことができて
着いた時からゆったりとした気分になりました。
普段、私も母も量を食べれないのでこのコースにしましたが、ちょうどいい量で
残すことなく夕食をいただけて良かったです。
足腰が弱ってきている母とお温泉に入る時は、母が転ばないように気を使うのですが、
温泉の床が滑りにくくなっていて、母も安心したようでゆっくりと楽しむことができました。
急に思いついての旅行でしたが、予約も取れて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2016年10月16日 11:18:20
-
この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着からゆったりと過ごされたとの事、何よりでございます。
今後もお客様のご要望に沿ったプラン造成を目指して参りますので、機会がございましたらぜひまた渡り温泉へお越し下さいませ。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【別邸楓】【控えめお料理】☆プラチナ人生☆60歳以上の方限定プラン【9月限定】
- ご利用のお部屋
- 【【別邸楓】和室／本間12.5畳＋広縁付き 】
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紫の里1960さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- 紫の里1960さん [50代/男性] 2016年01月03日 18:09:29
-
11月28日に宿泊しました。スタッフの方々が、笑顔で対応してくださることが、とても印象に残っています。
料理も美味しく、量もちょうど良いように思いました。
温泉もとても良かったので、機会があれば、またお世話になりたいと思っています。
ただ、もう少しゆっくりとしたペースで、食事したかったのですが、次々に食事が出されたので、急いで食べざるを得ませんでしたので、なかなか難しいこととは思いますが、こちらの食べるペースに合わせていただければ、なお一層、食事を美味しく頂けたと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2016年01月10日 11:56:25
-
この度は、渡り温泉ホテルさつきをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘を注意改善し、お客様満足を追求して参ります。この先、冬が過ぎて春の新緑もおすすめでございますので、是非お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテルさつき】グルメDXプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ホテルさつき】和室／本間12畳＋広縁付き】
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投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月19日 08:53:18
-
スタッフの方がすごく丁寧だし、施設もきれいでゆっくりくつろげました。
食事の会場がすこし寒かったかな。あと、まだ座れない子供も一緒に連れて行きましたが、夕食会場では座敷もベッドもなく、抱っこしながらの食事になり、食事を100%楽しむことはできませんでした。
何かそこをカバーするサービスがあってもいいのかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテルさつき】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ホテルさつき】和室／本間12畳＋広縁付き】
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rsrパパ3さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- rsrパパ3さん [30代/男性] 2014年11月14日 15:15:50
-
11/8から一泊しました。
小さな子供がいるのでいろいろと心配でしたが、ホテルも綺麗で従業員の接客も良かったと思います。
また機会があったら利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2014年11月18日 15:44:20
-
この度は渡り温泉ホテルさつきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたご様子、何よりでございました。これからも、お客様にいつもご満足頂ける宿を目指し、日々努力してまいります。今後とも当館をご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。
また、機会がございましたら、お目にかかれることをスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテルさつき】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ホテルさつき】和室／本間12畳＋広縁付き】
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投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月01日 21:42:22
-
お風呂がとても良かったです。
隣の宿泊施設（楓）のお風呂にも入りたかったのですが、入る機会を逸して入れなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2014年09月22日 19:53:46
-
この度は渡り温泉ホテルさつきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊でご満足いただけた様子、何よりでございました。これからも、お客様にご満足いただけるよう、私共も日々努力していきたいと考えております。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
これからますます温泉を楽しむ季節となります。機会をぜひお作り頂き再び渡りにてお会い出来ることをスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 《ホテルさつき》◆グルメデラックスプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【ホテルさつき】和室／本間12畳＋広縁付き】
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投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月23日 22:54:36
-
ホテルはまずまずの雰囲気で良かったのですが、前沢牛満喫プランという割には肉も少なく美味くなかったのが残念でした。連休価格だったのでしょうが割高感を感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】岩手のグルメ◇前沢牛満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇ホテルさつき 和室12畳◇】
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投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月19日 10:21:04
-
お部屋がグレードアップされていました！
ありがとうございました。m(__)m
高齢の父と母との旅行だったので、和洋室で両親がベッドで眠れました。
ただ、お部屋の冷暖房の切り替えをフロントに頼まないといけないのは不便でした。
フロント・ダイニング共にスタッフはかなりお若い方ばかりでしたが、笑顔がかわいくて、親切でした。洗練された感じはありませんが・・・。
大浴場の中にメイク落としと洗顔のご用意があると嬉しかったです。（お部屋にはありました）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ご利用の宿泊プラン
- モダンなダイニングでお食事を☆寛ぎの休日プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆別邸 楓 和室12.5畳◆】
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投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月17日 12:24:03
-
◆男性スタッフの気配りに感激。
別邸かえでのお風呂も利用できるということで、家族と親戚でのぞいてみるつもりでいったところかなり距離がありました。ふたたび部屋にもどることをためらっていたところ、「バスタオルをお貸しましょうか」と初老の男性スタッフから機転の利く有り難い声がけがありました。おかげで、家族と親戚全員、かえでのお風呂にも入浴できました。感謝感謝。かえでは、新館ということもあってお風呂も内装もすべて素敵でした。
◆欲を言えば。。。
１．共用部分のおトイレですが、洋式トイレが少ない気がしたので、順次和式から洋式に切り替えていただけると嬉しいです。これは、女性からの要望でした。お部屋のトイレは洋式でしたので申し分ありません。
２．朝食は、いたって普通でした。食べ終えてからおかゆが配膳台にだされました。楽しみにしていたので残念でした。アナウンスしていただければ少し待ちたかったのですが（笑）。
今度はかえでに泊まってみたいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お手軽宿泊プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【◇ホテルさつき 和室12畳◇】
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投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 15:04:12
-
食事やお風呂など満足する点が多かったです。ただ、敷き布団がもう少し厚めのものだと寝心地が良かったのではと思いました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2009年10月19日 10:28:06
-
この度は渡り温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎのひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
敷き布団につきましてはご意見ありがとうございます。お客様のお声を参考によりご満足いただけるよう日々励んで参りたいと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【さつき館和室でゆったりのんびり＆温泉満喫】
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投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月02日 17:22:31
-
スタッフの対応がとても良かったです。お料理だけでなく、お酒もとても美味しくいただきました。残念なのが、猛暑のせいか露天風呂にいる虻。虻に注意との貼り紙がありましたが、ここまで多いとゆっくり出来ませんでした。ホテルさつきの温泉にも入りましたが、そこは虻は居なかったように思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2018年08月22日 15:00:58
-
この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの応対やお料理について大変ありがたいお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
虻につきましては、通常であれば露天風呂への扉の前だけの注意書きのみでしたが今年は例年より虻に刺されるお客様が多くいらっしゃいましたので十分な注意喚起が必要と思い掲示箇所を増やしておりました。ですが恐怖感を煽る部分もありますので、少しでもゆっくり温泉で御寛ぎ頂けるようにできる限り改善して行きたいとおもいます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
ぜひまたゆっくりと寛ぎにお越し下さいませ。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【別邸楓】【お料理グレードアップ】モダンなダイニングでお食事を♪寛ぎの休日プラン
- ご利用のお部屋
- 【【別邸楓】【禁煙】和室／本間12.5畳＋広縁付き】
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投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月16日 22:04:51
-
母と叔母と３人で利用致しました。
従業員の方達との距離感、良い意味の放置感が良かったです。
過剰ともいえるサービスを求めていなかったので母達も満足のようでした。
料理の味やボリュームも満足でした。ただ、夕食の時に案内してくれた男性の方の説明不足で行ったり来たりしました。隣のテーブルの案内した方はしっかりと説明してるようでしたので当たり外れですかね。
大浴場が思いのほか小さかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2017年08月26日 10:27:56
-
この度は渡り温泉ホテルさつきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご夕食時の案内係に至らない点があったご様子、大変申し訳ございませんでした。当該従業員への指導はもちろんの事、今一度ご案内の仕方について見直しをはかって参ります。
お客様に満足頂けるよう、従業員一同精進して参りますので、ぜひまた、ゆっくりと寛ぎにお越し下さいませ。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテルさつき】ダイニング「花いちもんめ」で岩手の味覚を堪能！
- ご利用のお部屋
- 【【ホテルさつき】和室／本間12畳＋広縁付き】
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投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
彼は岩手にいますが、私は北海道から行きました。
チェックイン後にラウンジで、お抹茶とお菓子を頂き、ほっとしました。
お部屋は古い感じはありますが、畳は新しく、広いくてよかったです。お茶もティーパックではなく、冷水もポットに用意してあり、うれしかったです。
ただ、乾燥する季節なので、加湿器が欲しかったです。
夕食はダイニングでしたが、個室を用意してくれていて、二人でゆっくり食事できました。
アンケートに書き忘れていましたが、クリームチーズの天ぷらが美味しかったです。
漬物も珍しいものを用意してくれていました。全体的に味も濃くなく、どの料理もおいしくいただきました。
全体的に満足ですが、チェックイン時か部屋の館内案内等に本館さつきのお風呂に
入れる事を教えて欲しかったです。（従業員の方に聞いてみたら、本館のお風呂も入れますよと言われたので、入ってきましたが）
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この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やお食事会場へお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。またご夕食もお楽しみ頂けたご様子、何よりでございました。
しかしながら加湿器やホテルさつきの湯めぐりにつきましては、こちらの事前の案内不足で大変ご迷惑をおかけしました。加湿器は数台ではありますがフロントにて貸し出しをしておりますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。