花巻南温泉峡の豊沢川沿い8湯の入り口から3番目の「渡り温泉」にある「ホテルさつき」に1泊しました。他地域の温泉郷のようにたくさんの宿があるイメージを持って行きましたが、周りには他のホテルは見当たりませんでした。花巻南温泉峡がは各ホテルが「それぞれ温泉源を持っている」というような感じがしました。
ホテルの部屋は広くて綺麗で、おいしい料理と行き届いた給仕サービスを受けることができました。こちらのペースに合わせて料理を出してくれたので、久し振りに家内とゆっくり食事ができました。温泉も別館の「楓」にも入ることができたので、大変満足することができました。また、泊まってみたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

３月24日に長女の卒業祝いで利用させて頂きました。
お宿の雰囲気、お料理、お風呂、スタッフの皆様のお気遣い、どれをとっても予想以上のおもてなしで旅の良い思い出になりました。
ありがとうございました。
特にお料理はどれも美味しく、郷土食を取り入れてつつ季節感も感じられる懐石で、見ても楽しいお料理でお腹いっぱいになりました。
今回は季節外れの雪景色を楽しめましたが次はぜひ新緑、紅葉の季節に伺いたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

料理は「お料理グレードアップ」だったので量・質ともに大満足でした。またすべての料理を配膳されているのではなく温かい料理が順次提供さたり刺身も出来立てを提供せれて良く配慮された対応で大変満足でした。
大浴場も満足でした。
スタッフさんの対応も満足でした。

ただ残念なことがありました。
部屋は２Ｆ２０７号室でした。全体としては綺麗で良かったが、
①窓を開けると一階の屋上でまったく見晴らしが悪かった。
②そして極め付きは洗面所です。ユニットバスでトイレ一定型で洗面所の機能を果たして無い作りとなっていた。安いビジネスホテルではないのだから洗面所の充実はされたほうがいいと思います。折角のお部屋が台無しでした。
レビューを見て期待していただけに残念至極でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

お抹茶のおもてなしから従業員の方達の心からの親切で温かい対応に癒される旅行でした。お料理も近辺の旅館は濃いめの味付けが多いですが、素材を生かした上品な味付けになっていたほか、事前にお肉が苦手な事をお伝えしお魚料理に変更していただけたので十分に堪能することができました。貸切風呂も良かったです。また次の予約を入れましたので宜しくお願いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

夕食のボリュウームも多からず少なからず丁度良く朝食バイキングも満足でした。
連休後の平日なので静かで大変満足しました。5月7日（１泊２日）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

車の雪払いは助かりました。ありがとうございました。
食事は、それこそ盆と正月が一緒にきたようだと母と話してました。
また利用したいと母が言ったのでリピートありだと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

予約内容の件で宿に電話した時に女性の方に対応して貰いましたがとても不快に感じるものでした。
その為キャンセルも考えましたが他は何処も満室だったので宿泊する事にしました。
宿は部屋もきれいで食事も美味しく家族も喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

10月15日　友達と宿泊しました。
さつきのツインを予約したのですがホテルの都合で別館の楓に変更....
その際ホテル側の電話対応も良く変更を承諾する事が出来ました。
部屋も広くきれいで満足しました。夕食朝食共美味しく頂きました。特に朝食バイキング
美味しかった～　　また利用したいと思います。今度は家族で行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

お世話様でした・・・楽しい旅行ができて感謝いたします

特に不満はありませんが
希望として
①お部屋のトイレが狭く窮屈な感じです
②朝食時に手が足りないのか席が空いても片付けされないので着席されない

※夕食はとても美味しくいただきました・・またご利用させていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

9月30日に宿泊しました。全てにおいて満足出来ましたが、
特に食事についてはアレルギーにも対応していただき、大変助かりました。
機会がありましたらまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

食事会場のそばの廊下横に喫煙スペースがあったので、廊下を通る時に、たばこ臭がしたのが残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

【風呂】
ホテルさつき、別館楓のお風呂のどちらも良かったです。

【サービス】
こちらのミスで、ホテル到着時に別邸楓に間違えて行ってしまいましたが、ホテルマンの方が本館へ丁寧に案内してくださり助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

個室で食事のプランが予約できなかったので、食事会場での食事で仕方ないかと思っていったら、子供が三人いるということで朝夕とも個室を用意してくれていました。おかげさまで周りに気を遣うことなくゆっくり食事ができました。ありがとうございました♪
食事もスタンダードプランより１品少ないとありましたが、それでもお腹いっぱいになるくらい量が多く、とてもおいしかったです。
何より素晴らしいと感じたのは、従業員の方々が皆さん笑顔で爽やか！若い女性の従業員さんが多かったですが、きちんと接客していただきました。
また宿泊したいし、知り合いにもすすめたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

彼は岩手にいますが、私は北海道から行きました。
チェックイン後にラウンジで、お抹茶とお菓子を頂き、ほっとしました。
お部屋は古い感じはありますが、畳は新しく、広いくてよかったです。お茶もティーパックではなく、冷水もポットに用意してあり、うれしかったです。
ただ、乾燥する季節なので、加湿器が欲しかったです。
夕食はダイニングでしたが、個室を用意してくれていて、二人でゆっくり食事できました。
アンケートに書き忘れていましたが、クリームチーズの天ぷらが美味しかったです。
漬物も珍しいものを用意してくれていました。全体的に味も濃くなく、どの料理もおいしくいただきました。
全体的に満足ですが、チェックイン時か部屋の館内案内等に本館さつきのお風呂に
入れる事を教えて欲しかったです。（従業員の方に聞いてみたら、本館のお風呂も入れますよと言われたので、入ってきましたが）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月

脳梗塞で左半身が不自由な父を温泉に連れて行きたいと思い家族4人でお正月このホテルに宿泊しました。事前にホテルに確認して父専用の風呂用の椅子を持ち込み家族風呂で温泉を楽しませることができました。食事もとても美味しく父も全部食べてしまうほどでした。館内もきれいだし、従業員の方々も親切で大満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

広縁付きとあったので、綺麗な景色を期待していたのですが、広縁ではなくただの廊下で窓も小さくて見晴らしも悪くて、がっかりしました。接客もとても良くて、料理も素晴らしかっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

11月28日に宿泊しました。スタッフの方々が、笑顔で対応してくださることが、とても印象に残っています。
料理も美味しく、量もちょうど良いように思いました。
温泉もとても良かったので、機会があれば、またお世話になりたいと思っています。
ただ、もう少しゆっくりとしたペースで、食事したかったのですが、次々に食事が出されたので、急いで食べざるを得ませんでしたので、なかなか難しいこととは思いますが、こちらの食べるペースに合わせていただければ、なお一層、食事を美味しく頂けたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

少し早いクリスマスで利用しました。料理の質も量もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年12月

12月11日にさつきで、お世話になりました。菊池花さんが、到着から出発までとても親切に案内してくださいました。DXグルメプランで、お食事処でいただきました。とてもたくさんのお料理を次々と出していただくものですから、すごく満腹になりました。そのぶんお酒は節約？になりましたので、翌朝の目覚めはバッチリでした。
お湯は、少しの時間、入浴するだけで身体がとてもあたたまるので負担がかからずに楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年12月