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亀の井ホテル 田沢湖のクチコミ･お客さまの声
総合2
チェックインの際、2番目に待っていたのに、後から後から来た人の方が早く受付できて、結局一番最後6番目になってしまった。次にお待ちの方と一声かけてほしかった。最初から気分がよくなかった。お風呂はぬるく浮遊物が目につき汚れている気がした。温泉成分かもしれないが、何の表示がないので不潔に感じた。上の階から走り回る音がして煩かったのと、早朝3時半頃と5時前にブォーンという音がして目が覚めしばらく鳴り続けてねむれなかった。部屋も暖房つけても寒くて布団の中で過ごした。良かったのは食事。大満足でした。残さず全部美味しくいただきました。
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。数あるホテルの中からお選びいただいたにも拘らず、多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、精進してまいります。改めて誠に申し訳御座いませんでした、畏れながら、また田沢湖にお越しの際には、挽回の機会を頂ければ幸いに存じます。又、お忙しい中、ご指摘を頂き誠に有難うございます。プラザホテル山麓荘支配人 町島
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投稿者さんの 亀の井ホテル 田沢湖 のクチコミ
チェックインの際、2番目に待っていたのに、後から後から来た人の方が早く受付できて、結局一番最後6番目になってしまった。
次にお待ちの方と一声かけてほしかった。最初から気分がよくなかった。お風呂はぬるく浮遊物が目につき汚れている気がした。温泉成分かもしれないが、何の表示がないので不潔に感じた。上の階から走り回る音がして煩かったのと、早朝3時半頃と5時前にブォーンという音がして目が覚めしばらく鳴り続けてねむれなかった。
部屋も暖房つけても寒くて布団の中で過ごした。
良かったのは食事。大満足でした。残さず全部美味しくいただきました。
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも拘らず、多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、精進してまいります。
改めて誠に申し訳御座いませんでした、畏れながら、
また田沢湖にお越しの際には、挽回の機会を頂ければ幸いに存じます。又、お忙しい中、ご指摘を頂き誠に有難うございます。
プラザホテル山麓荘
支配人 町島