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亀の井ホテル 田沢湖 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 田沢湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:908件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.94
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.79
  • 食事3.97

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

カブ8698さんの 亀の井ホテル 田沢湖 のクチコミ

カブ8698さん [50代/男性] 2017-10-07 21:00:01

部屋 掃除しているのかと疑いたくなります。
食事 ひどいの一言。味も不味い火力が無くて、せっかくの しゃぶしゃぶも全くダメ。お吸い物の具も、中が冷たい。とにかく最低です。
温泉 汚ない 湯の中には垢なのか、半透明のゴミガン見ものすごい。私は入れませんでした。フロントに言うも、あれは湯の藻ですから大丈夫です。と言われましたが、そんな聞いたことも無い事を誰も信じないのでは。
全く濾過されていない、汚ない風呂でした。 二度と行く事は無いですね。
非常に残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
亀の井ホテル 田沢湖 2017-10-09 09:51:04

この度の滞在におかれましては私共のサービスが至らない点があったようで申し訳なく思っております。

当日の状況をあらためて確認しまして、今後の改善策やサービス内容の再検討を早急に行ってまいりたいと存じます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

お客様へ不快な思いをさせないサービスを再認識しまして、再度取り組んでまいります。

この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
♪ 生ビール付き ♪ 【駒草】きりたんぽ膳
ご利用のお部屋
【10畳以上バス・トイレ付】
カブ8698さん
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