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亀の井ホテル 田沢湖のクチコミ･お客さまの声
総合4
食事はとても美味しくて、従業員さんの対応は問題ありませんでした。残念なのは温泉で、大浴場と露天風呂が別々の場所にある為、一度服を着てからまた入りに行かないといけない為、面倒で家族は大浴場のみで露天風呂には入りませんでした。私は露天風呂にも入りましたが、大浴場もそうですが、お湯がなんだか分からないものがたくさん浮遊していて、少し汚く感じてしまいました。
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この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きましてありがとうございます。数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、温泉利用においてご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳なくお詫び申し上げます。現在、大浴場・露天風呂共に清掃回数を増やしており源泉かけ流しの為、日によって温度変化や浮遊物（湯の花）の量も変わりますので状況に応じた清掃や温度管理の徹底をし、快適にお過ごし頂ける様、改善に努めて参る所存でございます。お忙しい中いただきました、貴重なご指摘・ご意見をいただきましてありがとうございました。また、当地にお越しの際は当館をご選定いただき挽回の機会を頂けましたら幸いです。この度はプラザホテル山麓荘をご利用いただきありがとうございました。プラザホテル山麓荘 支配人 町島一彦
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投稿者さんの 亀の井ホテル 田沢湖 のクチコミ
食事はとても美味しくて、従業員さんの対応は問題ありませんでした。残念なのは温泉で、大浴場と露天風呂が別々の場所にある為、一度服を着てからまた入りに行かないといけない為、面倒で家族は大浴場のみで露天風呂には入りませんでした。
私は露天風呂にも入りましたが、大浴場もそうですが、お湯がなんだか分からないものがたくさん浮遊していて、少し汚く感じてしまいました。
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この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きましてありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、温泉利用においてご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳なくお詫び申し上げます。
現在、大浴場・露天風呂共に清掃回数を増やしており源泉かけ流しの為、日によって温度変化や浮遊物（湯の花）の量も変わりますので状況に応じた清掃や温度管理の徹底をし、快適にお過ごし頂ける様、改善に努めて参る所存でございます。
お忙しい中いただきました、貴重なご指摘・ご意見をいただきましてありがとうございました。
また、当地にお越しの際は当館をご選定いただき挽回の機会を頂けましたら幸いです。
この度はプラザホテル山麓荘をご利用いただきありがとうございました。
プラザホテル山麓荘 支配人 町島一彦