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たけすぃ220さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- たけすぃ220さん [30代/男性] 2012年01月03日 11:18:58
-
12月30日に利用しました。
スタッフの皆さんも対応が良く、気持ち良く
過ごす事が出来ました。
食事は個室でゆっくり出来たんですが、
汁物や蒸し物など後から出てくるわりに
冷めていて、何の為に時間差で出して
いるのか非常に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用のお部屋
- 【◆別邸 楓 和室12.5畳◆】
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pakopoko2000さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- pakopoko2000さん [60代/男性] 2024年02月11日 19:42:37
-
夜の食事やお風呂は満足できました。朝のバイキングは品数や内容がイマイチでしたので改善願います。残念なのは部屋が寒い事で
ベッド、ソファルームは温度MAX（30℃）や風力MAX（強）にしても全然暖まらず残念でした。
和室は満足でした。調査願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【別邸楓】和洋室／和室＋ツインベッドルーム （禁煙）】
立地4
tempapaさんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- tempapaさん [50代/男性] 2022年09月14日 11:36:04
-
県民割がなかったら、利用しないかも。清潔感があり、ハード面は、立派ですが、食事・サービスは、並みかな。飲料は、高くて、品数が少ない印象でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いわて旅応援プロジェクト第2弾】＜別邸楓＞モダンなダイニングでお食事を♪寛ぎの休日
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月13日 13:55:18
-
部屋の窓には
大きな蜘蛛が二匹いて
クモの巣を張っていました
掃除をきちんとして欲しいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
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多摩から流山さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- 多摩から流山さん [50代/男性] 2022年04月25日 11:19:10
-
車で横を通り過ぎる時、いつか宿泊したいと思ってました。全般には満足ですが、個別に不満を挙げさせて頂きます。①Wi-Fiが弱いのが一番気になりました。②夕食は、和食でジャンクフードが好きな私には合いませんでした。③季節の変わり目だから空調の調整が難しいのか部屋が寒かった。通信状況が改善されればまた、宿泊させていただきたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月01日 15:10:09
-
食事の際、お料理を[黙って]ポンと置いていく。何品か出てきて 最後にお茶もポンと…。確かに[これで終わりって事ね]とは分かりましたが、気分悪いです。
お部屋はきれいに清掃されていて良かったのですが 本を読もうと思ったら枕元にあるスタンドがつかない。トイレットペーパーの予備が無い。
他、[あれ？]と思う事がちらほら。
もう 言うのも面倒になりました。
ただ スタッフの中には良い人もいて和やかな雰囲気でとても良かったです。
色々な意味で[おおらか]なんでしょうね。次は行かないのも少しもったいないし、でもあの給仕のスタッフさんは もう会いたくない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2020年10月24日 14:00:11
-
この度は渡り温泉ホテルさつきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お料理の説明不足については従業員の指導を行い、部屋については点検の徹底を行って参ります。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした、今後このような事が無いように努めて参ります。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月20日 21:24:57
-
宿は通りから少し外れた静かな場所にあって良いが、買い物や散歩に適した場所は無い。にも関わらず、宿内の売店の充実度が低い。ルームサービスもほとんど無かったので、ほぼ手ぶらでチェックインした結果、地酒や地元のつまみを楽しみにしていた期待が外れた。部屋の窓に網戸がないため、開け難く、締め切った状態だと窓越しの眺めも一層乏しく感じられて残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2020年10月24日 13:57:41
-
この度は渡り温泉ホテルさつきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や売店について貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足頂けますようサービスに工夫を重ねながら精進して参ります。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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ポッポ7257さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- ポッポ7257さん [50代/女性] 2016年01月12日 15:47:55
-
ホテル到着時の出迎え、館内での通り掛けの挨拶、そしてお見送りとスタッフの方々の行き届いた対応に好印象でした。チェックイン後、ロビーでの紅茶とお菓子のサービスも嬉しかったです。
宿泊は（さつき）でしたが、（楓）のお風呂も利用できるととの事で、エメラルドグリーンの翡翠風呂も楽しみにしていたのですが、シャワーの温度がぬるすぎてがっかり、さらに口コミでの料理も期待していたのですが、おしながきとはちょっとかけ離れたテーブルの上の料理、見た目も質も量も今一つ。さらにはゴマシャブのお肉が乾燥気味などがっかりでした。
館内・温泉から眺める景色はとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2016年01月19日 12:41:24
-
この度は、渡り温泉ホテルさつきをご利用いただき誠にありがとうございます。ご期待に副う事が出来ず、裏切る事になってしまった事に深くお詫び申し上げます。真摯に受け止め改善を行いお客様に満足できるホテルを目指し努力して参ります。ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテルさつき】スタンダードプラン
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投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月21日 17:40:38
-
楽天セールで60％オフで平日に宿泊して一人9千円弱でした。これがセールでなければ、2万円という価格に疑問を持ちます。部屋はごく普通の部屋でエレベーターから一番遠い位置で、4歳1歳の子連れにはきつかったです。食事は色の悪い豚肉のゴマしゃぶやさめた鱈の煮付け、鱈の料理がその他二品も出てくるという偏った内容でした。量も少なく、安い食材が並んださみしい夕食になりました。隣の楓館の風呂が利用できることも事前に説明もなく…。値段設定をしっかりしてほしいと感じた宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2015年12月30日 20:23:14
-
この度は、渡り温泉ホテルさつきをご利用いただき誠にありがとうございます。楽天セールでのご利用につきまして最大６０％オフの日もございましたが、当日の宿泊価格は11％オフで２万円の商品ではございませんでした。但し、こちらの不手際で不満が残る家族旅行になってしまい大変申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め今後の改善として満足できるホテルを目指し努力して参ります。ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。
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さわちゃん1213さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- さわちゃん1213さん [50代/女性] 2015年01月13日 17:07:38
-
当日は台温泉からだったので、2時間30分位別の部屋とってもらったが、出来れば丹前等もあると嬉しかった。6年前位に泊まったことあったが、夕食会場がかわっていて、ちょっと色合いも品があったが、夕食においては、いたって普通、朝食の内容はあまり品数がなかった、食事全般において手作り感及郷土食が薄かったと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2015年01月26日 16:19:26
-
この度は渡り温泉ホテルさつきをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、丹前の不用意や食事全般でお客様のご期待に副うことができず申し訳ございませんでした。今回いただきました貴重なご意見を生かし、より良いサービスができますようサービス内容を講じながら日々努力してまいります。ご指摘は有難く頂戴いたします。
機会がございましたら、ぜひお越しくださいますようお待ち申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月15日 12:23:20
-
スタッフの方達のもてなしが良かったです。お料理も量も味付けも大変良かったです。
ただ、朝に男性風呂の温泉が出ていなくて、露天風呂はぬるくて、虫などが浮いていたことが残念でした。中のお風呂も同様にお湯が出ていなくて、ぬるかったです。
女性の方は良かったのですが・・。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2009年08月17日 11:35:27
-
この度は渡り温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お料理、サービスとお褒めいただき大変嬉しく思います。
男性用のお風呂につきましては、温泉の不具合によりご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。不具合につきましては、ただいま原因の究明をし、早急に対応しております。
温泉旅館に来ていただき、生命線の温泉をお楽しみいただけなかったというのは心苦しく思っております。改めて、深くお詫び申し上げます。
また機会がございましたら、翡翠風呂、開放感抜群の露天風呂、そして、９月完成の貸切風呂をお楽しみいただきにご来館下さいますようお願い申し上げます。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 11:34:10
-
部屋は豪華で良かったですが。段差がありすぎて大変でした。できれば改善してくださるとありがたいです。スタッフの方々は、海外からいらしてる方も多くサービスを期待はできないかもしれませんが努力
を続けていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月07日 16:29:00
-
以前に比べて
グレードが下がって
来ていると
感じました
気にいっていたので、
残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
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been5773さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- been5773さん [50代/男性] 2023年07月29日 11:24:06
-
建物の古さは感じましたが、当時は相当のお金を掛けたんだろうなぁ…と思える作りでした。視点をそこに置けば、全体的にはまあまあ満足できました。
ただ、部屋のユニットバスは古くてトイレの匂いがして残念でした。
食事もバイキングが主流の中で、ここはダイニングでゆっくり静かに、配膳された食事を頂くスタイルでした。たまにはいいですね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月22日 15:17:26
-
8／27宿泊しました。
初めて宿泊するホテルで、大きな建物でしたが、宿泊の車が駐車場になく、どうしたのだろう…と不安になっていたら、秋田の大曲花火大会に行かれる団体様が多かったということで少なくかんじたようです。
その日の夜は、貸切状態でしたが、コロナ禍なので逆にホッとした思いもありました。
帰ってこられた団体様は、夜遅かったようですが、騒がしさも気にならず、ぐっすり眠れました。
ただ、朝早く入浴された方が多かったのか、朝5時過ぎの更衣室の乱雑さが気になりました。
入浴される方のマナーかと思いますが、時間で点検していただくと安心して入浴できると思います。
食事のお刺身がとてもおいしかったのが印象的でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 23:04:42
-
お安く泊まれました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
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俊ちゃん0905さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- 俊ちゃん0905さん [60代/男性] 2022年06月24日 17:11:16
-
無料シャトルバス予約したのに入って無かったとの事でした。あり得ないことです。(電話で確認したもの)
今後シャトルバスなどの手配もHP上で出来るようにしてもらうと大変助かります。改善検討お願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いわて旅応援プロジェクト第2弾】＜別邸楓＞モダンなダイニングでお食事を♪寛ぎの休日
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conta630さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- conta630さん [50代/男性] 2021年02月21日 15:39:11
-
家内と2人で利用しました。到着時家内が入口に向かう際、邪魔だとばかりにやたら空ぶかしする白の日産セレナに乗った男性が居た。客かと思いきや渡り廊下近くに車を止め中に入っていった。出入り業者かなんか知らんが、関係者なのは間違い無い。あの挑発的な態度は許せない。さてホテルに関してですが、本来であれば食事はビッフェだったのかな？宿泊人数が少なくお膳でした。ちょっとがっかりでしたが、仕方がないところです。風呂も普通です。何かしら工夫が必要な気がします別館の風呂も利用可能であれば良かった。スタッフの皆さんの対応は良かったです。朝食時、食後のコーヒーはラウンジで飲みたいと思い「紙コップが欲しいな。」と独り言を言っていたら直ぐに持ってきてくれた。なんと素早い。これには感激しました。最近のホテルは部屋へ持って行ける様、紙コップが用意されています。是非検討願います。利用する客層が違うのかも知れませんが、トータルで自分としては何かしら物足りなさを感じてしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2021年03月12日 17:05:42
-
この度は渡り温泉ホテルさつきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足頂けますようサービスに工夫を重ねながら精進して参ります。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテルさつき】ダイニング「花いちもんめ」で岩手の味覚を堪能
- ご利用のお部屋
- 【【ホテルさつき】和室／6畳】
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コーヒーの友さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
- コーヒーの友さん [60代/女性] 2018年08月30日 15:32:47
-
お風呂は 湯量もたっぷりで、ゆったりしていてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2018年10月03日 09:24:11
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この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉でゆっくりして頂けたご様子で嬉しく思います。
季節よって露天風呂からの景色も変わりますので
ぜひまたゆっくりと寛ぎにお越し下さいませ。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテルさつき】１泊朝食☆ビジネスマン応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【【ホテルさつき】洋室／ツインベッドルーム】
立地5
はるはる坊さんの 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ
家族旅行で利用させていただきました。貸切り風呂がやや遠く不便でした。お風呂自体は良い。エレベーターに子供が挟まれました。食事の内容も料金の割には微妙。フロントの方はベテランの慣れてる方にした方がスムーズだと思う。ビジネス並みの待遇に少し驚いてしまいました。
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この度は渡り温泉ホテルさつきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見を有難く頂戴し、今後の改善へ繋げて参ります。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。