食事4
みえふたごママさんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- みえふたごママさん [40代/女性] 2021年01月23日 17:04:20
-
食事場所は感染対策で区切られていて、安心して食事が出来ました。
息子が白米が食べたいと伝えると心よく持ってきて頂きました♪対応ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2021年03月12日 17:02:40
-
この度は渡り温泉ホテルさつきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
感染症対策につきましてはお客様にもこまめに手指の消毒にご協力頂いているおかげもあります。
ご家族でゆっくりお食事して頂けたご様子で嬉しく思います。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月10日 16:23:58
-
お部屋もちょうど良い広さで快適でした。食事もとってもおいしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2020年12月11日 11:44:35
-
この度は渡り温泉ホテルさつきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。
大変ありがたいお褒めのお言葉何よりも励みとなります。
お客様にご満足頂けますようサービスに工夫を重ねながら精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 21:56:19
-
お風呂がとても良かった。お湯の質も露天風呂も大満足です。料理も美味しかったし、従業員の皆さんも優しくていい休日になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2020年10月24日 14:01:43
-
いつも渡り温泉ホテルさつきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉や料理について大変ありがたいお褒めのお言葉何よりも励みとなります。
今後もお客様にご満足頂けますよう、一同精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月22日 17:21:13
-
シャトルバス運転手さんに、本館ではなく別館に泊まると言っていたのに、何故か本館で降ろされ、別館まで歩いていくことに。慣れてないのか私のいい方が伝わらないのかはわかりませんが…。部屋のトイレが狭く少し臭いもきになりました。芳香剤をおいた方が良いと思います。洗面所に手拭きのタオルがありましたが、薄い浴用タオルではなく、もう少し厚めのハンドタオルまたは、手拭き用のペーパータオルをおいた方が良いと思います。
湯上がりに履く、くつ下があれば良かったかな。
食事は量が多くて食べきれませんでした。おいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2019年11月14日 18:43:08
-
この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャトルバスをご利用の際に手違いがあり大変申し訳ございませんでした、今後この様なことがないように指導いたします。
お手洗いについてもご指摘ありがとうございます、お客様に気持ちよく利用して頂ける様に改善検討を行ってまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月01日 17:10:23
-
9月25日に1泊で利用させて頂きました。
到着が大分遅れたにもかかわらず、笑顔で玄関先まで迎えに来ていただきました。従業員の皆様もとても親切で、心温まるサービスでした。
広い庭園や趣のある食堂、大浴場が2つもあり、趣向の違ったお風呂と全てが満喫でき、次回も是非宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2019年11月14日 18:37:09
-
この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。
季節が変わりますと庭園の風景やお食事内容もかわりますので是非またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月05日 18:01:40
-
お風呂がとても良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2019年03月19日 17:05:20
-
この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉でゆっくりと御寛ぎ頂けたご様子で嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けますよう、一同精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月15日 17:31:51
-
チェックアウトが１１時のため、ゆったり出来て非常によかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2019年02月04日 10:01:16
-
この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。
今後もお客様に満足頂ける空間づくりを目指して参りますので、
またぜひ、寛ぎにお越し下さいませ。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
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ひとひかりさんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- ひとひかりさん [70代/男性] 2018年12月27日 17:40:08
-
スタッフの方々の応対もよく館内、客室、風呂全般に手入れが良く行き届いており
気持ち良くゆったりして温泉気分を満喫することができました。
機会があったらもう一度訪れてみたい温泉地です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2019年01月13日 11:28:11
-
この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様からの大変有難いお言葉、従業員にとって何よりの励みとなります。
今後もお客様にご満足頂けますよう、一同精進して参ります。
是非またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
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エグザさんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- エグザさん [40代/男性] 2018年11月25日 12:37:13
-
全体にスタッフの対応に満足でした。
別邸楓に宿泊しましたが、お風呂はさつきにも入れるので
１日目は楓、２日目はさつきと全部のお風呂を堪能しました。
貸し切り風呂では２面から外が見える景色が落ち着きました。
宮沢賢治の地元だけあって、ちょっとしたところに賢治を感じる場所がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2018年12月07日 12:02:35
-
この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
渡り温泉3か所すべての湯めぐりをコンプリートし、ゆっくりと温泉をお楽しみ頂けたご様子で嬉しく思います。また従業員の応対についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
季節が変わりますと大浴場・露天風呂や貸切風呂から
見える風景も変わりますで是非またお越し下さいませ。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
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hirajinさんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- hirajinさん [60代/男性] 2018年08月26日 11:36:19
-
部屋の洗面所にペーパータオルかハンドタオルがあれば良いと思います。洗面台をティッシュペーパーで拭き取るしかありませんでした。そのほかは従業員の対応も非常に良く、貸切り家族風呂も眺めが良く、最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2018年10月03日 09:22:45
-
この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の洗面所につきましてお客様のご貴重なご意見誠にありがとうございます。今後改善検討を行って参ります。
従業員の応対や貸切風呂について大変ありがたいお褒めのお言葉、従業員にとって何よりも励みとなります。
ぜひまたゆっくりと寛ぎにお越し下さいませ。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月02日 17:22:31
-
スタッフの対応がとても良かったです。お料理だけでなく、お酒もとても美味しくいただきました。残念なのが、猛暑のせいか露天風呂にいる虻。虻に注意との貼り紙がありましたが、ここまで多いとゆっくり出来ませんでした。ホテルさつきの温泉にも入りましたが、そこは虻は居なかったように思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2018年08月22日 15:00:58
-
この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの応対やお料理について大変ありがたいお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
虻につきましては、通常であれば露天風呂への扉の前だけの注意書きのみでしたが今年は例年より虻に刺されるお客様が多くいらっしゃいましたので十分な注意喚起が必要と思い掲示箇所を増やしておりました。ですが恐怖感を煽る部分もありますので、少しでもゆっくり温泉で御寛ぎ頂けるようにできる限り改善して行きたいとおもいます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
ぜひまたゆっくりと寛ぎにお越し下さいませ。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
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yosiisi1013さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- yosiisi1013さん [50代/男性] 2018年06月05日 15:59:07
-
平日プランなので、宿泊客も少なくゆったりできました。ちょっと残念なのが、館内の冷房が効きすぎて非常に寒かった。夕食会場も寒くて、早く料理持って来てくれないかな…とお願いしても、なかなか出てこず、風邪ひきそうでした。料理の内容と温泉は、非常に満足してます。今度は家族と行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2018年07月06日 18:04:44
-
この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内の冷房の設定温度につきましては、お客様目線でこまめに確認を行って参ります、ご指摘ありがとうございます。
御夕食の際はお料理をお出しするのが遅くなり大変申し訳ございませんでした。
「今度は家族と行きたいと思います。」というありがたいお言葉、期待を裏切らないように今後の改善へ繋げて参ります。次回のご来館時には、満足頂けるホテルであるよう努力して参ります。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。
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投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月16日 22:04:51
-
母と叔母と３人で利用致しました。
従業員の方達との距離感、良い意味の放置感が良かったです。
過剰ともいえるサービスを求めていなかったので母達も満足のようでした。
料理の味やボリュームも満足でした。ただ、夕食の時に案内してくれた男性の方の説明不足で行ったり来たりしました。隣のテーブルの案内した方はしっかりと説明してるようでしたので当たり外れですかね。
大浴場が思いのほか小さかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2017年08月26日 10:27:56
-
この度は渡り温泉ホテルさつきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご夕食時の案内係に至らない点があったご様子、大変申し訳ございませんでした。当該従業員への指導はもちろんの事、今一度ご案内の仕方について見直しをはかって参ります。
お客様に満足頂けるよう、従業員一同精進して参りますので、ぜひまた、ゆっくりと寛ぎにお越し下さいませ。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月10日 14:23:15
-
◆食事の際の椅子が、自宅で使用している椅子よりかなり低く、100分あまりの食事には、つらい物があった。◆和風ステーキのカットが大きめで、一口では食べられず、口でかみ切らなければならずナイフとフォークが欲しかった。一口で食べられる大きさにカットしておいて頂ければよかった。おいしいお肉だっただけに残念です。◆揚げ物のシシトウが冷たくて思わず声にだしてしまった。◆部屋のトイレが狭い。◆風呂の脱衣所が何かさびしげで、気持ちがそがれた。なにか工夫が欲しいです。お湯は満足しました。◆エレベーターが狭いと思います。◆全体的に満足でしたので、気になる部分をコメントしてみました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2017年01月13日 10:01:59
-
この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけした点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。数々のご指摘ありがとうございます。
お客様からのお言葉は今後のサービス改善と向上の為にありがたく頂戴致します。
お客様が過ごされる空間が快適なものとなるよう、今後も従業員一同精進して参りますので、またぜひ渡り温泉へお越し下さいませ。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
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我がままトミーさんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- 我がままトミーさん [60代/男性] 2016年10月01日 21:21:13
-
部屋がネット上の写真と異なり若干悪く洗面所及びトイレも狭く残念でした。
風呂及び食事（夜も朝も）は良かったです。
到着時に出された抹茶も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2016年10月16日 11:27:57
-
この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室につきまして、残念な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、ご期待に添うような部屋づくりに努めて参ります。
また、お風呂とお食事、ご到着時のラウンジにつきまして、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるよう
従業員一同努力して参ります。また機会がございましたら、ぜひ渡り温泉へお越し下さいませ。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。
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うなぎねこさんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- うなぎねこさん [50代/女性] 2016年09月18日 17:41:57
-
母と二人、一泊二日のドライブ旅行で利用させていただきました。
到着すると、すぐにきれいなお庭を眺めながらお抹茶をいただくことができて
着いた時からゆったりとした気分になりました。
普段、私も母も量を食べれないのでこのコースにしましたが、ちょうどいい量で
残すことなく夕食をいただけて良かったです。
足腰が弱ってきている母とお温泉に入る時は、母が転ばないように気を使うのですが、
温泉の床が滑りにくくなっていて、母も安心したようでゆっくりと楽しむことができました。
急に思いついての旅行でしたが、予約も取れて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2016年10月16日 11:18:20
-
この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着からゆったりと過ごされたとの事、何よりでございます。
今後もお客様のご要望に沿ったプラン造成を目指して参りますので、機会がございましたらぜひまた渡り温泉へお越し下さいませ。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。
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mayubookさんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- mayubookさん [40代/女性] 2016年02月14日 21:41:54
-
以前、日帰り温泉で「さつき」を利用した時に、お風呂もスタッフの方の対応も良かったので、いつか泊まりたいと思っており、いベッドのお部屋を選びたかったので、別邸楓にしました。
チェックインの際、おもてなしの抹茶とお菓子はとても美味しく嬉しかったです。
ただ、その後食べ終わってもかなり待たされたので、早く部屋に入りたっかたのですが、混んでいてスタッフの手が足りないのなら、先に鍵を渡してくれてもよいのかなと思いました。
クーポン利用もあって、かなりお安く泊まれたので助かりましたが、所々リニューアルされていたものの、画像で拝見していたのより実際のお部屋の感じはかなり古く、トイレのドアもずれているくらいでしたので、クーポンを使う前のお値段では高いかなと思いました。
夕食の際、担当したスタッフの方が残っているお皿を「お下げしてよろしいですか？」も聞かずに持っていかれたり、対応がイマイチでした。
食べ終わる前に、次の食事が運ばれてくるのが理想ですが、ホールにスタッフがおらず、ドリンクを注文したくても待つしかなかったり、ご飯もデザートもかなり時間がかかってから運ばれて来る感じになったので、常時ホールにいて、指示を出すスタッフが１人居ればいいのにと主人と話しています。
両方入れるお風呂はとってもよかったので満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2016年02月19日 20:57:55
-
この度は渡り温泉別邸楓をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただき、おもてなし後の不手際や食事の際、サービスの不作法を心よりお詫び申し上げます。まだまだ至らない現状を真摯に受け止め、今後このような事がないよう細心の注意を払いながら、改めてお客様満足の徹底に努めさせていただきます。ご指摘は有難く頂戴いたし、担当スタッフには、お客様の確認を徹底したうえでサービスを行うよう注意致しました。今後このような事がないよう社員教育を徹底いたします。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
機会がございましたら、ぜひお越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
支配人 渡辺 進
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月29日 14:09:27
-
サプライズバースデーをいつも頑張ってるパパにやりたくて楓さんでやることになり本当に色々サプライズしてもらいすごく良かったです。
このプランは本当にいいプランです！ホテルの皆さん本当にありがとうございます！くつろげたし満足感で最高でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2016年02月08日 12:53:13
-
この度は、渡り温泉別邸楓をごご家族の思い出の1ページに選んでいただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき従業員一同たいへん嬉しく思います。この先もまたお客様に選ばれ、思い出の1ページになれる様、期待を裏切る事無く努力して参ります。ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。
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ayumitonanaさんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- ayumitonanaさん [50代/男性] 2015年12月12日 20:41:58
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家内と義母の3名で宿泊しました。館内全体、特に食事処が落ち着いたトーンで、シニア世代には喜ばれるホテルだと思います。高齢の義母のために簡易ベッドを用意していただき感謝しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2015年12月30日 20:17:07
-
この度は、渡り温泉別邸楓をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様がご満足された様子で私ども渡り温泉従業員一同たいへん嬉しく思います。是非、またのご来館をお待ち申し上げます。ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。
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白ネコセブンさんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
フロントの方も売店の係りの方も、食事の際のスタッフの方々も、皆さんとても感じ良く接してくださり、大変気持ち良く過ごさせていただきました。お風呂も清掃が行き届き、女風呂にはアメニティが様々あり、色々試させてもらいました。露天も少し内湯よりぬるめで、ゆっくり楽しめました。
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この度は渡り温泉ホテルさつきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変ありがたいお褒めのお言葉何よりも励みとなります。
お客様にご満足頂けますようサービスに工夫を重ねながら精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます