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亀の井ホテル 田沢湖 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 田沢湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:908件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.94
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.79
  • 食事3.97

総合4

nabeamuさんの 亀の井ホテル 田沢湖 のクチコミ

nabeamuさん [40代/女性] 2017-10-09 11:11:47

有料で酵素風呂入浴できて、指宿の砂風呂みたいで面白かったです。食事も普通においしかったです。量が割と多めでした。
夜にロビーで三味線と歌のミニイベントがあったのですが、リクエスト云々よりもご当地の演目に特化してほしかった。かも。山形の民謡聞くなら、山形で聞きたい。無料なんで別にいいんですけど、もったいないなぁと思った。
大浴場は、場所によっては汚れが目立ちました。入って右奥に置いてある椅子。あれに座りたいと思う人が果たしているでしょうか。
スタッフさんは皆さん親切でしたので、ちょーーっと目が行き届いてないのが残念かも。泊まった日強風で、露天の傘が吹っ飛んでました。そういうところ。お客さんに怪我人が出なかったっぽくてよかったですけど。そういうところにもうちょっと目が行き届いて、危機管理されてると安心できるなぁと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
亀の井ホテル 田沢湖 2017-10-10 09:08:18

この度はプラザホテル山麓荘をご利用いただきました誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがたく頂戴させていただきます。

夜の民謡イベントでの演目は歌い手さんにおまかせしていたところでしたが、おっしゃる通りでご当地の唄を聞いてみたいと思うのは自然なことだと私もあらためて感じております。今後については再度話し合って進めてまいりたいと思います。

また、ご指摘いただいた危機管理につきましてもまだまだお客様の目線で対応が出来ていないことをあらためて感じております。現状を再度確認しまして安心してお過ごしいただけるように対策を検討してまいりたいと存じます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
♪ 生ビール付き ♪ 【駒草】山の芋膳
ご利用のお部屋
【10畳以上バス・トイレ付】
nabeamuさん
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